Problembehebung - Q.Cells Q.LOG Benutzerhandbuch

Benutzerhandbuch Q.LOG Datenlogger

4 - Problembehebung

Nach Eingabe der Zugangsdaten blinkt die LED
Die WLAN-Zugangsdaten oder den Einrichtungsschlüssel wurden falsch eingegeben.
Bitte verbinden Sie sich erneut mit der Konfigurationsseite und überprüfen Sie Ihre
Eingaben.
Nach einem
Das blaue Licht signalisiert einen Datenerfassungsvorgang. Der Upload der Daten wird im
Erfolgsfall mit einem grünen, im Fehlerfall mit einem roten Licht quittiert. Sollte der
Datenupload fehlschlagen, überprüfen Sie ihre Internetverbindung.
ℹ HINWEIS
Der Q.LOG ist - je nach Anlagengröße - in der Lage mehrere Monate an Daten
zwischenzuspeichern. Sobald die Internetverbindung wiederhergestellt ist, werden diese
Backups automatisch hochgeladen.
LED blinkt mehrfach hintereinander
Bitte kontaktieren Sie den ampere.cloud Support.
Bei einigen Wechselrichtern oder Zählern sind die Daten unvollständig
Bitte stellen Sie sicher, dass die Geräte entsprechend der Herstellerangaben eingerichtet
und im digitalen Zwilling in Q.LOG Vision hinterlegt sind. Für Anpassungen der Einstellung
in Q.LOG Vision ist kein erneuter Einsatz vor Ort erforderlich, da sich der Q.LOG
automatisch aus der Ferne erneut konfiguriert.
Keinerlei Daten werden übertragen
Beachten Sie den Abschnitt über die Status-LED. Sollte eine Verbindung mit dem
Monitoring-Portal bestehen, überprüfen Sie die Verbindung zu den Wechselrichtern und
Zählern.
ℹ HINWEIS
Der Datenlogger enthält keine vom Endnutzer zu wartenden Bauteile.
⚠ ACHTUNG
Falls Sie keinen funktionsfähigen Betriebszustand herstellen können, kontaktieren Sie bitte den Q.LOG
Support unter energiedienstleistung@q-cells.com.
BLAUEN Statuslicht blinkt die LED
ROT
ROT
ROT
auf.
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