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IPC9000 Serie − Betriebsanleitung v1.0
13 Service & Support
Die Firma ADS-TEC und Ihre Partnerfirmen bieten Ihren Kunden einen umfassenden Service und
Support, die eine schnelle und kompetente Unterstützung bei allen Fragen zu ADS-TEC Produkten und
Baugruppen zur Verfügung stellen.
Da die Geräte der Firma ADS-TEC auch von Partnerfirmen eingesetzt werden, können diese Geräte
kundenspezifisch konfiguriert sein. Entstehen Fragen zu diesen speziellen Konfigurationen und
Softwareinstallationen, so können diese nur von diesem beantwortet werden.
Bei Geräten, die nicht direkt bei ADS-TEC gekauft wurden, wird kein Support übernommen. In diesem
Fall wird der Support von unserer Partnerfirma übernommen.
13.1 ADS-TEC Support
Das Support-Team von ADS-TEC steht für Direktkunden von Montag bis Freitag von
8:30 bis 17:00 Uhr unter der unten genannten Telefonnummer zur Verfügung:
Tel:
+49 7022 2522-202
E-Mail: support.iit@ads-tec.de
Alternativ können Sie auf unserer Webseite www.ads-tec.de ein Supportformular zur Kontaktierung
verwenden. Unser Support wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
13.2 Firmenadresse
ads-tec Industrial IT GmbH
Heinrich-Hertz-Str.1
72622 Nürtingen
Germany
Tel:
+49 7022 2522-0
E-Mail: mailbox@ads-tec.de
Home:
www.ads-tec.de
© ads-tec Industrial IT GmbH • Heinrich-Hertz-Str. 1 • 72622 Nürtingen • Germany
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