Troubleshooting; Technischer Service Timo Biehringer +49 9091 502 311 +49 151 18814 311; Timo.biehringer@Hama.de - Hama Smart Home Bedienungsanleitung

Entsperren Sie das Tablet mit dem festgelegten PIN Code 4262
b.
8 Das Tablet ist vollständig eingerichtet und alle Geräte können nun gesteuert werden.
9
Setzen sie die Abdeckung über das Tablet und fixieren Sie die Abdeckung mit den beiden Schrauben
Nun haben Sie die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen. Falls nicht, lesen Sie bitte weiter!

Troubleshooting

Smart Living Geräte können nicht eingerichtet werden
1
Kontrollieren Sie, dass der WLAN Empfang am Aufstellort ausreichend ist
a.
Alle Smart Living Geräte unterstützen lediglich das 2,4 GHz Netzwerk
b.
• Zur Einrichtung falls möglich 5 GHz deaktivieren, kann anschließend wieder aktiviert werden
Verwenden Sie den AP-Modus zur Einrichtung der Geräte. Der AP-Modus umgeht die wesentlichen Probleme,
c.
die in einer Umgebung wie eines Elektronik-Marktes auftreten können
> siehe Geräteeinrichtung über AP-Modus
Sollte weiterhin keine Einrichtung möglich sein, könnte auch ein eigener Router für die Demo das Problem
d.
beheben. Hierzu bitte Rücksprache mit den Ansprechpartnern
Smart Living Gerät wurde eingerichtet, taucht aber nicht in der POS App auf
2
Kontrollieren Sie den korrekten Namen des Geräts, es muss die korrekte Artikelnummer im Namen
a.
vorkommen (z. B. 176552)
Evtl. Tablet neu starten (kann über die Ansprechpartner per Fernwartung durchgeführt werden)
b.
Es sollen auch Lautsprecher gezeigt werden
3
Lautsprecher in dasselbe Vorführ-WLAN-Netzwerk einbinden und anschließend einem der Ansprechpartner
a.
Bescheid geben
Ansprechpartner bzgl. Aufbau/Einrichtung
PPM Home & Electronics
Jürgen Hirschbeck
+49 9091 502 938
+49 151 18814 154
juergen.hirschbeck@hama.de
Technischer Service
Timo Biehringer
+49 9091 502 311
+49 151 18814 311

timo.biehringer@hama.de

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