Xerox VersaLink C7000 Benutzerhandbuch Seite 170

Fehlerbehebung
Hilfe
Zum Lieferumfang des Druckers gehören Dienstprogramme und Ressourcen zur Behebung von
Druckproblemen.
W W a a r r n n m m e e l l d d u u n n g g e e n n a a m m S S t t e e u u e e r r p p u u l l t t
Wenn eine Warnsituation auftritt, wird am Drucker eine entsprechende Warnung ausgegeben. Am
Steuerpult wird eine Meldung angezeigt, und die Status-LED am Steuerpult blinkt gelb oder rot.
Warnhinweise informieren über bestimmten Druckerzuständen, die einen Benutzereingriff
erfordern, zum Beispiel wenn Verbrauchsmaterialien zur Neige gehen oder Abdeckungen offen
sind. Wenn mehrere Warnsituationen gleichzeitig auftreten, wird am Steuerpult jeweils nur ein
Warnhinweis angezeigt.
A A n n z z e e i i g g e e n n d d e e r r a a k k t t u u e e l l l l e e n n F F e e h h l l e e r r a a m m S S t t e e u u e e r r p p u u l l t t
Wenn eine Fehlersituation eintritt, wird am Steuerpult eine entsprechende Meldung angezeigt.
Fehlermeldungen warnen bei Situationen, die eine Unterbrechung des Druckbetriebs oder
reduzierte Druckerleistung zur Folge haben. Wenn mehrere Fehlersituationen eintreten, wird am
Steuerpult nur eine davon gemeldet.
V V e e r r w w e e n n d d e e n n d d e e r r i i n n t t e e g g r r i i e e r r t t e e n n T T o o o o l l s s z z u u r r
F F e e h h l l e e r r b b e e h h e e b b u u n n g g
Der Drucker verfügt über ausdruckbare Berichte. Hierzu gehören die Demoseite und das
Fehlerprotokoll, die bei der Behebung bestimmter Probleme helfen können. Bei Anforderung der
Demoseite wird ein Bild zur Analyse der Druckqualität gedruckt. Anhand dieser Seite können
Druckqualitätsprobleme untersucht werden. Das Fehlerprotokoll enthält Informationen zu den
zuletzt aufgetretenen Druckerfehlern.
Weitere Informationen siehe
D D r r u u c c k k e e n n v v o o n n I I n n f f o o s s e e i i t t e e n n
1. Am Steuerpult des Druckers die Taste Startseite drücken.
2. Gerät→Info→Infoseiten antippen.
3. Zum Drucken einer Infoseite die gewünschte Seite antippen.
4. Um zur Startseite zurückzukehren, die Taste Home drücken.
D D r r u u c c k k e e n n d d e e s s F F e e h h l l e e r r p p r r o o t t o o k k o o l l l l s s
1. Am Steuerpult des Druckers die Taste Startseite drücken.
2. Zum Drucken des Fehlerprotokolls Gerät→Support→Supportseiten→Fehlerprotokoll
antippen.
3. Um zur Startseite zurückzukehren, die Taste Startseite drücken.
O O n n l l i i n n e e - - S S u u p p p p o o r r t t - - A A s s s s i i s s t t e e n n t t
Der Online-Support-Assistent ist eine Knowledge Base, die Hinweise bzw. Hilfe zur Fehlerbehebung
liefert, falls Probleme mit dem Drucker auftreten. Hier werden Lösungen zu Problemen mit der
Druckqualität, Materialstaus, zur Softwareinstallation und mehr angeboten.
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