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9. Fehlerbehebung
9.1 Fehlersuche
Problem
Der Drehgriff funktioniert nicht
mehr
Die rote LED blinkt viermal,
die Tür kann nicht verriegelt/
entriegelt werden
Die rote LED blinkt viermal,
die Tür kann nicht verriegelt/
entriegelt werden
Beim Erstellen einer neuen
Zugangsliste erscheinen keine
Benutzer zur Auswahl
Beim Auslesen des Drehgriffs
über die App wird die
Identifikationsnummer des
unbekannten Mediums rot
markiert:
*79-9B-93-79*
Beim Auslesen des Drehgriffs
über die App wird die
Identifikationsnummer des
unbekannten Mediums rot
markiert:
*79-9B-93-79*
der Gruppenname wird rot
markiert:
*???*
Beim Auslesen des Drehgriffs
über die App wird der korrekte
Gruppenname rot markiert:
*Gruppe 2*
Beim Auslesen des Drehgriffs
über die App wird der
unbekannte Gruppenname rot
markiert:
*...*
Ursache
Die Batterie des Drehgriffs ist leer
Benutzermedium ist nicht
hinzugefügt
Zeitprofil aktiv
-
Keine Benutzer erfasst
-
Benutzer keiner Gruppe
zugeordnet
Unbekannter Benutzer in bekannter
Gruppe gespeichert
Unbekannter Benutzer in
unbekannter Gruppe gespeichert
und
Bekannter Benutzer in falscher oder
unbekannter Gruppe gespeichert
Bekannter Benutzer ohne
Gruppenzuordnung in der
Benutzerverwaltung in unbekannter
Gruppe gespeichert
Lösung
Entriegeln Sie den Drehgriff
über die Notstromversorgung
(siehe 9.2 Drehgriff mit
Notstrom entriegeln)
Benutzer auf dem Drehgriff
programmieren
Zur aktuellen Uhrzeit kein
Zugriff. Zeitprofil ändern und
Drehgriff aktualisieren.
Benutzer erfassen und einer
Gruppe zuordnen
-
Bei Bedarf Benutzer in die
App einlesen
-
Neue Zugangsliste
erstellen und auf Drehgriff
speichern
-
Bei Bedarf Benutzer in die
App einlesen
-
Neue Zugangsliste
erstellen und auf Drehgriff
speichern
-
Bei Bedarf
Benutzerverwaltung
anpassen oder Gruppe in
die App einlesen
-
Neue Zugangsliste
erstellen und auf Drehgriff
speichern
-
Bei Bedarf
Benutzerverwaltung und
Gruppe anpassen und
einlesen
-
Neue Zugangsliste
erstellen und auf Drehgriff
speichern
9. Fehlerbehebung | 53
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