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Serviceadresse von AV Stumpfl
Sollten Fragen auftauchen, auf die die Hilfe keine Antwort weiß, teilen Sie uns dies
bitte mit. Bei Problemen oder Fehlern in Wings 5 nutzen Sie bitte die Support‐
Funktion. Bei Fragen oder Anregungen können Sie sich Montag bis Donerstag in der
Zeit von 8 bis 12 Uhr und 13 bis 16:30 Uhr sowie Freitag 8 bis 12 Uhr auch telefonisch
an uns wenden.
Außerhalb dieser Zeiten bieten wir eine kostenpflichtige Notfall‐Hotline an:
Sie erreichen uns über die Notfall‐Hotline täglich von 8 Uhr bis 22 Uhr unter der
Nummer +43 7249 42811‐900. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Gesamt‐
aufwand dieses Service im 15 Minuten‐Takt á 30,00 EUR netto berechnet wird.
Wir bitten um Verständnis, dass ein Anruf eventuell nicht sofort entgegen genom‐
men werden kann. Um in diesem Fall einen schnellen Rückruf und die bestmögliche
Unterstützung gewährleisten zu können, hinterlassen Sie bitte unbedingt Ihren
• Firmennamen
• Name
• Telefonnummer
• Dongle‐ bzw. Kundennummer
auf der Sprachbox, wir rufen Sie umgehend innerhalb einer Stunde zurück.
AV Stumpfl GmbH
Mitterweg 46
A‐4702 Wallern
Tel.: +43 7249 42811
E‐Mail: support@AVstumpfl.com
Internet: www.AVstumpfl.com
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