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Die Verwendung von Smart
Diagnosis™
Smart Diagnosis™ über den
Kundendienst
Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie eine
genaue Diagnose durch das
Kundeninformationszentrum von LG Electronics
benötigen, weil das Gerät eine Störung hat oder
ausgefallen ist. Verwenden Sie diese Funktion erst,
nachdem Sie sich mit einem Servicemitarbeiter in
Verbindung gesetzt haben, nicht während des
normalen Betriebs.
1
Drücken Sie die Taste Lock, um die
Sperrfunktion zu aktivieren.
• Sollte die Sperrfunktion bereits aktiviert sein,
drücken Sie die Lock Taste, um die
Sperrfunktion zu deaktivieren, drücken Sie
die Lock Taste erneut um die Sperrfunktion
zu aktivieren.
• Bitte beachten Sie, dass die Smart
Diagnosis-Funktion erst funktioniert, wenn
fünf Minuten verstrichen sind, nachdem die
Sperrfunktion aktiviert wurde.
2
Drücken Sie die Taste Freezer und halten Sie
sie für drei Sekunden oder länger gedrückt,
während Sie weiterhin Ihr Handy an den
Lautsprecher halten.
3
Die Tür des Kühlschranks öffnen und das
Telefon oben rechts an die Lautsprecheröffnung
halten.
• Halten Sie das Telefon so, dass sein Mikrofon
über der Lautsprecheröffnung liegt.
4
Nachdem die Datenübertragung abgeschlossen
ist, wird Ihnen der Servicemitarbeiter das
Ergebnis der Smart Diagnosis™ erklären.
HINWEIS
• Halten Sie das Telefon so, dass sein Mikrofon
über der Lautsprecheröffnung liegt.
• Nach ca. 3 Sekunden wird der Ton der Smart
Diagnosis™ erzeugt.
• Entfernen Sie das Telefon nicht von der
Lautsprecheröffnung, während die Daten
übertragen werden.
• Halten Sie das Telefon an die obere rechte
Sprecheröffnung und warten Sie während die
Daten übermittelt werden.
• Der Ton der Datenübertragung für die Smart
Diagnosis™ ist möglicherweise schrill für das Ohr.
Um eine genaue Diagnose zu ermöglichen,
nehmen Sie das Telefon jedoch nicht von der
Lautsprecheröffnung ab, bis der Ton der
Datenübertragung beendet ist.
• Nachdem die Datenübertragung abgeschlossen
ist, wird die Meldung "Übertragung
abgeschlossen" angezeigt und das Bedienfeld
wird automatisch abgeschaltet. Nach wenigen
Sekunden wird es wieder eingeschaltet.
Anschließend erklärt der Servicemitarbeiter das
Diagnoseergebnis.
• Die Smart Diagnosis™ ist abhängig von der
Gesprächsqualität vor Ort.
• Die Kommunikationsleistung wird verbessert und
Sie können ein besseres Signal übermitteln, wenn
Sie ein Festnetztelefon verwenden.
• Wenn die Übertragung der Daten für die Smart
Diagnosis™ aufgrund der schlechten
Gesprächsqualität unzureichend ist, kann Ihnen
unter Umständen nicht der bestmögliche Service
für eine Smart Diagnosis™ zur Verfügung gestellt
werden.
DE
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