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GESETZLICHE GARANTIE UND STÛV-GARANTIEVERLÄNGERUNG
Dieser Kamin ist so konzipiert, dass
er Ihnen möglichst große Effizienz,
hohen Komfort und Sicherheit
bietet. Der Kamin wird mit
größter Sorgfalt aus hochwertigen
Materialien und Bauteilen gefertigt
und wird Ihnen über lange Jahre zu
Ihrer vollsten Zufriedenheit dienen.
Falls er trotz unserer Sorgfalt einen
Defekt aufweisen sollte, garantieren
wir Ihnen, diesen zu beheben.
Wenn Sie das Garantieformular
innerhalb von 30 Tagen ausfüllen,
schenkt Stûv Ihnen eine Erweiterung
der gesetzlichen Garantie.
Stûv-Garantieerweiterung
Die Stûv-Garantieerweiterung
betrifft sämtliche Nutzer eines
Stûv-Geräts (Endkunde). Ihre
Gültigkeit beginnt mit dem auf
der vom Verkäufer für den Käufer
ausgestellten Originalrechnung
für ein Neugerät vermerkten
Datum (kein Ausstellungs- oder
Vorführgerät). Für gebrauchte
Kaminöfen beginnt die Frist ab
dem Ausstellungsdatum der
Verkaufsrechnung im Original von
Stûv an den Händler.
Garantiedauer
Die gesetzliche Garantie beträgt 2
Jahre auf abgedeckte Bauteile.
3
Die erweiterte Garantiedauer
beträgt:
2
Jahre auf den Korpus des Ofens, die
Brenner, den Konvektionsmantel
Jahre auf elektrische und
3
elektronische Bauteile (Empfänger,
Fernbedienung, WLAN-Einheit,
etc.)
Jahre auf andere von der Garantie
abgedeckte Teile (Gasregelventil,
Einspritzdüsen)
Nur die vom Händler beim Verkauf
an den Endkunden ausgestellte
Rechnung gilt als Nachweis für die
Garantie.
Sie kommen in den Genuss der
Garantieverlängerung, wenn Sie die
Bedingungen erfüllen und die an
Stûv übermittelten Informationen
korrekt sind.
Bedingungen für die
Garantieerweiterung
1. Der Kauf des Ofens
erfolgte bei einem offiziellen
Stûv-Händler. Die Liste ist
auf unserer Webseite www.
stuv.com erhältlich.
2. Füllen Sie das Online-
Formular unter http://tech.
stuv.com/fr/gaz/garantie/
garantie-commerciale-stuv.
html innerhalb von 30 Tagen
nach dem Kaufdatum auf
der Rechnung aus.
Nur vollständig ausgefüllte
Formulare werden
berücksichtigt.
Sie erhalten Ihre Stûv-
Garantieurkunde dann
per E-Mail an die von
Ihnen angegebene E-Mail-
Adresse. Bewahren Sie
dieses Dokument gut auf.
Wenden Sie sich im Falle
eines Problems mit Ihrem
Kaminofen an Ihren Händler.
Sie müssen ihm diese
Urkunde vorlegen, um die
Garantieverlängerung in
Anspruch zu nehmen.
Die Garantie für Stûv-Öfen
bezieht sich auf:
– Herstellungsfehler,
– Lackfehler an den sichtbaren
Außenseiten des Ofens.
Die gesetzlichen Garantien
und ihre Erweiterung umfassen
nicht:
Risse durch Hitzeeinwirkung, die
üblicherweise an den benachbarten
Wänden auftreten,
Verfärbungen an den Stahlteilen
nach der Nutzung,
Verschleißteile (Abdeckung
der Zündflammeneinheit,
Thermoelement, Keramikholzscheite,
Batterien und Akkus, Zündkerze und
Dichtung der Zündflammeneinheit,
Scheibendichtung), die bei normaler
Nutzung gelegentlich zu ersetzen
sind,
Auskleidung des Inneren der
Brennkammer und die Scheibe des
Ofens.
Mängel, die während oder
vollständig bzw. teilweise als
Ergebnis folgender Punkte auftreten:
- Nichtbeachtung der Vorschriften
und Hinweise für die Installation, die
Nutzung und die Wartung,
> Montage/Installation, Änderung
oder Reparatur durch Dritte,
> Installation durch einen nicht
anerkannten Installateur,
> Nichtbeachtung der
Installationsanleitung,
> Änderungen durch den
Installateur,
> unzureichende Wartung,
> äußere Einwirkungen wie
Überschwemmung, Blitzeinschlag,
Brand, etc.
> Nutzung eines ungeeigneten
Brennstoffs,
> komplette oder partielle
Verstopfung der Zuleitungen für
Luft in den Brennraum und des
Rauchabzugs.
Die Garantie gilt ausschließlich
für den Austausch der Teile, die
als defekt befunden werden,
mit Ausnahme der durch den
Austausch entstehenden Kosten
und Schadensersatz. Die als
Garantieleistung gelieferten
Ersatzteile unterliegen der
verbleibenden Garantiedauer des
Geräts.
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