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LÖSEN VON PROBLEMEN
Möglicherweise funktioniert die Waschmaschine manchmal aus bestimmten Gründen nicht richtig. Vor dem Kontaktieren des Kundendienstes, wird
empfohlen zu überprüfen, ob das Problem mit der folgenden Liste leicht behoben werden kann.
Anomalien:
Die Waschmaschine schaltet sich nicht
ein.
Der Waschzyklus startet nicht.
Die Waschmaschine wird nicht mit
Wasser gefüllt (die Meldung „h2o" wird
auf dem Display) angezeigt. Ein
„Piepton" ertönt alle 5 Sekunden.
Die Waschmaschine lädt und entleert
Wasser kontinuierlich.
Die Waschmaschine pumpt nicht ab
oder schleudert nicht.
Die Waschmaschine vibriert übermäßig
während des Schleuderzyklus.
Die Waschmaschine verliert Wasser.
Die Maschine ist verriegelt und das
Display blinkt, es wird ein Fehlercode
(z.B. F-01, F-..)angezeigt.
Es wird zu viel Schaum gebildet.
Tür ist verriegelt mit oder ohne
Fehleranzeige und das
Programm läuft nicht.
Sie können die Sicherheitshinweise, Technischen Daten und Energiedaten wie folgt herunterladen:
•
Besuchen Sie unsere Internetseite
•
Verwenden Sie den QR-Code
•
Alternativ,
Kundendienst kontaktiert, bitte die Codes auf dem Typenschild des Produkts angeben.
Für Reparatur- und Wartungsinformationen besuchen Sie bitte www.whirlpool.eu
Die Modellinformationen können mit dem QR-Code auf dem Etikett mit den Angaben zur Energieklasse
abgefragt werden. Das Etikett enthält auch die Modellkennung, die für eine Abfrage beim Portal der
Produktdatenbank unter https://eprel.ec.europa.eu verwendet werden kann.
Mögliche Gründe / Abhilfe:
•
Der Stecker ist nicht in die Steckdose eingesteckt, oder nicht ausreichend, um einen Kontakt
herzustellen.
•
Es gab einen Stromausfall.
•
Die Tür ist nicht vollständig geschlossen.
•
Die „EIN/AUS"-Taste
•
Die „Start/Pause"-Taste
•
Der Wasserhahn ist nicht offen.
•
Es wurde eine „Startvorwahl" eingestellt.
•
Der Wasserzulaufschlauch ist nicht an den Wasserhahn angeschlossen.
•
Der Schlauch ist geknickt.
•
Der Wasserhahn ist nicht offen.
•
Die Hauptwasserversorgung wurde abgestellt.
•
Es ist nicht ausreichend Druck vorhanden.
•
Die „Start/Pause"-Taste
•
Der Ablaufschlauch wurde nicht 65 bis 100 cm vom Boden installiert.
•
Das Ende des Ablaufschlauchs ist in Wasser getaucht.
•
Der Ablaufanschluss an der Wand hat keine Entlüftung.
•
Sollte das Problem nach der Durchführung dieser Prüfungen weiterhin bestehen, den
Wasserhahn schließen, die Waschmaschine ausschalten und den Kundendienst rufen. Wenn
sich die Wohnung auf einem der ersten Stockwerke eines Gebäudes befindet, kann manchmal
ein Siphon-Effekt auftreten, der dazu führt, dass die Waschmaschine kontinuierlich Wasser lädt
und entleert. Auf dem Markt gibt es spezielle Anti-Siphon-Ventile, um diese Art von Problemen
zu verhindern.
•
Das Programm beinhaltet nicht die Entleerungsfunktion: bei bestimmten Programmen muss
sie manuell aktiviert werden.
•
Der Ablaufschlauch ist geknickt.
•
Die Ablaufleitung ist verstopft.
•
Bei der Installation wurde die Trommel nicht richtig
•
Die Waschmaschine ist nicht eben.
•
Die Waschmaschine ist zwischen Möbeln und Wand eingequetscht.
•
Der Wasserzulaufschlauch wurde nicht richtig befestigt.
•
Das Waschmittelfach ist verstopft.
•
Der Ablaufschlauch wurde nicht richtig befestigt.
•
Die Maschine ausschalten, den Stecker von der Steckdose trennen und ungefähr 1 Minute
warten, bevor der Stecker wieder eingesteckt wird.
•
Sollte das Problem weiterhin bestehen, den Kundendienst rufen.
•
Das Waschmittel ist nicht mit der Waschmaschine kompatibel (es muss die Aufschrift „für
Waschmaschinen", „für Handwäsche und Waschmaschinen", oder ähnlich tragen).
•
Die Dosierung war zu hoch.
•
Bei Stromausfall ist die Tür verriegelt. Das Programm setzt automatisch fort, sobald wieder
Strom besteht.
•
Die Waschmaschine befindet sich im Stillstand. Das Programm setzt automatisch fort nachdem
die Ursache des Stillstands nicht mehr besteht.
docs . whirlpool . eu
unseren Kundendienst kontaktieren
wurde nicht gedrückt.
wurde nicht gedrückt.
wurde nicht gedrückt.
(Siehe Telefonnummer im Garantieheft). Wird unser
entsperrt.
400011459664
xxxx
xxxxxxxxxxxx
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