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Fehlerdiagnose mithilfe der LEDs
Sollten einmal Probleme beim Betrieb Ihres Modems auftreten, können Sie mithilfe der
LED-Anzeigen die Ursache des Problems identifizieren. Folgen Sie den Anweisung in der
Spalte „Mögliche Lösung". Wenden Sie sich an Ihren Kabelnetzbetreiber, falls das Problem
weiterhin besteht.
Anzeige/LED-
Status
PWR LED
Keine
leuchtet nicht.
Stromversorgung
Die LEDs werden
Kein LED
nicht mit Strom
leuchtet.
versorgt
CBL blinkt.
Hardwarefehler
Keine Ethernet-
LAN LED
oder USB-
leuchtet nicht
Verbindung.
LEDs stoppen
Problem bei der
bei Status
Aktualisierung des
„Image-
Modem Image.
Aktualisierung"
PWR LED grün
oder PWR LED
Das Modem wurde
grün und LEDs
nicht erfolgreich
CBL, SND und
initialisiert
RCV blinken
grün
LEDs stoppen
Das Modem sucht
bei Status
nach der
„Ermitteln der
Downstream-
Downstream-
Frequenz des
Frequenz"
Kabelnetzbetreibers
Das Modem
LEDs stoppen
versucht, sich beim
bei Status
Kabelnetzbetreiber
„Anmeldung"
anzumelden
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Fehlerdiagnose mithilfe der LEDs
Tabelle 3:
Problem
Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen
Netzteil und Modem sowie Netzteil und Steckdose.
Wenn alle Verbindungen in Ordnung sind, wenden
Sie sich bitte an Ihren Kabelnetzbetreiber.
Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen
Netzteil und Modem sowie Netzteil und Steckdose.
Wenn alle Verbindungen in Ordnung sind, wenden
Sie sich bitte an Ihren Kabelnetzbetreiber.
Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung,
warten Sie 10 Sekunden, und schließen Sie danach
das Gerät wieder an die Stromversorgung an.
Wenden Sie sich an Ihren Kabelnetzbetreiber, falls
das Problem weiterhin besteht.
Überprüfen Sie die Ethernet-/USB-Verbindung
zwischen Modem und PC sowie die
Stromversorgung Ihres Computers. Überprüfen Sie den
USB-Treiber, wenn Sie USB verwenden (siehe
„Überprüfen des USB-Treibers" auf Seite 20).
Warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist
(üblicherweise 2-10 Minuten). Wenden Sie sich an
Ihren Kabelnetzbetreiber, falls das Problem
weiterhin besteht.
Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung,
warten Sie 10 Sekunden, und stecken Sie das Gerät
wieder ein. Wenden Sie sich an Ihren
Kabelnetzbetreiber, falls das Problem weiterhin
besteht.
Bleibt das Modem länger als 30 Minuten in diesem
Zustand, überprüfen Sie die Verbindung zwischen
Ihrem Modem, dem Verteilerstück (Splitter) und
dem Kabel-TV-Anschluss. Wenden Sie sich an Ihren
Kabelnetzbetreiber, falls das Problem weiterhin
besteht.
Bleibt das Modem länger als 10 Minuten in diesem
Zustand, wenden Sie sich bitte an Ihren Kabelnetz-
betreiber.
Mögliche Lösung
DOXport 1110 Benutzerhandbuch
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