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Kein Ton im Headset
– bei Verwendung mit
Softphone am Com-
puter
18
│
Fehlersuche
Softphone kann nicht
im Headset gehört
werden
• Stellen Sie sicher,
dass der USB-
Anschluss nicht
deaktiviert ist.
• Schließen Sie das
Headset an einen
anderen USB-An-
schluss an.
• Schließen Sie das
Headset direkt an
den USB-Anschluss
am Computer und
NICHT an einen
USB-Hub an.
• Testen Sie das
Headset an einem
anderen Computer.
• Stellen Sie sicher,
dass Einstellun-
gen in Windows
oder anderen
Anwendungen
wie Firewall, Anti-
Virus-Programm,
Schutzprogram-
me usw. nicht die
Verbindung mit der
USB-Schnittstelle
blockieren.
• Schließen Sie das
Headset an und
schalten Sie es ein.
• Stellen Sie die Laut-
sprecherlautstärke
am Headset ein.
• Der Lautsprecher
darf nicht stumm-
geschaltet sein und
die Lautstärke muss
normal eingestellt
sein.
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