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Fehlersuche
8.1
Allgemeine Informationen zur Fehlersuche
Statusanzeigen
Meldungen im Chromeleon Audit Trail
Seite 116
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu Störungen, die beim
Betrieb eines Vanquish-Systems auftreten können.
Wenn Sie eine Störung mithilfe der Beschreibungen in diesem Kapitel
nicht selbst beheben können, oder Sie auf Probleme stoßen, die hier
nicht beschrieben sind, wenden Sie sich an den Thermo Fisher Scientific-
Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten. Kontaktinformationen
finden Sie am Anfang dieser Betriebsanleitung.
Für die Kommunikation mit Thermo Fisher Scientific benötigen Sie zur
leichteren Identifizierung Ihres Gerätes die Seriennummer und den
technischen Namen.
Die LED-Leiste (LED=Light Emitting Diode) an der Vorderseite jedes
Moduls sowie die STATUS-LED auf der Tastatur in jedem Modul
ermöglichen einen schnellen, visuellen Überblick über den
Betriebszustand des Moduls. Wenn die Geräte-Firmware ein Problem
erkennt, leuchten die Statusanzeigen rot.
Wenn die Geräte-Firmware ein Problem erkennt, wird dieses an die
Software Chromeleon weitergereicht.
Die Software Chromeleon protokolliert Informationen über alle
Ereignisse, welche die Gerätesteuerung betreffen, tagesweise in einem
Audit Trail (Protokoll). Der Audit Trail wird nach dem Datum benannt, im
Datumsformat yyyymmdd (jjjjmmtt). Der Audit Trail für den 15. Mai
2019 ist also 20190515 benannt.
Die Anlagenprotokolle (Instrument Audit Trails) befinden sich auf dem
ePanel Set (ePanel "Audit"). Zusätzlich stehen Audit Trails für jede
Anlage in der Datenansicht der Console im Ordner der jeweiligen Anlage
zur Verfügung.
Den Meldungen im Chromeleon Audit Trail ist ein Symbol vorangestellt.
Das Symbol zeigt den Schweregrad des Problems an (siehe Chromeleon-
Hilfe). Mögliche Fehlerursachen und empfohlene Abhilfemaßnahmen
finden Sie in Abschnitt Meldungen in der Betriebsanleitung desjenigen
Moduls, in dem der Fehler aufgetreten ist.
UHPLC System
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