CTRONICS CTIPC SERIE Benutzerhandbuch Seite 10

Zeiteinstellung der Kamera ein und wählen Sie die richtige Zeitzone für Ihre Kamera.
Wenn Sie Sommerzeit haben, aktivieren Sie bitte DST (Sommerzeit). Nach der Auswahl
der neuen Zeitzone denken Sie bitte daran, die Änderung zu bestätigen. Die Kamera
wird neu gestartet, um mit der richtigen Zeit zu arbeiten.
8.Die Alarmaufzeichnung dauert nur 15 Sekunden. Wie kann ich die Länge des
Alarmvideos ändern?
Die Länge des Alarmvideos ist auf 15 Sekunden festgelegt und kann nicht geändert
werden. Nach Ablauf von 15 Sekunden, wenn die Kamera weiterhin Bewegungen
erkennt, startet sie eine neue Aufzeichnung. Am Ende, wenn die Bewegung länger als
15 Sekunden dauert, gibt es mehrere Aufnahmen.
9.Ich erhalte immer wieder Alarmmeldungen und E-Mails, aber wenn ich das Bild
überprüfe, ist niemand da.
Die Kamera berechnet die Änderung der Pixel auf dem Bild, um zu beurteilen, ob es
Bewegung gibt. Aufgrund dieser Tatsache ist die Kamera nicht in der Lage, bewegte
Objekte zu unterscheiden: Es können Hunde, Bäume, Insekten, plötzliche
Lichtveränderungen usw. sein. Es wird dringend empfohlen, spezifische
Erkennungsbereiche zu definieren, um Fehlalarme zu reduzieren. Übrigens, bei Regen
und Schnee, da sich die Pixel des gesamten Bildes ständig ändern, ist die
Bewegungserkennung der Kamera nicht zuverlässig.
10. Ich weiß nicht, wie man E-Mail Informationen in der E-Mail Einstellung eingibt.
Wir haben ein Dokument über die E-Mail Einstellung bei verschiedenen E-Mail
Anbietern. Sie können dieses unter Support-Download auf unserer Webseite
www.ctronics-tech.com finden. Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren, um das
Dokument zu erhalten.
11.Ich habe die Alarmbenachrichtigung aktiviert. Allerdings kann ich immer noch keine
Benachrichtigung auf meinem Smartphone erhalten, wenn es eine
Bewegungserkennung gibt.
Dies kann auf dem Android-Handy passieren, da das Android-System die Apps im
Hintergrund herunterfährt, um Akku zu sparen. Wenn die App heruntergefahren ist, kann
sie keine Benachrichtigung senden. Sie können in der Einstellung Ihres
Android-Telefons Akkuverwaltung / Akkuoptimierung eingeben und die Ausführung der
App Ctronics im Hintergrund erlauben.
12.Kann ich Alarmaufnahme und kontinuierliche Aufzeichnung gleichzeitig haben?
Seit dem letzten Software-Upgrade unterstützt die Kamera jeweils nur einen
Aufnahmemodus. Wenn die Alarmaufzeichnung aktiviert ist, wird die kontinuierliche
Aufzeichnung automatisch deaktiviert. Und umgekehrt.
-17-
-www.ctronics-tech.com-
13.Die Kamera funktioniert tagsüber einwandfrei. Aber nachts kann ich nichts
sehen. Das Bild ist völlig schwarz.
Die Ursache dafür kann ein falscher LED-Modus sein. Bitte öffnen Sie die mobile App
und geben Sie die Echtzeit-Überwachungsschnittstelle ein. Klicken Sie oben auf das
Glühbirnensymbol und stellen Sie den Modus auf Normal.
14.Ich habe keinen Router. Wie kann ich mit meinem Computer direkt auf die
Kamera zugreifen?
Die Kamera hat eine feste IP-Adresse: 192.168.1.88. Sie können die Kamera direkt
über ein Netzwerkkabel mit Ihrem Computer verbinden und die IP-Adresse Ihres
Computers auf 192.168.1.20 ändern. Dann können Sie 192.168.1.88 in den Browser
Ihres Computers eingeben, um auf die Kamera zuzugreifen.
15.Ich habe die Übertragung von Bildern und Videos an den FTP-Server aktiviert.
Ich erhalte jedoch nur Bilder auf meinem FTP-Server. Das Alarm-Video wird auf
dem Server nicht gespeichert.
Die Kamera verfügt nicht über genügend Speicher, um die Aufgabe der
Videoübertragung zum FTP-Server auszuführen. Bitte legen Sie die SD-Karte in die
Kamera ein und die Videoübertragung wird durchgeführt.
16. Ich habe Zugriff auf die SD-Karte und erhalte das aufgezeichnete Video. Aber
ich kann es auf meinem Computer nicht abspielen.
Aufgenommene Videos liegen im H264-Format vor, unser proprietäres Format. Sie
können die Software "HiPlayer" unter Kundendienst (Support)-Download auf unserer
Webseite www.ctronics-tech.com herunterladen, um das Video abzuspielen.
Sie können auch die Software "FileConverter" herunterladen, um das Video von H264
nach AVI zu konvertieren.
17.Meine Kamera ist in den letzten Monaten normal gelaufen. Sie ist jedoch seit
gestern nicht mehr verbunden. Wie kann ich die Kamera wieder anschließen?
Zuerst stellen Sie bitte sicher, dass es kein Problem mit Ihrem Netzwerk gibt. Zweitens
überprüfen Sie bitte, ob die Infrarot-LED nachts noch aufleuchten kann. Wenn nicht, gibt
es vielleicht ein Problem mit der Stromversorgung, und wir empfehlen, das Netzteil
auszutauschen. Wenn ja, setzen Sie die Kamera bitte auf die Werkseinstellungen zurück
und schließen Sie die Kamera wieder an. Wenn der Reset das Problem nicht löst,
kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir werden Ihnen eine Lösung anbieten.
Bei Fragen zu Ihrer Kamera wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst-Team per
E-Mail an support@ctronics-tech.com
antworten.
-18-
. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden
-www.ctronics-tech.com-