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Easy Home DVB-T Flip Nano HD
Garantia
CONDIÇÕES DE GARANTIA DE PRODUTOS BEST BUY
• UNIDADES DE HARDWARE: A Best Buy oferece uma garantia de 2 anos (24 meses) em mão-
de-obra e materiais a partir da data de compra do produto. Por isso, é indispensável que se apre-
sente uma justificação documental que comprove a data de entrega ou compra do produto, quer
a factura, quer o talão de compra, quer a guia de entrega. Não serão aceites documentos que
tenham sido manipulados.
• ACESSÓRIOS DE SOFTWARE: (só caso o produto o inclua) Proceder-se-á ao envio de software
acessório ao produto através de uma ligação de descarga ou e-mail num período de 30 dias a
contar da Data de compra do produto
• PEDIDO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA: Ligue-se pela Internet ao sítio da Internet da Best Buy
(www://bestbuy-int.com) e verifique se pode encontrar nele a solução para o problema. Caso
contrário, contacte o serviço técnico da Best Buy (especificado mais adiante) para solicitar a re-
paração do produto.
• SUBSTITUIÇÃO: No espaço de 15 dias a contar da data de compra, caso o produto não possa
ser facilmente reparado, será substituído por outro (substituir-se-á exclusivamente o elemento
defeituoso e não os restantes elementos que o acompanham).
• REPARAÇÃO: A reparação gratuita de um produto (tanto em mão-de-obra como em mate-
riais) nos dois anos de garantia sempre que não surja qualquer motivo para anulação da garan-
tia. Para se efectuar a reparação, deve entrar previamente em contacto com o serviço técnico e
proceder à obtenção de um número de reparação (RMA); caso contrário, o produto será devol-
vido ao remetente e os portes serão debitados ao mesmo.
• ANULAÇÃO DA GARANTIA: A garantia ficará automaticamente anulada nos casos seguintes:
- Deficiências de uso do produto em países diferentes daquele em que foi posto à venda.
- Manuseamento do produto ou dos seus elementos de identificação (números de série) por
parte de pessoal alheio ao serviço técnico oficial.
- Deficiências provocadas por uma instalação incorrecta do produto.
- Problemas derivados do uso de acessórios não oficiais do produto.
- Ruptura causada pelo manuseamento dos componentes da unidade.
- Danos provocados fortuitamente por acidentes, batimentos, quedas ou catástrofes naturais.
- A garantia não inclui o material consumível nem peças usadas e gastas por uma utilização nor-
mal (teclas comando à distância, pilhas, lâmpadas, conectores riscados por múltiplas conexões
e desconexões, etc.).
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