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nicht für Speicher, deren Seriennummer
manipuliert oder nicht eindeutig identifi-
ziert werden kann.
d)
Defekte
scheinungsbildes der Speicher werden
nicht als Mängel berücksichtigt, es sei
denn, sie behindern den normalen Betrieb
des Speichers oder bei spezifischen Auf-
tritten in den technischen und vertrieb-
stechnischen Broschuren von NES Ltd.
e)
NES Ltd. behält sich das Recht
vor, im Falle einer Ersatzlieferung, ein an-
deres Speichermodell zu liefern, um den
Gewährleistungsansprüchen nachzukom-
men, wenn das Originalmodell nicht mehr
im Produktionsprogramm ist.
7.3. Reklamation mit Garantieansprüchen
Jeder Kunde, der ein Speicher von NES Ltd.
erworben hat, kann mit nachgewiesener
Begründing Garantieansprüche geltend
machen, in dem er wie folgt vorgeht:
а)
Den Schaden unverzüglich und
schriftlich melden, an:
1)
dem Installateur, oder Händler;
2)
Vertriebspartner;
3)
oder Handelsvertreter von NES
Ltd. in diesem Gebiet. Für diesen Zweck
ist ein Reklamationsformular auszufüllen,
begleitet von einer Kopie eines Kaufdatum
beinhaltenden Kaufbelegs.
b)
Nach Eingang der Reklamation
bei NES Ltd. findet eine Analyse statt,
welche die Entscheidung hervorruft, ob
die Reklamation begründet ist, gem. der
in diese Anleitung enthaltenen Garan-
tiebedingungen und der Kunde wird über
die weitere Vorgehensweise informiert.
c)
Die Retour defekter Produkte
kann nicht ohne die schriftliche Zustim-
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des
äußeren
Er-
mung der Abteilung für Qualitäts-
sicherung, mittels RMA (Zustimmung für
Materialretour).
d)
Auf Antrag des Kunden und
bei begründetem Notfall, er den unver-
züglichen Ersatz des defekten Produkts
beauftragt, bevor die Entscheidung über
die Garantieansprüche gefallen ist, muss
der Antrag von einem Kaufantrag der
Vertriebsabteilung
Nachdem die Reklamation bearbeitet
worden ist, wird dieser Kaufantrag annul-
liert, indem ein Beleg über Retourware
ausgestellt wird, und dieser dann vom
Kunden für den Kauf anderer Produkten
verwendet werden kann, wenn die Rekla-
mation begründet ist.
e)
NES Ltd. behält sich das Recht
vor, Berichte aus den erhaltenen Reklama-
tionen zu erfassen, mit dem Zweck jeden
möglichen Aspekt zu überprüfen, welcher
für die Entscheidungsfindung bezüglich
der Begründung der Reklamation bedeu-
tend sein kann. Deswegen darf der Kunde
die Montagegegebenheiten, welche Gr-
und für die Reklamation sind, nicht ohne
die vorherige schriftliche Zustimmung von
der technischen Abteilung von NES Ltd.
verändern.
7.4. Haftungsbegrenzung
а)
NES Ltd haftet weder direkt noch
indirekt für Nichteinhaltung oder Ver-
zögerung der Anwendung der Garantiev-
erpflichtungen, wenn diese aus externen
oder fremden für NES Ltd Umständen
hervorgehen.
b)
Die
aus
hervorgehende Haftung der NES Ltd. ist
auf die oben genannten Pflichten und der
Höhe der Rechnung des Kunden im Falle
begleitet
werden.
diesem
Zertifikat
AEWIAIWN
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