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In diesem Abschnitt finden Sie Hilfe bei der Beseitigung von Problemen. Falls diese sich nicht beheben
lassen, wenden Sie sich an den lokalen Kundendienst. Weitere Informationen zu Servicetelefon und
Kontaktadressen finden Sie auf Ihrer Registrierungskarte.
Windows®:
Symptom
Bei der Installation des Digital
Camera Explorer wird eine
Fehlermeldung ausgegeben.
Beim
Versuch,
Bilder
übertragen, erhalten Sie die
Meldung, dass keine Bilder
vorhanden sind.
Der Digital Camera Explorer
kann nicht gestartet werden.
Auf
dem
LCD-Display
SPYPEN IUNO wird „
angezeigt.
Der CD-Installationsassistent
startet nicht.
Weitere Informationen finden Sie außerdem in den Hilfedateien und den Benutzerhandbüchern
der beiliegenden Anwendungen. Informationen und Unterstützung erhalten Sie darüber hinaus
auf unserer Website: http://www.spypen.com
6 Problemlösung
Problem
Der Digital Camera Explorer wird
nicht geladen
zu
Verbindungsfehler.
Es liegt ein Konflikt mit einem
anderen Kameratreiber oder einem
anderen Aufnahmegerät vor.
der
Es steht nicht genügend Energie
„
zur Verfügung, um Bilder auf den
Computer zu übertragen.
Die automatische Installation ist
deaktiviert,
oder
das CD-ROM-Laufwerk ist nicht
angeschlossen.
Schließen
Anwendungen,
den Treiber neu zu installieren. Oder
laden Sie den aktualisierten Treiber
von
www.spypen.com
installieren Sie die aktualisierte Version.
Überprüfen Sie, ob der USB-Controller
im BIOS aktiviert ist. Sollte das nicht
der Fall sein, wenden Sie sich an den
lokalen Kundendienst.
Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig
angeschlossen sind.
Wenn eine andere Kamera auf Ihrem
Computer installiert ist, entfernen Sie
diese samt der zugehörigen Treiber
vollständig aus dem Betriebssystem,
um Konflikte mit anderen Kameras oder
Aufnahmegeräten zu vermeiden.
Der Akku muss über das USB-Kabel
aufgeladen werden.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste
auf das Symbol „Arbeitsplatz", das sich
auf dem Windows-Desktop befindet.
Klicken Sie auf „Eigenschaften". Wählen
Sie
„Gerätemanager".
Sie zunächst auf „CD-ROM-Laufwerke",
dann auf das Gerät (normalerweise ist
der Name des Herstellers angegeben).
Klicken Sie nun auf „Einstellungen".
Stellen Sie sicher, dass „Automatische
Benachrichtigung beim Wechsel" und
„Trennen" aktiviert sind. Wenn Sie diese
Einstellungen geändert haben, müssen
Sie den Computer neu starten. Klicken
Sie bei der entsprechenden Meldung
auf „Ja".
12
PC
Lösung
Sie
alle
anderen
und
versuchen
Sie,
herunter
und
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