Support Technique; Problèmes Et Solutions; Service Apres-Vente Et Garanties - OOGarden LSG2815 Gebrauchsanleitung

III. SUPPORT TECHNIQUE
1. PROBLÈMES ET SOLUTIONS
1. L'appareil ne fonctionne
pas
2. L'appareil ne fonctionne
pas à plein régime
3. Le broyage n'est pas
efficace.
4. Les
importantes

2. SERVICE APRES-VENTE ET GARANTIES

Pour tout problème technique et pour obtenir des pièces détachées, contacter le Service Après-Vente
aux coordonnées suivantes :
SAV OOGarden :
• Par mail : sav@oogarden.com ou via le formulaire sur notre site www.oogarden.com,
• Par courrier : SAV OOGarden, 924 rue de la Outarde, ZA en Beauvoir, 01500 Château Gaillard.
Avant toute demande de pièces détachées, se munir de cette notice pour indiquer le numéro de la pièce
concernée (voir schéma p.16).
La garantie ne couvre pas :
• Les cas de non-respect des conditions d'utilisation, d'entretien, de maintenance et de stockage
décrites dans ce manuel d'instructions,
• Une utilisation anormale de la machine,
• Des dommages induits par des chocs reçus par la machine,
• L'usure normale des pièces détachées (lame de coupe, contre-lame, câbles, protections, ...),
• L'utilisation de pièces détachées non fournies par le service après-vente OOGarden,
FR
• Un dysfonctionnement à la suite d'une modification de l'appareil.
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PROBLEME
vibrations sont
ATTENTION : Ne pas modifier l'appareil. Toute modification de l'appareil entraîne la
suppression de la garantie.
CAUSES POSSIBLES
Appareil non branché
Prise ou rallonge électrique
défectueuse
Dysfonctionnement de
l'appareil
La rallonge électrique n'est
pas adaptée
Le bac de récupération des
végétaux broyés est plein et
la sortie est obstruée
Le rotor est usé, le réglage
rotor/contre lame n'est pas
correct
La trémie est obstruée
SOLUTIONS
Brancher l'appareil
Vérifier fonctionnement
prise et rallonge
électrique
Contacter le SAV
OOGarden
Utiliser une rallonge
électrique avec une
section de fil adapté (cf
manuel)
Débrancher l'appareil et
effectuer le nettoyage de
l'appareil.
Procéder au réglage de
la distance entre rotor et
contre lame
Vider le bac de
récupération des
végétaux
IM_0272-0003_V05-201020