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Inanspruchnahme von Dienstleistungen
Internationale Garantie für Reisende (International Travelers Warranty;
ITW)
Ihr Computer ist durch eine Internationale Garantie für Reisende (ITW)
geschützt, die Ihnen Sicherheit auf Reisen gibt. Unser weltweites
Netzwerk mit Servicecentren steht Ihnen zur Unterstützung zur Verfügung.
Mit Ihrem Computer erhalten Sie einen ITW-Paß (Internationale Garantie
für Reisende). Dieser Paß enthält alle Angaben, die Sie über das ITW-
Programm benötigen. Die handliche Broschüre enthält eine Liste der
Ihnen zur Verfügung stehenden autorisierten Servicecenter. Lesen Sie
den Paß gründlich durch.
Haben Sie Ihren ITW-Paß immer zur Hand; insbesondere auf Reisen,
damit Sie die Vorteile unserer Servicecentren nutzen können. Stecken Sie
Ihren Kaufnachweis in die vordere, innere Umschlagklappe vom ITW-Paß.
Wenn sich in dem Land, das Sie besuchen, kein von Acer autorisierter
ITW-Servicestandort befindet, können Sie sich auch an unsere weltweiten
Büros wenden. Besuchen Sie www.acer.com
Vor einem Anruf
Halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Online-Service
von Acer kontaktieren, und halten Sie sich bitte bei Ihrem Computer auf,
wenn Sie anrufen. Mit Ihrer Unterstützung können wir die Zeit eines
Anrufs reduzieren und so Ihre Probleme effektiv lösen. Wenn Sie
Fehlermeldungen oder Warntöne von Ihrem Computer erhalten, schreiben
Sie diese wie auf dem Bildschirm angezeigt nieder, oder merken Sie sich
die Anzahl und Folge im Fall von Warntönen.
46 - Oft gestellte Fragen
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