Risoluzione Dei Problemi E Manutenzione; Risoluzione Dei Problemi - Samsung 4 Serie Benutzerhandbuch

08 Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi

Se il televisore sembra avere un problema, prendere in considerazione prima di tutto il seguente elenco
di problemi e soluzioni possibili. Se nessuno di questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi è
applicabile, visitare il sito Web "www.samsung.com", quindi fare clic su Supporto o chiamare il centro di
assistenza clienti Samsung.
Qualità delle immagini
• Innanzitutto, eseguire il Test immagine e verificare che il televisore visualizzi adeguatamente
l'immagine di prova. (andare su MENU
l'immagine di prova viene visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine potrebbe
essere causata dalla sorgente o dal segnale.
L'immagine del televisore non ha la stessa qualità di quella in negozio.
• Se si dispone di un decoder via cavo o satellitare, eseguire l'aggiornamento al decoder via cavo o
satellitare. Utilizzare cavi HDMI per garantire una qualità delle immagini in HD (alta definizione).
• Abbonati via cavo/satellitare: provare le stazioni digitali dalla linea di canali.
• Collegamento antenna: provare le stazioni HD dopo aver eseguito la funzione Cerca canali.
• I contenuti SD (definizione standard) vengono potenziati in molti canali HD.
• Regolare la risoluzione dell'uscita video del decoder via cavo o satellitare a 1080i o 720p.
• Assicurarsi di guardare il televisore alla distanza minima consigliata in base alle dimensioni e alla
definizione del segnale.
L'immagine è distorta: blocco macro, blocco piccolo, punti, errore di pixel.
• La compressione dei contenuti video può causare distorsioni delle immagini soprattutto nelle
immagini in rapido movimento, ad esempio negli eventi sportivi e nei film d'azione.
• Un basso livello del segnale o una scarsa qualità possono causare distorsioni delle immagini.
Non si tratta di un problema del televisore.
• I telefoni cellulari utilizzati vicino al televisore (fino a 1 m) possono causare distorsioni nelle
immagini sul televisore analogico o digitale.
Colore o luminosità non corretti.
• Regolare le opzioni Immagine nel menu TV. (andare su Modalità immagine / Colore / Luminosità /
Contrasto / Nitidezza / Dettagli ombre)
• Regolare l'opzione Risparmio energetico nel menu TV. (andare su MENU
Impostazioni Eco - Risparmio energetico)
• Provare a ripristinare l'immagine per visualizzare le impostazioni predefinite. (andare su MENU
Immagine - Modalità immagine, quindi premere
Sul bordo dello schermo è presente una linea punteggiata.
• Se le dimensioni dell'immagine sono impostate su Riempimento automatico, cambiarle in
Overscan 16:9.
• Modificare la risoluzione del decoder via cavo o satellitare.
Quando si cambiano i canali, l'immagine si blocca o viene distorta o ritardata.
• Se collegato a un decoder via cavo o satellitare, provare a ripristinare il decoder. Ricollegare
il cavo di alimentazione CA e attendere il riavvio del decoder satellitare o via cavo. Questa
operazione può richiedere fino a 20 minuti.
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Italiano
- Supporto - Auto diagnosi - Test immagine). Se
Ripristina impostazioni predefinite)
- Immagine -
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