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CHINESPORT Spa - ITALIA
9. GARANTIE
KUNDENDIENST-BEDINGUNGEN FÜR CHINESPORT ARTIKEL
Die Garantie gilt 36 Monate ab Lieferdatum.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verbrauchsmaterialien, wiederaufladbare Batterien und
Verschleißteile im Allgemeinen, sowie Schäden, die auf Stöße, Herunterfallen, falsche oder
unsachgemäße Anwendung, zufällige Ereignisse und Transportschaden zurückzuführen sind.
Beim „Öffnen" der Therapieliege erlischt die Garantie automatisch.
Die Reparatur des Geräts wird hinsichtlich des angegebenen Schadens erfolgen.
Der Kostenvoranschlag wird nur auf ausdrückliche Anfrage aufgestellt.
Sofern nicht anders vereinbart, versteht sich die Zahlung gegen Nachnahme.
Für eventuell entstehende Streitigkeiten ist das Gericht in UDINE zuständig.
GARANTIE-REPARATUREN
Garantie-Reparaturen müssen ausdrücklich angefordert werden.
Die Garantie-Reparaturen werden in unserem Labor nach vorheriger Genehmigung und Vergabe
einer Rücksendenummer (RMA) ausgeführt.
Für Produkte, die in der Originalverpackung verschickt werden, erfolgt die Warenrücksendung
frachtfrei.
Für die Garantie-Reparatur ist ein Steuerbeleg mit gültigem Einkaufsdatum (innerhalb der
Garantiezeit) notwendig (Verkaufsschein, Einkaufsrechnung, Kassenzettel).
Falls nach der Überprüfung die Apparatur sich als gut funktionierend erweist, trägt der Kunde die
Kosten für die Fehlersuche.
REPARATUREN AUSSERHALB DER GARANTIE
Für die Reparaturen außerhalb der Garantie, die in unserem Labor nach vorheriger Genehmigung
ausgeführt werden, trägt der Kunde die Versandkosten.
Die Garantie auf die Reparatur beschränkt sich auf die ersetzten Teile und gilt 12 Monate ab
Abholung der Therapieliege.
Falls nach der Überprüfung die Liege sich als gut funktionierend erweist, trägt der Kunde die
Kosten für die Fehlersuche.
REPARATUREN BEIM KUNDEN
Für die Reparaturen direkt beim Kunden ist eine schriftliche Anfrage mit Angabe der persönlichen
Daten des Antragstellers, des Liegentyps und des Schadens notwendig.
Die Kilometerkosten für den Transfer des Fachmanns werden in Hinsicht auf die Eile des Kunden
angerechnet.
Falls die zu reparierende Liege noch in Garantie ist, werden nur die Transferkosten angerechnet.
Die Zeit wird ab der Abfahrt des Fachmanns von unserem Labor bis zu seiner Rückkehr
berechnet. Die Zeiten für die Rückfahrt werden anhand der Anreisezeit geschätzt.
VERKAUF VON ERSATZTEILEN UND VERBRAUCHSMATERIALIEN
Die Aufträge müssen in schriftlicher Form erfolgen, mit Angabe der Kundedaten, des Artikels, der
Versandart und der Steuerdaten des Kunden.
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Verfügbarkeit des Materials.
Für die Ersatzteile ist keine Retoure möglich.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung gegen Nachnahme.
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mod.14-2015.06.03-10.25-001-de.doc
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