HP OfficeJet 3830 All-in-One series Handbuch Seite 135

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Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht korrekt für die Verwendung mit dem Drucker
eingerichtet.
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Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu lang oder zu laut, um dem Drucker das
Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das kann dazu führen, dass das sendende Faxgerät
die Verbindung unterbricht.
◦ Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu hören ist, ist nicht lang
genug, um dem Drucker das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Dieses Problem tritt
meist bei digitalen Anrufbeantwortern auf.
Die folgenden Aktionen dienen möglicherweise zur Lösung der Probleme:
◦ Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die Sie auch für Faxanrufe
verwenden, und Sie versuchen, den Anrufbeantworter direkt an den Drucker anzuschließen,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen hierzu zuzugreifen.
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Stellen Sie sicher, dass der Drucker für den automatischen Faxempfang eingerichtet ist.
Informationen zur Einrichtung des Druckers für den automatischen Faxempfang finden Sie unter
Empfangen einer Faxnachricht auf Seite
◦ Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis Antwort auf eine höhere Anzahl an Tönen
eingestellt ist als der Anrufbeantworter. Weitere Informationen finden Sie unter
Ruftonanzahl bis zur Rufannahme auf Seite
◦ Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu
empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe empfangen können, wird das Problem
wahrscheinlich durch den Anrufbeantworter verursacht.
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Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre Anrufbeantworteransage neu
auf. Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden lange Ansage auf. Sprechen Sie beim Aufnehmen der
Ansage langsam und nicht zu laut. Lassen Sie am Ende der Ansage eine Sprechpause von
mindestens 5 Sekunden. Dabei dürfen im Hintergrund keine Geräusche zu hören sein. Versuchen
Sie erneut, ein Fax zu empfangen.
HINWEIS:
Ende der Ansage nicht beibehalten. Spielen Sie die Ansage ab, um dies zu überprüfen.
● Wenn der Drucker eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen Telekommunikationsgeräten, z. B.
einem Anrufbeantworter, einem Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen
nutzt, kann sich die Faxsignalstärke verringern. Die Signalabschwächung kann auch durch einen Splitter
oder ein Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein schwächeres Faxsignal kann zu Problemen
beim Faxempfang führen.
Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird, trennen Sie alle Geräte mit
Ausnahme des Druckers von der Telefonleitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn
der Faxempfang ohne die anderen Geräte erfolgreich ist, wird das Problem durch eines oder mehrere
dieser Geräte verursacht. Versuchen Sie, ein Gerät nach dem anderen mit der Telefonleitung zu
verbinden und jeweils ein Fax zu empfangen, bis Sie das Gerät identifiziert haben, das das Problem
verursacht.
● Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer verwenden (durch einen Spezialtondienst
Ihrer Telefongesellschaft), vergewissern Sie sich, dass die Option Spezialton des Druckers
entsprechend eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Ruftonunterscheidung auf Seite
DEWW
Bei einigen digitalen Anrufbeantwortern wird die aufgenommene Sprechpause am
67.
58.
67.
Ändern des Ruftonmusters zur
Einstellen der
Probleme beim Faxen 129