Support Technique; Problèmes Et Solutions; Service Après-Vente Et Garanties - OOGarden e-MOOV 40V Gebrauchsanleitung

III. SUPPORT TECHNIQUE
1. PROBLÈMES ET SOLUTIONS
PROBLEME
1.
2.
fonctionne pas à plein
3. La coupe n'est pas
4.
5.
guide chaîne chauffent
6. L'appareil fonctionne
mais la chaîne ne tourne
2. SERVICE APRÈS-VENTE ET GARANTIES
Pour tout problème technique et pour obtenir des pièces détachées, contacter notre Service Après-Vente
aux coordonnées suivantes :
SAV OOGarden :
Par mail : sav@oogarden.com ou via le formulaire sur notre site www.oogarden.com
Par courrier : SAV OOGarden, 924 rue de la Outarde, ZA en Beauvoir, 01500 Château Gaillard.
Avant toute demande de pièces détachées, se munir de cette notice pour indiquer le numéro de la pièce
concernée (voir schéma page suivante).
La garantie ne couvre pas :
• Les cas de non-respect des conditions d'utilisations, d'entretiens, de maintenance et de stockage
décrites dans ce manuel d'instructions ;
• Une utilisation anormale de la machine ;
• Des dommages induits par des chocs reçus par la machine ;
• L'usure normale des pièces détachées (lame de coupe, contre-lame, câbles, protections, ...) ;
• L'utilisation de pièces détachées non fournies par le service après-vente OOGarden ;
FR
• Un dysfonctionnement suite à une modifi cation de l'appareil.
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L'appareil ne
fonctionne pas
L'appareil ne
régime
effi cace
Les vibrations sont
La chaîne est endommagée ou mal
importantes
La chaîne et le
La chaîne est trop tendue et/ou le
et fument
importante et/ou il y a un mauvais
assemblage du guide-chaîne et de
pas
ATTENTION : Ne pas modifi er l'appareil. Toute modifi cation de l'appareil entraîne la
suppression de la garantie.
CAUSES POSSIBLES
Batterie non enclenchée
Batterie déchargée
Dysfonctionnement de l'appareil
Les aérations sont obstruées
La chaîne est usée
tendue
réservoir d'huile est vide
La tension de chaîne est trop
la chaîne
SOLUTIONS
Bien enfoncer la batterie
Recharger la batterie
Contacter le SAV OOGarden
Nettoyer les aérations
Affûter la chaîne ou procéder à
son remplacement
Remplacer la chaîne ou
resserrer la tension de la chaîne
Régler la tension de la chaîne et
compléter le niveau d'huile
Régler la tension. Vérifi er
l'assemblage de la chaîne et du
guide-chaîne
IM 0351-0037 V00-131119