Fehlerbehebung - D-Link Dsl-3788 Benutzerhandbuch

Abschnitt 7 - Fehlerbehebung
Dieses Kapitel enthält Lösungen zu Problemen, die bei Installation und Betrieb Ihres DSL-3788 auftreten können. Lesen Sie bei Problemen
zunächst die folgenden Beschreibungen und Erläuterungen durch. Die unten angeführten Beispiele werden anhand von Bildschirmabbildungen
in Windows® XP illustriert. Sollten Sie ein anderes Betriebssystem haben, sehen die Screenshots auf Ihrem Computer ähnlich wie diese Beispiele
aus.
1. Warum habe ich keinen Zugriff auf das webbasierte Konfigurationsprogramm?
Bei Eingabe der IP-Adresse des D-Link-Routers (192.168.1.1 beispielsweise) stellen Sie weder eine Verbindung zu einer Website her noch
müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Bei dem Gerät ist das Hilfsprogramm im ROM-Chip des Geräts selbst integriert. Ihr Computer muss
allerdings in demselben IP-Subnetz sein, um eine Verbindung zum webbasierten Hilfsprogramm herzustellen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktualisierten Webbrowser mit aktiviertem Java haben. Folgendes wird empfohlen:
• Internet Explorer 8 oder höher
• EDGE Browser 20 oder höher
• Firefox 20 oder höher
• Safari 4 oder höher
• Chrome 17 oder höher
• Vergewissern Sie sich, dass die physische Verbindung vorliegt, indem Sie prüfen, ob die Verbindung durch durchgehend leuchtende
Lämpchen auf dem Gerät angezeigt wird. Zeigt das Gerät kein durchgehend leuchtendes Licht für die Verbindung an, versuchen Sie es
mit einem anderen Kabel oder stellen Sie, sofern möglich, eine Verbindung zu einem anderen Port auf dem Gerät her. Ist der Computer
ausgeschaltet, leuchtet das Verbindungslämpchen möglicherweise nicht.
• Deaktivieren Sie jede Internetsicherheits-Software auf dem Computer. Software-Firewalls wie z. B. ZoneAlarm, BlackICE, Sygate, Norton
Personal Firewall und Windows
Firewall-Software bezüglich weiterer Informationen zu ihrer Deaktivierung oder Konfiguration nach.
D-Link DSL-3788 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

XP Firewall können den Zugang zu den Konfigurationsseiten blockieren. Sehen Sie in den Hilfedateien Ihrer
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