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Kundenservice (Customer
Care)
Wir bieten Ihnen schnelle und individuelle
Beratung!
Unser Online-Support im Internet ist
immer und überall erreichbar:
www.gigaset.com/customercare
Sie erhalten 24 Stunden Unterstützung
rund um unsere Produkte. Sie finden dort
eine Zusammenstellung der am häufigs-
ten gestellten Fragen und Antworten
sowie Bedienungsanleitungen und aktu-
elle Software-Updates (wenn für das Pro-
dukt verfügbar) zum Download.
Häufig gestellte Fragen und Antworten
finden Sie auch im Anhang in dieser
Bedienungsanleitung.
Persönliche Beratung zu unserem Ange-
bot erhalten Sie bei der Premium-Hotline:
Deutschland 09001 745 822 (1,24 Euro/
Min. aus dem Festnetz der Deutschen
Telekom. Für Anrufe aus den Mobilfunk-
netzen können abweichende Preise gel-
ten)
Österreich 0900 400 651(1,35 Euro/Min.)
Es erwarten Sie qualifizierte Mitarbeiter,
die Ihnen bezüglich Produktinformation
und Installation kompetent zur Seite ste-
hen.
Im Falle einer notwendigen Reparatur,
evtl. Garantie- oder Gewährleistungsan-
sprüche erhalten Sie schnelle und zuver-
lässige Hilfe bei unserem Service-Center.
Deutschland 01805 333 222
(0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der
Deutschen Telekom.
Für Anrufe aus den Mobilfunknetzen kön-
nen abweichende Preise gelten)
Österreich 01 311 3046
(0,065 Euro/Min.)
Bitte halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit.
In Ländern, in denen unser Produkt nicht
durch autorisierte Händler verkauft wird,
Kundenservice (Customer Care)
werden keine Austausch- bzw. Reparatur-
leistungen angeboten.
Fragen und Antworten
Treten beim Gebrauch Ihres Telefons
Fragen auf, stehen wir Ihnen unter
www.gigaset.com/customercare
www.gigaset.com/de/service rund um die
Uhr zur Verfügung. Außerdem sind in der
folgenden Tabelle häufig auftretende Pro-
bleme und mögliche Lösungen aufgelis-
tet.
Das Display zeigt nichts an.
1. Mobilteil ist nicht eingeschaltet.
¥
Auflegen-Taste
2. Die Akkus sind leer.
¥
Akkus laden bzw. austauschen
¢
(
S. 7).
Basis
Im Display blinkt „
1. Mobilteil ist außerhalb der Reichweite
der Basis.
¥
Abstand Mobilteil/Basis verringern.
2. Reichweite der Basis hat sich verringert,
weil der Eco-Modus eingeschaltet ist
(basisabhängig, siehe Bedienungsanlei-
tung Ihres Telefons).
¥
Eco-Modus ausschalten oder
Abstand Mobilteil/Basis verringern.
3. Basis ist nicht eingeschaltet.
¥
Steckernetzgerät der Basis kontrollie-
ren.
Das Mobilteil klingelt nicht.
1. Klingelton ist ausgeschaltet.
¥
Klingelton einschalten (
Ihr Gesprächspartner hört Sie nicht.
Sie haben die Display-Taste
Das Mobilteil ist „stummgeschaltet".
¥
Mikrofon wieder einschalten (
Sie hören bei der Eingabe einen Fehlerton
(absteigende Tonfolge).
Aktion ist fehlgeschlagen/Eingabe ist fehler-
haft.
¥
Vorgang wiederholen.
Beachten Sie dabei das Display und lesen
Sie ggf. in der Bedienungsanleitung nach.
a
lang drücken.
".
¢
S. 25).
§Stumm§
gedrückt.
¢
S. 20).
27
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