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Vor der
Inanspruchnahme
des Kundendienstes
Gehen Sie die nachstehende Checkliste
durch,
bevor Sie sich
an
den Kundendienst
wenden.
?
Das Laufwerk wird nicht mit
Spannung versorgt.
?
Ist das Netzkabel des Host-Rechners
ordnungsgemaß eingesteckt?
?
Ist das
Spannungsversorgungskabel
an
der Ruckseite des Laufwerks korrekt
befestigt?
?
Das
System
startet nicht.
?
Sind die
primaren
und sekundaren Anschlusse sowie die Master und
Slave-Einstellungen
korrekt?
?
Ist das IDE-Kabel maximal 45
cm
lang?
?
Sind alle Anschlusse
ordnungsgemaß befestigt?
Wenn der PC
bewegt
wird,
konnen sich Anschlusse losen.
?
CDs konnen nicht
gelesen
oder beschrieben werden.
?
Arbeiten alle anderen
Komponenten
im
System (CPU, Festplatte etc.)
einwandfrei?
(Siehe
Seite 2 unter
"Systemumgebung")
?
Ist die
CD-R,
DVD oder CD-RW verschmutzt oder verkratzt?
?War beim Beschreiben der CD ein Bildschirmschoner oder eine andere
Anwendung
aktiv?
?Ist auf der
CD-R/RW, DVD-R/RW,
DVD+R/RW und DVD±R DL ausreichend
freier Platz vorhanden?
?
Scheitert der
Schreibvorgang
selbst bei
Ausfuhrung
des Simulationstests?
?
Ist die CD korrekt
eingelegt (Lese-/Schreibseite
nach
unten,
bedruckte
Seite nach
oben)?
?
Ist das Laufwerk in der korrekten
Orientierung
installiert?
?Wurde das Laufwerk oder die CD
aus
einer kalten in eine
warme
Umgebung gebracht? (In
diesem Fall besteht die
Moglichkeit
der
Kondensierung
auf der Linse im Laufwerk oder auf der Oberflache der
CD.)
Wenn Sie den Kundendienst
anrufen,
halten Sie
so
viele Informationen wie
moglich
zu
Ihrem
System,
Ihrer
Umgebung
und dem
jeweiligen
Problem bereit.
(Was
ist
passiert?
Wann? Wie
lange?
Welche
Vorgange
liefen
zu
dem
Zeitpunkt?
Wurden
Fehlermeldungen
angezeigt?)
Bitte beachten
:
Solange
dieses Produkt mit
"Region Playback
Control Phase II" verwendet
wird,
besteht
die
Moglichkeit,
dass andere MPEG Decoderkarten oder MPEG Software ohne
Landercodes,
das Laufwerk dazu
veranlassen,
DVDs nicht zulesen. Dieses Laufwerk
erlaubt
es
Ihnen,
den Landercode bis
zu
5 mal
zu
andern.
Erscheinungsbild
und technische Daten des Laufwerks konnen sich ohne
vorherige
Ankundigung
andern.
Fehlerbeseitigung
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