Faq - Xiaomi RoboRock S5 MAX Handbuch

FAQ

Problem
Einschalten nicht möglich
Aufladen nicht möglich
Langsames Laden
Wiederaufladen nicht
möglich
Anormales Verhalten
Geräusch während der
Reinigung
Unzureichende Reinigung
oder herausfallender Staub
Verbinden mit dem WLAN
nicht möglich
Lösung
Der Akkuladestand ist zu niedrig. Setzen Sie den Roboter auf das Ladedock, um ihn vor der Verwendung aufzuladen.
Die Akkutemperatur ist zu niedrig oder zu hoch. Verwenden Sie den Roboter nur innerhalb eines Temperaturbereichs
zwischen 0° und 40° C.
Wenn das Ladedock keinen Strom erhält, überprüfen Sie, ob beide Enden des Stromkabels richtig angeschlossen sind.
Reinigen Sie bei schlechtem Kontakt die Kontaktbereiche des Ladedocks und des Roboters.
Die Stromversorgung ist wiederhergestellt, wenn die Betriebsanzeige aufleuchtet.
Wenn Sie das Gerät bei sehr hohen oder sehr niedrigeren Temperaturen verwenden, reduziert es automatisch die
Ladegeschwindigkeit, um die Akkulebenszeit zu verlängern.
Die Ladekontaktbereiche sind möglicherweise verschmutzt. Reinigen Sie sie mit einem trockenen Tuch.
Es befinden sich zu viele Hindernisse in der Nähe des Ladedocks. Setzen Sie ihn in einen offenen Bereich.
Der Roboter befindet sich zu weit vom Ladedock entfernt. Setzen Sie ihn näher an das Ladedock und versuchen Sie es erneut.
Starten Sie den Roboter neu.
Die Hauptbürste, Seitenbürste oder Haupträder sind möglicherweise blockiert. Schalten Sie den Roboter aus und reinigen Sie
sie.
Wenn das omnidirektionale Rad blockiert, entfernen Sie es mithilfe eines Schraubendrehers, um es zu reinigen.
Der Staubbehälter ist voll und muss geleert werden.
Der Filter ist blockiert und muss gereinigt werden.
Die Hauptbürste ist blockiert und muss gereinigt werden.
WLAN ist deaktiviert. Setzen Sie das WLAN zurück und versuchen Sie es erneut.
Das WLAN-Signal ist schlecht. Stellen Sie sicher, dass sich der Roboter in einem Bereich mit gutem WLAN-Signalempfang
befindet.
Anormale WLAN-Verbindung. Setzen Sie das WLAN zurück, laden Sie die neueste mobile App herunter und versuchen Sie es
erneut.
Das aktuelle Gerät wird nicht unterstützt. Sie finden die unterstützten Modelle in der App.
Verbinden mit dem WLAN nicht möglich. Möglicherweise besteht ein Fehler mit Ihren Routereinstellungen. Wenden Sie sich an
den Roborock-Kundendienst, um Unterstützung bei der Problembehandlung zu erhalten.
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