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Problemlösungen
FAQs: ACCESS 5K
Q: Wie viele Benutzer können in der ACCESS-5K gespeichert werden??
A: 5000 Benutzer.
Q: Wie können die Benutzer manuell aktiviert werden?
A: Die können nur mit Cloud Assistant oder dem SoftAssistant aktiviert werden. Manuell ist dies nicht möglich.
Q: Kann das System mit einer Sperrfunktion versehen werden um unbefugtes löschen und programmieren zu verhindern?
A: Die Benutzer können nur über Cloud Assistant oder dem SoftAssistant verwaltet werden. Eine Sperrfunktion ist somit nicht
notwendig.
Q: Kann irgendeine Cloud Assistant Software oder der SoftAssistant meine Konfigurationsdaten lesen?
A: Die ACCESS-5K kann mit einem eigenen Passwort und der Kundennummer geschützt werden.
Q: Wo/Wie kann ich die Ereignisse ablesen?
A: Mit Cloud Assistant oder SoftAssistant.
Q: Kann das Gerät mit 230 V betrieben werden?
A: Nein, nur mit 12/24 V AC / DC.
Q: Wie viele Relais Ausgänge hat das Gerät?
A: Das Gerät hat 2 Relais Ausgänge.
Q: Sind die Relais potenzialfrei?
A: Ja, und über eine externe Stromversorgung kann z B. ein Elektroschloss aktiviert werden.
Q: Wenn das angesteuerte Gerät sich nicht aktivieren lässt, wie erkenne ich welche Fehler vorliegt?
A: Sehen Sie: Verifikation ->ACCESS-5K: Anzeigen LED.
FAQs: GSM-Card
F: Funktioniert die SIM-Karte aus meinem Mobiltelefon?
A: Nein, die GSM Karte funktioniert nur mit speziell konfigurierten M2M SIM-Karten von zugelassenen Netzbetreiben.
F: Kann man auf seine eigene ACCESS-5K zugreifen mit Hilfe des Softassistant und der Seriennummer auf dem Etikett?
A: Nein, das ist nicht möglich. Um eine Funkverbindung herzustellen, benötigt man einen Unique Key (eindeutiger Schlüssel)
zusammen mit der Seriennummer.
F: Wenn ich die ACCESS-5K installiert habe, funktioniert dann die Funkverbindung wenn ich die GSM Karte einfach ein-
stecke?
A: Ja, die Karte ist standardmäßig mit den Kommunikationsparametern der zugelassenen Betreiber konfiguriert.
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