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FaQs – HÄUFIG GEStELLtE FRaGEN
WINDOWS
Windows erkennt die Webcam nicht
Vergewissern Sie sich bitte, dass die Kamera an den Computer korrekt und nicht über einen USB-Hub oder -Er-
weiterung angeschlossen ist. Falls die Kamera an einen USB-Port vorne am Computer angeschlossen ist, können
Sie versuchen, sie an einen der hinteren Ports anzuschließen. Es ist auch empfehlenswert, sich zu vergewissern,
dass die Antivirus-Software nicht dazu konfiguriert wurde, die Installation neuer Geräte zu blockieren.
Nutzer von Windows XP müssen sich darüber hinaus vergewissern, dass sie Service Pack 2 oder eine höhere Ver-
sion installiert haben, bevor die Webcam erkannt wird. Service Packs sind kostenlose Microsoft-Updates, die allen
Nutzern von Windows XP über Windows Update zur Verfügung gestellt werden. Es empfiehlt sich, diese zwecks
Sicherheit und Kompatibilität zu installieren.
Das Mikrofon setzt bei Skype-Anrufen aus
Eine Lösung für dieses Problem finden Sie im Kapitel zum Skype-Setup auf
Seite
20.
Ich nutze eine SigmaTel-Soundkarte und habe keine Option zur Auswahl eines Mikrofons in Windows
Wenden Sie sich bitte an Ihren Computerhersteller und vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuelle Version der
SigmaTel-Treiber verwenden. Sie sollten die aktuelle Version direkt von Ihrem Computer- oder Motherboard-
Hersteller herunterladen können. Sollten die aktuellsten Versionen immer noch nicht funktionieren, könnte das
Problem durch das De- und Neuinstallieren der Treiber behoben werden. Weitere Unterstützung in dieser Frage
bietet Ihnen Ihr Computer-Hersteller.
FAQs
Windows
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