Fellowes Penguin Handbuch Seite 25

Ratón Penguin (versión inalámbrica)
Nota: El USB se encuentra dentro del compartimento de la base del
ratón Penguin.
• Compruebe que el ratón Penguin esté cargado con el cable de carga USB/CC.
• Compruebe que el interruptor de ENCENDIDO/APAGADO, situado en la
parte inferior de la base, se encuentre en posición 'ON' (solo en modelos
recargables).
• Compruebe que la llave electrónica (microrreceptor) del ratón Penguin esté
conectada firmemente al puerto USB del ordenador.
• Desconecte la llave electrónica (microrreceptor) del ratón Penguin y vuelva
a conectarla.
• Mantenga el ratón Penguin cerca del sensor durante 30 segundos mientras
pulsa de forma intermitente el botón superior (a veces hay que hacer esto
para que la llave electrónica reconozca el hardware).
• Intente utilizar otro puerto USB para conectar el ratón Penguin. Si es
posible, conéctelo directamente al ordenador, y no a través de un monitor,
teclado, concentrador, etc.
• Extraiga la llave electrónica USB y mueva el interruptor del ratón Penguin
a la posición 'OFF'. Reinicie el ordenador. A continuación, vuelva a insertar
la llave electrónica USB, espere 10/15 segundos y vuelva a poner el
interruptor del ratón Penguin en la posición 'ON'.
• Aunque el ratón Penguin es Plug & Play, compruebe que el ordenador esté
actualizado y cuente con el software operativo y los controladores más
recientes para los dispositivos de señalización.
• Compruebe que el sensor de la parte inferior del ratón Penguin no esté
cubierto y tenga una línea de visión clara de la superficie que tiene debajo.
Así mismo, compruebe que el ratón Penguin no haya sufrido ninguna caída
que haya podido desencajar el láser.
• Pruebe a utilizar el ratón Penguin en una alfombrilla de ratón o en una
superficie mate.
• Compruebe que el cable de carga esté conectado firmemente al puerto
USB del ordenador y que el extremo CC esté introducido firmemente en
la parte frontal del ratón Penguin. El logotipo 'P' debe estar iluminado de
color naranja. Recargue el ratón directamente por medio de un puerto USB
del ordenador, NO por medio de un concentrador de varios USB.
• Pruebe el ratón Penguin en otro PC/portátil para comprobar si todavía
existe el problema.