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Problem
Intermittierendes
Aufladen bei
Verwendung der
USB-Type-C-
Verbindung mit
Computer, Notebook
usw.
Kein Bild bei
Verwendung der
DP-Verbindung mit
dem PC
Kein Bild bei
Verwendung von
USB-Type-C MST
Keine
Netzwerkverbindung
Was Sie
bemerken
Intermittierendes
Aufladen
Leeranzeige
Schwarzer
Bildschirm oder
2. DUT ist nicht
Prime-Modus
Netzwerk
unterbrochen
oder
intermittierend
Korrekturvorschläge
• Prüfen Sie, ob die maximale
Leistungsaufnahme des Gerätes mehr als
65 W beträgt.
• Achten Sie darauf, nur von Dell zugelassen
oder mit dem Produkt gelieferte Netzteile
zu verwenden.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Type-
C-Kabel nicht beschädigt ist.
• Prüfen Sie, nach welchem DP-Standard
(DP1.1a oder DP1.4) Ihre Grafikkarte
zertifiziert ist. Laden Sie den neuesten
Grafikkartentreiber herunter und
installieren ihn.
• Einige DP1.1a-Grafikkarten können DP1.4-
Monitore nicht unterstützen. Blenden
Sie das OSD-Menü ein und halten Sie im
Wahlabschnitt für die Eingangsquelle die
DP-Wahltaste
gedrückt, um die Monitoreinstellung von
DP 1.4 auf DP 1.1a abzuändern.
• USB-Type-C-Eingang, OSD-Menü aufrufen,
unter Anzeigeinfo prüfen, dass Linkrate
HBR2 oder HBR3 ist; falls Linkrate HBR2 ist,
sollte zum Einschalten von MST USB-Type-
C-zu-DP-Kabel verwendet werden.
• Sicherstellen, dass Datenpriorität im
Bildschirmmenü ausgewählt ist. Bei
Netzwerkverbindung nicht über Ein-/
Austaste ein-/ausschalten, sondern
eingeschaltet lassen.
Problemlösung
8 Sekunden lang
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