Fehlerbehebung; Audiofehler - Lenovo 10AY Benutzerhandbuch

8. Lässt sich der Fehler durch keine dieser Maßnahmen beheben, wenden Sie sich an den zuständigen
technischen Dienst. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 11 „Informationen,
Hilfe und Service anfordern" auf Seite 141.

Fehlerbehebung

Suchen Sie mit Hilfe der Fehlerbehebungsinformationen nach Lösungen zum Beheben von Fehlern mit
eindeutigen Symptomen.
Wenn das Symptom direkt nach der Installation einer neuen Hardwarezusatzeinrichtung oder einer neuen
Software auftritt, führen Sie vor Verwendung der Fehlerbehebungsinformationen folgende Schritte durch:
1. Entfernen Sie die neue Hardwarezusatzeinrichtung oder die neue Software. Wenn Sie zum Ausbauen
einer Hardwarezusatzeinrichtung die Computerabdeckung abnehmen müssen, müssen Sie die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Informationen zu elektrischer Sicherheit lesen und befolgen.
Betreiben Sie den Computer zur eigenen Sicherheit nicht, wenn die Abdeckung abgenommen ist.
2. Führen Sie das Diagnoseprogramm aus, um zu prüfen, ob der Computer ordnungsgemäß funktioniert.
3. Installieren Sie die neue Hardwarezusatzeinrichtung oder Software entsprechend den Anweisungen
des Herstellers erneut.
Wählen Sie aus der folgenden Liste den Fehler aus, der bei Ihrem Computer auftritt:
• „Audiofehler" auf Seite 121
• „CD-Fehler" auf Seite 123
• „DVD-Fehler" auf Seite 124
• „Sporadisch auftretende Fehler" auf Seite 125
• „Fehler bei Tastatur, Maus oder Zeigereinheit" auf Seite 126
• „Bildschirmfehler" auf Seite 128
• „Fehler beim Netzbetrieb" auf Seite 130
• „Fehler bei Zusatzeinrichtungen" auf Seite 133
• „Verminderte Leistung und blockierter Computer" auf Seite 134
• „Druckerfehler" auf Seite 136
• „Probleme mit dem seriellen Anschluss" auf Seite 136
• „Softwarefehler" auf Seite 137
• „USB-Fehler" auf Seite 138

Audiofehler

Suchen Sie das Symptom in der folgenden Liste:
• „Kein Ton unter Windows" auf Seite 121
• „Eine Audio-CD/DVD oder ein Datenträger, der die AutoPlay-Funktion unterstützt, startet beim Einlegen in
ein CD-Laufwerk nicht automatisch" auf Seite 122
• „Nur ein externer Lautsprecher funktioniert" auf Seite 122
• „Kein Ton unter DOS-Anwendungen oder bei Spielen" auf Seite 123
Kein Ton unter Windows
Symptom: Kein Ton unter Windows
Maßnahmen:
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Kapitel 10 Fehlerbehebung und Diagnose
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