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Problembehandlung
Falls Sie Probleme mit Ihrem Soundsystem haben, kann es nützlich sein, den
Hilfeabschnitt auf unserer Webseite zu besuchen.
Falls Sie Probleme mit der Verbindung zu Ihrem Computernetzwerk haben,
können einige der nachfolgenden Schritte hilfreich sein:
1.
Bestätigen Sie, dass ein mit WiFi verbundener PC innerhalb desselben
Netzwerkes Zugriff auf das Internet hat (z.B. Webseiten öffnen kann).
2.
Prüfen Sie, ob ein DHCP Server verfügbar ist (normalerweise eine
Routerfunktion). Ihr Radio verwendet per Standardeinstellung DHCP, es
sei denn Sie deaktivieren es. Die Konfiguration erfolgt über „Main Menu" ->
„System settings" -> „Network" -> „Manual settings". Zunächst werden Sie
gefragt, ob Sie eine Kabel- oder schnurlose Verbindung einrichten möchten.
Sowohl für die Kabel- als auch die schnurlose Verbindung müssen Sie
anschließend die Option „DHCP enable" oder „DHCP disable" auswählen.
Wenn Sie DHCP aktivieren, kommuniziert das Radio mit Ihrem Router (oder
DHCP Server) und erhält eine IP-Adresse und andere Einstellungen. Wenn
Sie die Netzwerkkonfigurationen manuell vornehmen möchten, lesen Sie
bitte Abschnitt 6.
3.
Stellen Sie sicher, dass der Firewall Ihres Netzwerks keine abgehenden
Ports sperrt. Als Mindestanforderung benötigt das Radio Zugriff zu den UDP
und TCP Ports 80 und 123. Port 53 ist möglicherweise für DNS erforderlich.
Einige Internetradiodienste benötigen zusätzliche offene Ports. Windows
Media Player 11 und 12 weisen für die Freigabe von UPnP Daten eine
Portnummer zu und konfigurieren den von Microsoft Windows integrierten
Firewall entsprechend. Andere Firewall Anwendungen erfordern ggf. die
Konfiguration für UPnP oder dass bestimmte IP-Adressen sicheren Zugriff
haben.
4.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Zugangspunkt die Verbindung zu bestimmten
MAC Adressen (auch MAC Adressenfilter genannt) nicht unterbindet.
Die MAC-Adresse des Radios können Sie über „Main Menu" -> „System
settings" -> „Network" -> „View settings" -> „MAC address" anzeigen.
Die MAC Adresse hat normalerweise das Format
00:22:61:xx:xx:xx
5.
Falls Ihr Netzwerk verschlüsselt ist, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen
Schlüssel in das Radio eingegeben haben. Beachten Sie bei WPA Schlüsseln
in Textformat Groß- und Kleinschreibung. Wenn während der Verbindung
mit einem verschlüsselten Netzwerk die Anzeige „Network error" erscheint,
geben Sie bitte den richtigen Schlüssel für dieses Netzwerk ein. Besteht
das Problem weiterhin, überprüfen Sie bitte Ihre Netzwerkkonfiguration.
6.
Falls Sie die IP-Adresse Ihres Radios manuell einrichten müssen, benötigen
Sie grundlegende Daten Ihrer Netzwerkkonfiguration. Wählen Sie die
Menüoptionen „Main Menu" -> „System settings" -> „Network" -> „Manual
settings" -> „Wired" oder „Wireless" (je nach Wunsch) -> „DHCP disable".
Das Radio erfragt nacheinander die
Ethernet IP-Adresse
Etherenet Subnetzmaske
Ethernet Gateway Adresse
Ethernet Primär-DNS
Ethernet Sekundär-DNS
Falls Sie eine schnurlose Verbindung manuell einrichten, müssen Sie auch
die SSID, die Art der Verschlüsselung und den Schlüssel eingeben.
Nähere Informationen über die manuelle Einrichtung der Netzwerkkonfiguration
Ihres Radios finden Sie auf Seite 16.
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