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Unimark SPRITE Handbuch

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Diese Dokumentation enthält vertrauliche Informationen im Eigentum von Unimark Products, LLC. Verwendung, Wiedergabe,
Vervielfältigung, Kopie und Übertragung dieser Dokumentation und der hierin vorhandenen urheberrechtlich geschützten und proprietären
Informationen sind ausschließlich für Zwecke, die durch das von Unimark Products, LLC. bereitgestellte Lizenzabkommen autorisiert sind,
und vorbehaltlich der Bestimmungen dieses Lizenzabkommens zulässig. Andere Arten der Verwendung, Wiedergabe, Vervielfältigung,
Kopie und Übertragung sind nur mit schriftlicher Genehmigung von Unimark Products, LLC. gestattet.
© 2006 Unimark Products, LLC.
ein Unternehmen der Microcom Corporation.
Art.-Nr.: 71U-1405-100K, REV D
SPRITE-Bedienungshandbuch
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Inhaltszusammenfassung für Unimark SPRITE

  • Seite 1 Vervielfältigung, Kopie und Übertragung dieser Dokumentation und der hierin vorhandenen urheberrechtlich geschützten und proprietären Informationen sind ausschließlich für Zwecke, die durch das von Unimark Products, LLC. bereitgestellte Lizenzabkommen autorisiert sind, und vorbehaltlich der Bestimmungen dieses Lizenzabkommens zulässig. Andere Arten der Verwendung, Wiedergabe, Vervielfältigung, Kopie und Übertragung sind nur mit schriftlicher Genehmigung von Unimark Products, LLC.

  • Seite 2: Funkentstörung Usa (Fcc-Hinweis)

    In diesem Fall werden Sie von der Gesellschaft im Voraus benachrichtigt, damit Sie die zur Aufrechterhaltung des Betriebs notwendigen Änderungen vornehmen können. Es befinden sich keine vom Benutzer zu wartenden Teile im Geräteinnern. Falls Probleme mit dem Gerät auftreten, wenden Sie sich an: Unimark Products, LLC. 10556 Lackman Road Lenexa, Kansas 66219 1-800-255-6356 Verursacht das Gerät Störungen im Fernsprechnetz, kann die Telefongesellschaft Sie unter...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Optionen....................1-5 Technische Daten zum Produkt..............1-6 Abmessungen des SPRITE .................1-8 Section 2 – Installation ..................2-1 Standortaspekte und -anforderungen ............2-1 Einen Standort für den SPRITE auswählen..........2-1 Auspacken und Einrichten ................2-3 Section 3 – Betrieb.....................3-1 Inbetriebnahme ..................3-1 Ein- und Ausschalten..................3-2 Ticketmedien zuführen ................3-4 Bedienelemente und Anzeigen..............3-7...
  • Seite 4 Section 5 – Wartung und Pflege ................5-1 Regelmäßige Prüfung und Reinigung............5-1 Reinigung von Außenflächen ..............5-1 Reinigung von Innenflächen..............5-2 SPRITE-Reinigungskarte verwenden ............5-2 Section 6 – Verpackung und Transport ............6-1 Für den Transport verpacken ..............6-1 Spedition und Versicherung................6-2 Section 7 – Glossar ....................7-1...

  • Seite 5: Section 1 - Einführung

    Section 1 Section 1 – Einführung Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Entscheidung für den Unimark SPRITE ATB-Drucker! Der SPRITE ist ein hochmoderner ATB-Drucker (Automated Ticket & Boarding), der viele Merkmale aufweist, die bei konventionellen ATB-Druckern nicht vorhanden sind. Wir wollen, dass Sie mit Ihrem Drucker und der beiliegenden Dokumentation hundertprozentig zufrieden sind.

  • Seite 6: Section 7 - Glossar

    Einführung Section 7 – Glossar Definitionen von Begriffen, Abkürzungen und Akronymen, die in Verbindung mit diesem Drucker vorkommen können. Merkmale des SPRITE Der Drucker bietet einzigartige Vorzüge und herausragende Eigenschaften für die Touristikbranche. Abbildung 1-1. SPRITE ATB-Drucker SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 7: Qualität

    Section 1 Qualität Es ist das Bestreben von Unimark, den SPRITE wie auch alle anderen Produkte in bestmöglicher Qualität zu fertigen. Zuverlässigkeit Dieser Drucker wurde für jahrelangen zuverlässigen und problemfreien Betrieb entwickelt. Einfache Bedienung Zwar bietet der Drucker viele fortschrittliche und anspruchsvolle Funktionalitäten, aber sein benutzerfreundlicher Aufbau macht die...

  • Seite 8: Kundendienst

    Sie können sich, wenn Sie ein Problem oder einen Vorschlag haben, jederzeit an unseren engagierten Kundendienst wenden. Sie erreichen den Kundendienst täglich zwischen 15 Uhr und 24 Uhr MEZ. Die Telefonnummer der Hotline lautet +1 800 255 6356. Abbildung 1-2. Position der wesentlichen Module und Baugruppen SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 9: Garantieinformationen

    Section 1 Garantieinformationen Die Dauer der Garantiezeit für den SPRITE basiert auf den Bestimmungen, die zum Abschlusszeitpunkt des Kaufvertrages gültig sind. Während der Garantiezeit stellt Unimark kostenfrei (jedoch zzgl. Versandkosten und Bearbeitungsgebühren) Ersatzgeräte bereit bzw. führt erforderliche Reparaturen (einschließlich Material- und Arbeitskosten) durch.

  • Seite 10: Technische Daten Zum Produkt

    Wird der Drucker in einer STP-Umgebung verwendet, so lässt sich ein verriegelbares Ausgabefach am Gehäuse anbringen. Technische Daten zum Produkt Tabelle 1-1 listet die technischen Daten für die Grundausführung des SPRITE auf. Tabelle 1-2 enthält die Daten zu den Druckeroptionen. Komponente Merkmal Spezifikation...
  • Seite 11 Magnetkodierer Kodierstandard IATA RP 1722C, Auflösung 722C Kompatibilität Volle ATB2-Kompatibilität Vier Spuren Schreiben, Lesen, Schreibverifizierung (210 BPI) standardmäßiges Vorablesen magnetkodierter (Mediensteuernummer) Tabelle 1-2. Technische Daten der SPRITE-Optionen HINWEIS Die technischen Daten zum SPRITE können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 12: Abmessungen Des Sprite

    Einführung Abmessungen des SPRITE In Abbildung 1-3 und Abbildung 1-4 finden Sie eine bildliche Darstellung der Abmessungen des SPRITE und des zugehörigen Transportkartons. Abbildung 1-3. Abmessungen des SPRITE Abbildung 1-4. Abmessungen des SPRITE-Transportkartons SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 13: Section 2 - Installation

    Section 2 Section 2 – Installation Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Installationsvorgänge für den SPRITE. Lesen Sie ihn aufmerksam und vollständig durch, bevor Sie mit der Installation beginnen. Standortaspekte und -anforderungen Einen Standort für den SPRITE auswählen Standort so auswählen, dass auf allen Seiten sowie oberhalb des Druckers ein Abstand von mindestens 2,5 cm verbleibt, damit eine ausreichende Belüftung gewährleistet ist.
  • Seite 14 Installation Abbildung 2-1. Abstandsanforderungen für Verkabelung und Wartung Abbildung 2-2. Anschlüsse des internen Modems (optional) SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 15: Auspacken Und Einrichten

    Polstermaterial nehmen. Das Zubehörpaket enthält die Schlüssel für die Gehäusetüren, das Netzkabel, das Bedienungshandbuch zum SPRITE, 50 Testtickets und eine Systemdiskette mit der Unimark Application System Software (Anwendungssystemsoftware). Beachten Sie, dass die genaue Zusammensetzung des Paketinhalts ohne vorherige Ankündigung geändert werden kann.

  • Seite 17: Section 3 - Betrieb

    Section 3 Section 3 – Betrieb Dieser Abschnitt beschreibt das Ein- und Ausschalten des SPRITE, seine Initialisierung und Einrichtung sowie das Zuführen von Medien und erläutert die Tasten auf dem Bedienfeld, die LED-Anzeigen und das LCD. Ferner finden Sie hier Informationen zur Bedienung des Offlinemenüs und zum Bedrucken der ATB-Beispieltickets.

  • Seite 18: Ein- Und Ausschalten

    2. Wenn der Drucker eingeschaltet wurde, startet er automatisch den Initialisierungsvorgang. Dieser dauert etwa 30 Sekunden. Während der Initialisierung führt der SPRITE eine vollständige Funktionsdiagnose durch. Hierbei werden ROM, RAM und das Diskettenlaufwerk getestet. Ferner erfolgt ein Lesetest von der Diskette. Werden bei einem Test Probleme festgestellt, wird der Vorgang abgebrochen, und eine aussagekräftige Fehlermeldung wird im Display angezeigt.
  • Seite 19 LED leuchtet, und ein Signalton wird innerhalb von drei Sekunden fünfmal ausgegeben. In Section 4 – Problembehandlung finden Sie weitere Informationen über Störungen und ihre Beseitigung. 5. Um den Drucker abzuschalten, stellen Sie den Netzschalter in die Position 0 (AUS). SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 20: Ticketmedien Zuführen

    Ticketband mit der Vorderseite nach unten und dem Heftabriss voran in die Zuführung einführen. Beim Einführen des Materials in das Fach startet der Motor. Tickets loslassen, sobald der Motor läuft. Das Ticketmaterial wird nun in den Drucker gezogen. Die betriebsfertige SPRITE-Bedienungshandbuch...
  • Seite 21 3. Wenn der optionale verriegelbare Medienbehälter erworben wurde, diesen mithilfe der beiden daran vorhandenen Flügelschrauben auf der Rückseite des SPRITE-Druckers befestigen. Der verriegelbare Medienbehälter kann auf zweierlei Art und Weise eingerichtet werden. Wenn der Einlegeboden an der Normalposition installiert ist (Abbildung 3-3), lassen sich zwei Stapel zu je 500 Coupons einladen.
  • Seite 22 Ein zweiter, nicht gesicherter Stapel mit Endlosmedien lässt sich auf der Oberseite in den Medienbehälter einführen und dann durch die Klappe in die Zuführung für Fach B einsetzen. Nachfolgende Abbildung zeigt die Führung des Materials in dieser Konfiguration. Abbildung 3-4. Konfiguration mit 1 × 1000 Coupons SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 23: Bedienelemente Und Anzeigen

    Über das Bedienfeld auf der Gehäusevorderseite überwachen und bedienen Sie den Drucker bei Einrichtung und Betrieb. Abbildung 3-5 zeigt das SPRITE-Bedienfeld, welches vier Tasten, vier LED-Anzeigen und ein LCD umfasst, das zwei Zeilen zu je acht Zeichen darstellen kann. Auf dem LCD-Display wird der aktuelle Druckerstatus angezeigt.

  • Seite 24: Funktion

    SPRITE Daten. bernsteinfarben Leuchtet, wenn im gewählten Eingabefach (A STOCK oder B) keine Medien mehr vorhanden sind. Leuchtet, wenn das SPRITE- ERROR Diagnoseprogramm eine Störung erkennt (z. B. einen Medienstau). Tabelle 3-1. LEDs auf dem Bedienfeld des SPRITE SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 25: Druckerfunktionen

    Gerät online ist. Dient im Offlinebetrieb zum EXIT Verlassen der Menüebene. Tabelle 3-2. Funktionen der Tasten auf dem Bedienfeld des SPRITE Druckerfunktionen Wenn der Drucker offline ist, steht eine Reihe von Druckerfunktionen zur Verfügung. Die Tasten ermöglichen die Auswahl verschiedener Menüs, die Änderung von Softwareeinstellungen und die Durchführung...
  • Seite 26 Kommunikationskabel zum Host ordnungsgemäß an den seriellen DB25F-Port angeschlossen und arretiert ist. Informationen zu den Positionen der Bedienelemente entnehmen Sie Abbildung 2-1 in Section 2 – Installation. Lässt sich das Problem nicht beheben, finden Sie weitere Informationen in Section 4 – Problembehandlung. 3-10 SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 27: Section 4 - Problembehandlung

    Fehlermeldung zum möglichen Problem angezeigt. Tabelle 4-2 gibt die im LCD angezeigten Störungsmeldungen an und beschreibt die Umstände. Wenn Sie Hilfestellung bei der Beseitigung einer Systemfehlfunktion benötigen, wenden Sie sich an die Unimark Kundenhotline (Tel.: +1 800 255 6356). Problem Ursache Maßnahmen...
  • Seite 28 Transportbaugruppe mit Antriebsrädern. Reinigungskarte reinigen (siehe Abschnitt 5). Trennfehler Schadhaftes Medium Schadhaftes Medium aus dem konnte nicht abgetrennt Drucker entnehmen und werden. RESET betätigen. Falsche Trennposition. Trennposition mit der Menüoption „Burst Adjust“ korrigieren. Tabelle 4-1. Lösungen für häufige Probleme SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 29: Sicherung Austauschen

    Section 4 Abbildung 4-1. Position und Austausch der Sicherung Sicherung austauschen Sicherung SPRITE wird entsprechend nachfolgender Vorgehensweise (siehe Abbildung 4-1) ausgetauscht. 1. Netzschalter auf 0 (AUS) stellen. 2. Medien entfernen ggf. optionalen verriegelbaren Medienbehälter abnehmen, um den Zugang zum Sicherungshalter zu vereinfachen.

  • Seite 30: Störungen Und Fehlermeldungen

    Erläuterung finden Sie in Section 3 – Betrieb unter „Ticketmedien zuführen“. Störungen und Fehlermeldungen Eine Störung tritt auf, wenn der Prozessor des SPRITE eine Fehlfunktion am Drucker, ein leeres Medienfach o. ä. feststellt. Störungen werden durch einen Signalton angezeigt, der fünfmal innerhalb von drei Sekunden ausgegeben wird, sowie durch die rote Fehler-LED und eine Fehlermeldung im LCD auf dem Bedienfeld .
  • Seite 31 Section 4 Beschreibung Maßnahmen -Meldung (Störungsbeseitigung) Floppy Failed Die Diskette mit der (Diskettenstörung) Diskettenlaufwerk Unimark Application System liegt keine Diskette. Software in das Diskettenlaufwerk einlegen. Sicherstellen, dass die Diskette vollständig in das Laufwerk eingeschoben ist. No Fonts Found Schriftartendateien Sicherungsdiskette in das...

  • Seite 32: Während Der Initialisierung Angezeigte Fehlermeldungen

    Diskette neu in das Laufwerk eingelegt werden muss oder das Schnittstellen- oder Netzkabel des Laufwerks nicht angeschlossen ist. Drucker abschalten, Sicherungsdiskette einlegen und dann versuchen, das Gerät wieder einzuschalten. Sollte das Problem fortbestehen, den Kundendienst kontaktieren. Floppy Disk Err abwechselnd Floppy Failed (Laufwerksfehler) (Diskettenstörung) SPRITE-Bedienungshandbuch...
  • Seite 33 Im LCD erscheint die Meldung Program (Kein Programm) Die Diskette des Druckers ist unter Umständen defekt. Drucker abschalten, Sicherungsdiskette einlegen und dann versuchen, das Gerät wieder einzuschalten. Sollte das Problem fortbestehen, den Kundendienst kontaktieren. Invalid Program SPRITE-Bedienungshandbuch...
  • Seite 34 Die Fehlermeldung gibt an, dass die Datei mit den Installations- und den benutzerspezifischen Standardeinstellungen nicht gelesen werden konnte oder beschädigt ist. Während der Anzeige dieser Meldung wird normalerweise alle 15 Sekunden ein Signalton ausgegeben, bis die Taste ENTER betätigt wird. Im LCD erscheint danach die Meldung SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 35: Während Des Betriebs Angezeigte Fehlermeldungen

    Die folgenden Fehlermeldungen werden unter Umständen während des Betriebs angezeigt: Keine Medien Der Drucker hat erkannt, dass keine Medien an der oder den gewählten Zuführungen (A und/oder B) anliegen. Im LCD erscheint die Meldung Stock abwechselnd Load Empty Stock (Keine (Medien SPRITE-Bedienungshandbuch...
  • Seite 36 Clear – Reset (Beheben Jam Exit (Stau am Online (rote LED Ausgabefach) und RESET betätigen) Ready blinkt) Medienstau an der angegebenen Position beheben und dann erneut Medien zuführen. Weitere Informationen finden Sie unter „Beheben von Medienstaus“ auf Seite 4-13. 4-10 SPRITE-Bedienungshandbuch...
  • Seite 37 Speicher mehr vorhanden ist. Im LCD erscheint für 15 Sekunden folgende Meldung: Disk not Writable (Schreiben auf Diskette nicht möglich) Auf diese Meldung folgt dann eine der folgenden anwendungsspezifischen Meldungen: Err Save Settings (Fehler beim Speichern der Einstellungen) SPRITE-Bedienungshandbuch 4-11...
  • Seite 38 Meldung erscheint auch, wenn die Diskette wieder eingelegt wurde. Im LCD erscheint für 15 Sekunden folgende Meldung: Disk Removed (Diskette entfernt) Auf diese Meldung folgt dann eine der folgenden anwendungsspezifischen Meldungen: Err Save Settings (Fehler beim Speichern der 4-12 SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 39: Beheben Von Medienstaus

    Problem den Kundendienst anfordern. Beheben von Medienstaus Gehen Sie wie folgt vor, um einen Medienstau zu beheben: Der Meldung im LCD die Position des Staus entnehmen und mithilfe von Abbildung 4-2 den entsprechenden Bereich im Gerät bestimmen. SPRITE-Bedienungshandbuch 4-13...
  • Seite 40 Wenn der Stau sich auf diese Weise nicht beheben lässt, wie folgt verfahren: WARNUNG! Um Verletzungen zu vermeiden, das Gerät vor dem Beheben eines Medienstaus vom Netz trennen. Den Netzschalter auf 0 (AUS) stellen und das Netzkabel auf der Rückseite des Druckers abtrennen. ACHTUNG! 4-14 SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 41: Probleme Ohne Fehlermeldung

    I (EIN) stellen und wieder Medien zuführen (siehe Beschreibung in Section 3 – Betrieb). Probleme ohne Fehlermeldung Kommunikationsfehler Es gibt verschiedene Faktoren, die verursachen können, dass der SPRITE dem Empfang einer Meldung vom Host nicht mit dem Drucken beginnt. SPRITE-Bedienungshandbuch 4-15...

  • Seite 42: Druckqualität

    Einstellungen die Anforderungen Ihres Hosts erfüllen, und erforderlichenfalls Änderungen vornehmen. Druckqualität Wenn die Druckqualität des SPRITE nicht annehmbar ist, kann eine Reinigung der Druckkopfbaugruppe und der Druckwalze erforderlich sein. Hinweise zur Reinigung von Druckkopf und Walze finden Sie in Section 5 –...

  • Seite 43: Section 5 - Wartung Und Pflege

    Section 5 – Wartung und Pflege Dieser Abschnitt beschreibt die Vorgänge zur Wartung und Pflege des SPRITE. Zwar arbeitet der SPRITE nach der Inbetriebnahme sehr zuverlässig, aber der Bediener muss regelmäßig eine Inspektion durchführen und das Gerät reinigen, um die Betriebsfähigkeit zu erhalten.

  • Seite 44: Reinigung Von Innenflächen

    6. Mit Druckluft den Staub aus den Medienführungen in der Transportbaugruppe entfernen. SPRITE-Reinigungskarte verwenden Für den SPRITE ist eine Reinigungskarte erhältlich, mit der sich der Druckkopf und der gesamte Papierweg über eine Menüauswahl reinigen lassen. Zur Verwendung dieser Karte (Art.-Nr. 700-5014-200) gehen Sie wie folgt vor: 1.
  • Seite 45 10 Sekunden zu hören. 7. Nach Abschluss des Vorgangs wird die Reinigungskarte in das Ausgabefach ausgeworfen. Die Reinigungskarte ordnungsgemäß entsorgen. 8. Die Taste EXIT/RESET dreimal betätigen, um zum Offlinemenü zurückzukehren. Dann ONLINE/ENTER betätigen, um den Drucker wieder online zu bringen. SPRITE-Bedienungshandbuch...

  • Seite 47: Section 6 - Verpackung Und Transport

    Zustand befindet, empfehlen wir, es erneut zu verwenden. Andernfalls fordern Sie bei Unimark ein Verpackungsset an. Abbildung 6-1 stellt die normale Transportverpackung für den SPRITE als Explosionszeichnung dar. Das Verpacken des SPRITE für den Transport erfolgt entsprechend Abbildung 6-1 und wie nachfolgend beschrieben.

  • Seite 48: Spedition Und Versicherung

    Verpackung und Transport 2. Das Polstermaterial für die Ober- und Unterseite auf den SPRITE aufsetzen. 3. Den SPRITE so über dem Transportkarton positionieren, dass die Tür nach oben weist, und ihn so in den offenen Karton stellen. 4. Schlüssel, Netzkabel,...

  • Seite 49: Section 7 - Glossar

    ATB1 ATB2 Fluggesellschaftsspezifische Ticket- Bordkartenformate. Der SPRITE kann so konfiguriert werden, dass er das passende Format druckt und kodiert. Baud Maßeinheit, die zur Angabe der Signalgeschwindigkeit bei Datenübertragungen dient. Die Angabe erfolgt als Menge, die der Anzahl diskreter Bedingungen oder Signale entspricht, die pro Sekunde auftritt.
  • Seite 50 SPRITE erforderlich ist. Der Kodierer überträgt digitale Daten in magnetischer Form auf Medien (oder Coupons), die mit einem Magnetstreifen auf der Rückseite ausgestattet sind. ESD Siehe Elektrostatische Entladung. ETDN (Elektronisches Ticketvertriebsnetzwerk) Elektronisches Datennetz, an das der SPRITE zum Drucken von Tickets angeschlossen werden kann. SPRITE-Bedienungshandbuch...
  • Seite 51 Section 7 Diskettenlaufwerk Gerät in einer Computerbaugruppe, welches Daten auf eine Diskette schreibt und davon liest. Der SPRITE ist mit einem konventionellen 3,5"-Laufwerk ausgestattet, wie man es auch bei PCs findet. LCD (Liquid Crystal Display, Flüssigkristallanzeige) Gerät, welches alphanumerische Zeichen darstellt.
  • Seite 52 Klammerung Siehe Heftabriss. STP (Sattelitenticketdrucker) Entfernter Drucker, der Ticketdaten über eine Modemverbindung erhält. Ticketmedien Perforierte Leercoupons, auf die Flugtickets, Bordkarten und Routen aufgedruckt werden. Werden auch „Coupons“ genannt. Transportbaugruppe Baugruppe SPRITE, einzelne Ticketformulare vom Medienstapel trennt und das Reisedokument druckt. SPRITE-Bedienungshandbuch...

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