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Fehlerdiagnose mithilfe der LEDs
Fehlerdiagnose mithilfe der LEDs
Fehlerdiagnose mithilfe der LEDs
Fehlerdiagnose mithilfe der LEDs
Sollten einmal Probleme beim Betrieb Ihres Modems auftreten, können Sie mithilfe der
LED-Anzeigen die Ursache des Problems identifizieren. Folgen Sie den Anweisung in der
Spalte „Mögliche Lösung". Wenden Sie sich an Ihren Kabelnetzbetreiber, falls das Problem
weiterhin besteht.
Anzeige/LED-
Anzeige/LED-
Anzeige/LED-
Anzeige/LED-
Status
Status
Status
Status
PWR LED
Keine
leuchtet nicht.
Stromversorgung
Die LEDs werden
Kein LED
nicht mit Strom
leuchtet.
versorgt
CBL blinkt.
Hardwarefehler
LAN LED
Keine Ethernet- oder
leuchtet nicht
USB-Verbindung.
LEDs stoppen bei
Problem bei der
Status „Image-
Aktualisierung des
Aktualisierung"
Modem Image.
PWR LED grün
oder PWR LED
Das Modem wurde
grün und LEDs
nicht erfolgreich
CBL, SND und
initialisiert
RCV blinken grün
Das Modem sucht
LEDs stoppen bei
nach der
Status „Ermitteln
Downstream-
der Downstream-
Frequenz des
Frequenz"
Kabelnetzbetreibers
Das Modem
LEDs stoppen bei
versucht, sich beim
Status
Kabelnetzbetreiber
„Anmeldung"
anzumelden
18 18 18 18
Fehlerdiagnose mithilfe der LEDs
Tabelle 3:
Tabelle 3:
Tabelle 3:
Tabelle 3:
Problem
Problem
Problem
Problem
Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen Netzteil
und Modem sowie Netzteil und Steckdose. Wenn alle
Verbindungen in Ordnung sind, wenden Sie sich bitte
an Ihren Kabelnetzbetreiber.
Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen Netzteil
und Modem sowie Netzteil und Steckdose. Wenn alle
Verbindungen in Ordnung sind, wenden Sie sich bitte
an Ihren Kabelnetzbetreiber.
Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung,
warten Sie 10 Sekunden, und schließen Sie danach das
Gerät wieder an die Stromversorgung an. Wenden Sie
sich an Ihren Kabelnetzbetreiber, falls das Problem
weiterhin besteht.
Überprüfen Sie die Ethernet-/USB-Verbindung
zwischen Modem und PC sowie die Stromversorgung
Ihres Computers. Überprüfen Sie den USB-Treiber,
wenn Sie USB verwenden (siehe „Überprüfen des USB-
Treibers" auf Seite 20).
Warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist
(üblicherweise 2-10 Minuten). Wenden Sie sich an Ihren
Kabelnetzbetreiber, falls das Problem weiterhin
besteht.
Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung,
warten Sie 10 Sekunden, und stecken Sie das Gerät
wieder ein. Wenden Sie sich an Ihren
Kabelnetzbetreiber, falls das Problem weiterhin
besteht.
Bleibt das Modem länger als 30 Minuten in diesem
Zustand, überprüfen Sie die Verbindung zwischen
Ihrem Modem, dem Verteilerstück (Splitter) und dem
Kabel-TV-Anschluss. Wenden Sie sich an Ihren
Kabelnetzbetreiber, falls das Problem weiterhin
besteht.
Bleibt das Modem länger als 10 Minuten in diesem
Zustand, wenden Sie sich bitte an Ihren Kabelnetz-
betreiber.
Mögliche Lösung
Mögliche Lösung
Mögliche Lösung
Mögliche Lösung
DOXport Benutzerhandbuch
DOXport Benutzerhandbuch
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