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Bachstrasse 59, 5023 Salzburg – Österreich www.orderman.com Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Die Vervielfältigung, Reproduktion oder Verbreitung - auch auszugsweise - ohne schriftliche Genehmigung der Orderman GmbH ist nicht gestattet. Columbus700 P3.500-824 Orderman übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder Verluste, die durch die Anwendung dieser Anleitung entstehen.
1.4. Pflege ........................ 7 LIEFERUMFANG UND KONFIGURATIONEN ............. 8 LIEFERUMFANG ..................... 8 KONFIGURATIONEN..................8 ORDERMAN COLUMBUS700 POS-TERMINAL ............9 ALLGEMEINE PRODUKTBESCHREIBUNG ..........9 MODELL COLUMBUS700I UND COLUMBUS700R STANDARDAUSSTATTUNG MERKMALE UND VORTEILE ....... 10 MODELL COLUMBUS700 OPTIONALE FEATURES ........12 TECHNISCHE DATEN ................... 13 INSTALLATION DER COLUMBUS700 ..............
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ORDERMAN RS-485-ANSCHLÜSSE ............24 UNTERSCHIEDLICHE KONFIGURATIONEN VON ......... BASISSTATIONEN & ROUTER ..............25 9.1. Columbus700 Orderman Router light ............. 25 KABEL FÜR DIE COLUMBUS700 ..............26 NUTZUNG DER USB-ANSCHLÜSSE ............27 VERWENDUNG DES 2IN1 KELLNERSCHLOSSES ........27 BENUTZUNG DES ORDERCARD-LESERS ..........27 COLUMBUS700 TYPENSCHILD UND SERIENNUMMER ........
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Inhaltsverzeichnis BIOS UPGRADE ......................50 BIOS-Upgrade mit der AFUWin.exe-Datei ..............50 HARDWARE ZERTIFIZIERUNGEN ................51 ANLEITUNG ZUR FEHLERBEHEBUNG FÜR COLUMBUS700 ....... 52 Inhaltsverzeichnis 5|53...
Allgemeines ALLGEMEINES Diese Beschreibung gilt für die Orderman Columbus 700i und Columbus 700R. Die Funktionen dieser Produkte sind grundlegend identisch und werden nachfolgend anhand des Orderman Columbus 700 beschrieben. Sicherheitshinweise Diese Beschreibung gilt für das Orderman Columbus700 POS-Terminal. 1.1. Erklärung der Symbole Sicherheitshinweise im Text sind mit einem Warndreieck gekennzeichnet und durch einen grauen Hintergrund hervorgehoben.
Allgemeines Schalten Sie die Orderman Columbus700 aus und entfernen Sie das Netzkabel, bevor Sie einen Leiterplatten- oder Schnittstellenstecker ein- oder ausstecken. Installieren Sie die Orderman Columbus700 nicht in der Nähe von entflammbaren Gasen, es besteht Explosionsgefahr. Setzen Sie das Gerät keinen extremen Wetterbedingungen wie Regen, Hagel, starker Sonneneinstrahlung oder Schnee aus.
Die Columbus700 bietet mehrere Anschlussoptionen, u.a. vier serielle RJ45, zwei serielle DB9, sechs USB-DVI, 2 RS485 RJ12 Orderman-Anschlüsse (Router light), und ein spezieller Kassenladenanschluss. Da die Stromversorgung über die seriellen Anschlüsse erfolgt, sind keine gesonderten Netzteile erforderlich, wodurch eine weitere potenzielle Fehlerquelle ausgeschlossen wird.
Orderman Columbus700 POS-Terminal Das speziell für das Gastronomieumfeld entwickelte Design bietet ein spritzwasser- und stoßfestes Gehäuse, das dem Dauerbetrieb im harten Gastronomiealltag standhält. Das lüfterlose Design maximiert die Zuverlässigkeit, indem es forcierte Luftbewegung im Gerät verhindert und gleichzeitig Verunreinigungen im System reduziert.
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Orderman Columbus700 POS-Terminal Zeitaufwand für Mitarbeiterschulungen. Softwaregesteuerte Helligkeits- und Bessere Displayeigenschaften für den Kontrastregelung für das Hauptdisplay Nutzer, sowie deutlich längere Lebensdauer der Lampe für das Hauptdisplay. Integrierte, resistive Touchscreen- Resistiver Bildschirm bietet maximalen Steuerung Bedienkomfort. Kann auch mit anderen Eingabemitteln benutzt werden als mit der Fingerspitze;...
DDR3 RAM-Optionen mit einer Kapazität von 2GB (Standard C700R) oder 4GB (Standard C700i) Orderman 2in1 Kellnerschloss für Dallas und Addimat Dieses optionale Feature integriert ein 2in1 Kellnerschloss für Dallas und Addimat in einem einzigen kompakten Design. Diese Leser werden üblicherweise für das Mitarbeiter-Login in die Software-Anwendung verwendet.
Orderman Columbus700 POS-Terminal Kunden, zu sehen wie die Bestellungen in das POS-Terminal eingegeben werden und verbessern Sie so die Auftragsgenauigkeit. Darüber hinaus kann das Display als Werbeträger genutzt werden und ermöglicht es Ihnen, dem Kunden während des Kaufs bestimmte Werbeinhalte zu vermitteln.
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Orderman Columbus700 POS-Terminal Mischung, umgebungsfest abgedichtet Gelenk, Rahmen und Bodenplatte aus hochwertigem Aluminium Länge – 366,9 mm (36,58 cm) Abmessungen (Gehäuse) Breite – 398.2 mm (15.7 inches) Tiefe – 224,3 mm (22,35 cm) Länge – 294,6 mm (29,46 cm) Abmessungen (Neigungswinkel) Breite –...
Installation der Columbus700 INSTALLATION DER COLUMBUS700 Zur Installation der Columbus700 befolgen Sie bitte folgende Schritte: 1. Neigen Sie das Gerät nach hinten, um Zugang zur Abdeckung des I/O-Panels zu erhalten. 2. Öffnen Sie die Abdeckung des I/O-Panels. 3. Öffnen Sie das Kabelmanagementsystem. 4.
Nutzungsverhalten - in regelmäßigen Abständen gereinigt werden. Befeuchten Sie ein Papiertuch mit Glasreiniger, wickeln Sie es um eine Karte, und ziehen Sie diese vorsichtig durch den Leseschlitz, um den Lesekopf zu reinigen. Hardware-Plattform-Treiber: Die Columbus700 verwendet das Gen3 Treiberset. Es ist hier erhältlich: http://www.orderman.com. Installation der Columbus700 16|53...
Installation der Columbus700 Inbetriebnahme der Columbus700 Um Ihr Betriebssystem zu betreiben und Zugang zu Ihrer Software und Ihren Daten zu erhalten, müssen Sie die Plattform der Columbus700 in Betrieb nehmen. Befolgen Sie folgende Schritte, um die Columbus700 in Betrieb zu nehmen: 1.
Kabelmanagementsystem KABELMANAGEMENTSYSTEM Die Columbus700 enthält ein Kabelmanagementsystem mit einem Kabelhalter, um Manipulationen oder ein versehentliches Lösen zu verhindern. Führen Sie folgende Schritte aus, um das Kabelmanagementsystem zu nutzen: 1. Öffnen Sie die Frontabdeckung am Gerätefuß. 2. Öffnen Sie den Kabelhalter. 3.
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Kabelmanagementsystem Des Weiteren befindet sich ein Höhenausgleich im Lieferumfang, diesen benötigen Sie beim Einsatz des Bausatzes für Columbus Modelle, welche vor Januar 2012 ausgeliefert (ab Chargenbezeichnung DYL kein Höhenausgleich mehr notwendig). Kensington-Schloss Die Columbus700 verfügt über einen Kensington-Security-Slot für zusätzliche Sicherheit.
Kabelmanagementsystem Columbus700 COM1 & COM2 Pin 9 Jumperkonfigurationen VORSICHT: Schalten Sie die Orderman Columbus700 aus und entfernen Sie das Stromkabel, bevor Sie einen Jumper ein- oder ausstecken. Serieller Anschluss Jumper Ring Indicator COM1 COM2 Es sollte nur ein Jumper pro Anschluss eingesetzt werden. Besetzen Sie J8 and J9 standardmäßig.
Kabelmanagementsystem 3. Entfernen Sie die Abdeckung. 4. Setzen Sie den Jumper ein. 5. Schließen Sie die Abdeckung wieder. Zuordnung von I/O-Anschluss und IRQ (Unterbrechungsanforderung) der seriellen Anschlüsse der Columbus Anschluss I/O Adressbereich COM1 0x3F8 - 0x3FF COM2 0x2F8 - 0x2FF COM3 0x3E8 - 0x3EF COM4...
VORSICHT: Nutzen Sie den richtigen Kassenschubladentyp (24V) Pin # Signalname Gehäusemasse Schublade 1 Auswurf Schublade offen +24V Schublade 2 Auswurf Betriebserde Orderman RS-485-Anschlüsse Das untenstehende Diagramm zeigt die Pinbelegung für die RS-485-Anschlüsse. Diese werden mit 12V betrieben. Pin # Signalname 485_A 485_B +12V Kabelmanagementsystem...
Die Verbindung mit dem internen Router wird über den internen seriellen Port 8 hergestellt. Die Spannung wird über das Datenkabel übertragen; es ist keine externe Stromversorgung nötig. Bis zu 3 Orderman Basisstationen können an die Columbus700 angeschlossen werden. Die RS485 Anschlüsse werden mit 12V betrieben. Informationen zu möglichen Kabellängen entnehmen Sie bitte der untenstehenden Abbildung.
Kabelmanagementsystem Wenn eine Stromversorgung an jeder Orderman Basisstation installiert wird, ist die gesamte Kabellänge auf 1000m begrenzt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Orderman Installationshandbuch. Kabel für die Columbus700 Das untenstehende Diagramm zeigt die Pinbelegung für das Adapterkabel vom seriellen RJ45 Anschluss auf DB9.
Kabelmanagementsystem Nutzung der USB-Anschlüsse Schließen Sie verschiedene Peripheriegeräte an die Columbus700 an, indem Sie die vier USB (2.0) Host-Anschlüsse am I/O-Panel oder die beiden Anschlüsse am Berührungskopf nutzen. Einige Peripheriegeräte, die im Allgemeinen von den USB- Anschlüssen unterstützt werden, sind z.B. eine Tastatur oder eine Maus. Auch andere Peripheriegeräte können mit den seriellen USB-Anschlüssen kompatibel sein.
Columbus700 Typenschild und Seriennummer COLUMBUS700 TYPENSCHILD UND SERIENNUMMER Die Columbus700i und auch die Columbus 700R, ist am Boden des Terminals mit der Modellnummer und einer eindeutigen Seriennummer versehen. Die Nummer P700- xxxx steht für die Produktkonfiguration. Columbus700 Typenschild und Seriennummer 28|53...
LED-Diagnose LED-DIAGNOSE An der unteren Blende der Columbus700, befinden sich 2 LED-Lampen am Netzwerkanschluss und 3 an der Anschlussblende, die für eine Diagnose genutzt werden können. Netzwerk-LEDs Farb-LED Status Grün Die Verbindung ist aktiv und zuverlässig, die Netzwerkverbindung funktioniert Gelb Die Verbindung ist aktiv (senden/empfangen)
Touchkalibrierung TOUCHKALIBRIERUNG Die Columbus700 mit resistivem Touchscreen wird von Orderman bereits kalibriert ausgeliefert. Im Normalfall sollte während des gesamten Gerätelebens des Terminals keine Rekalibrierung nötig sein. Wenn jedoch Probleme mit der Touchkalibrierung auftreten sollten, wird empfohlen, dass eine Rekalibrierung durchgeführt wird, bevor das Terminal zurückgegeben wird.
Display-Konfiguration DISPLAY-KONFIGURATION Die Columbus700 ist so konzipiert, dass ohne Probleme zusätzliche Displays betrieben werden können. Befolgen Sie folgende Schritte, um das Primär- und Sekundärdisplay zu konfigurieren. Vom Desktop aus klicken Sie auf: StartSystemsteuerungIntel Grafik und Medien Wählen Sie Multiple Displays Wählen Sie die entsprechende Option aus der Dropdown-Box.
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Display-Konfiguration Sekundärdisplays können auch über den Reiter Displayeinstellungen konfiguriert werden: StartSystemsteuerungDisplayEinstellungen Display-Konfiguration 33|53...
Nutzung des Recovery Tools NUTZUNG DES RECOVERY TOOLS Allgemeines Das Recovery Tool wurde für die Durchführung eines kompletten System- Backups des Columbus POS-Terminals konzipiert. Das Recovery Tool wird gegebenenfalls auch für die Wiederherstellung von Daten oder des Systems verwendet. Das Columbus Recovery Tool bietet folgende Funktionen und Features: 1.
Nutzung des Recovery Tools wiederherzustellen. Weitere Informationen zum ImageX-Tool und zum .WIM-Format finden Sie unter http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722145(WS.10).aspx. Struktur der .WIM-Datei .WIM-Dateien können mehrschichtig sein. Angefügte Schichten speichern nur die geänderten Dateien, die vom Original-OS-Image abweichen. Wir speichern das Original-OS-Image für die Plattform als HWBImage-Schicht. Das Recovery Tool gestattet keinen Zugriff auf diese Schicht;...
1. Die Wiederherstellungstaste ist unter dem Bildschirm. Drücken Sie einmal den An- /Aus-Schalter. Drücken Sie dann schnell einmalig die Wiederherstellungstaste während des Systemstarts, bevor das Orderman Logo erscheint, um das Wiederherstellungs-Menü aufzurufen. 2. Das Recovery Tool wird geladen; dies wird ungefähr 60 Sekunden dauern.
Bedienungsanleitung Recovery Tool BEDIENUNGSANLEITUNG RECOVERY TOOL Hauptbildschirm Nachdem das Columbus Recovery Tool geladen wurde, sehen Sie den Hauptbildschirm, von dem aus Sie die verschiedenen Funktionen mittels Berührung der entsprechenden Schaltflächen auswählen und starten können. 1. Überprüfung und Reparatur der Festplatte – Wenn Sie diese Schaltfläche berühren, startet das System die Checkdisk.
Bedienungsanleitung Recovery Tool 5. Einrichten der Netzwerkeinstellungen – Standard Netzwerkfreigabename und Login 6. Herunterfahren oder Neustart – Öffnet den Bildschirm "Herunterfahren und Neustart" 7. Systeminformationsbox – Anzeige von Systeminformationen Backup erstellen und Gerät wiederherstellen Wählen Sie die Schaltfläche "Bild speichern oder laden" [2], um den Backup-/ Wiederherstellungsprozess zu starten.
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Bedienungsanleitung Recovery Tool Auf dem nächsten Bildschirm können Sie aus drei Image-Levels auswählen; hier finden Sie auch Empfehlungen zur Backup-Strategie. 1. Original Factory Image – dies ist das Backup des ursprünglich vorinstallierten Systemabbilds von Windows 7 oder POSready2009. 2. Site Image – nachdem der Händler das Gerät installiert und eingerichtet hat, wird empfohlen ein Backup dieser Konfiguration durchzuführen, um wieder zum Lieferstatus der Installation zurückzukehren.
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Falls Sie ausgewählt haben, dass Sie ein Image zurück auf das Columbus Terminal laden wollen, erscheint untenstehender Bildschirm. 1. Original Factory Image – lädt das ursprünglich von Orderman vorinstallierte Systemabbild mit Werkseinstellungen. 2. Site Image – lädt das Site Image Die Box ist grau, da auf diesem Speichermedium kein Site Image gespeichert ist.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, um die POS-Anwendung zu schützen, z.B. mit einem Dongle, einer Seriennummer, über die Datenbank Das Orderman Recovery Tool hat keinen Einfluss darauf wie die POS-Anwendung geschützt wird. Wenn Sie das Gerät auf ein vorheriges Systemabbild zurücksetzen, gehen alle Informationen im gegenwärtig produktiven / aktiven Bild auf dem Solid-State-Laufwerk...
Upgrade und Austausch von Komponenten UPGRADE UND AUSTAUSCH VON KOMPONENTEN Vorsicht: Nur ausgebildetes Service-Personal darf auf die Komponenten des Motherboards zugreifen! Nachdem die I/O Tür geschlossen wurde, müssen die Flügelschrauben vom Service-Personal fest angezogen werden. Austausch eines Netzteils Befolgen Sie folgende Schritte, um ein Stromversorgungsmodul auszutauschen oder ein Upgrade durchzuführen.
Upgrade und Austausch von Komponenten Columbus700 Gerätetreiber Um die Hardware-Einstellungen aufzurufen, gehen Sie auf StartSystemsteuerungRadiant Hardware-Einstellungen. Verknüpfung in der Systemsteuerung Upgrade und Austausch von Komponenten 43|53...
Upgrade und Austausch von Komponenten Hardware-Einstellungen - Allgemein Der Reiter "Allgemein" enthält grundlegende Informationen über die Columbus700. Der Schieberegler für die Hintergrundbeleuchtung von Primär- und Sekundärdisplay befindet sich an der gleichen Stelle. Upgrade und Austausch von Komponenten 44|53...
Upgrade und Austausch von Komponenten Hardware-Einstellungen - Berührung Der Reiter "Berührung" enthält Steuerelemente für die Optimierung der Berührungsempfindlichkeit der Columbus700. Den Test der Berührungskalibrierung finden Sie ebenso unter diesem Reiter. Upgrade und Austausch von Komponenten 45|53...
Upgrade und Austausch von Komponenten Hardware-Einstellungen - Hodometer Der Reiter "Hodometer" enthält Informationen in Verbindung mit den Zählfunktionen der Columbus700. Upgrade und Austausch von Komponenten 46|53...
Upgrade und Austausch von Komponenten Hardware-Einstellungen - OPOS Der Reiter "OPOS" enthält die OPOS-Testanwendungen für die Columbus700. Die Kassenschubladen-, Mitteilungszeilen- und MSR-Tests befinden sich alle unter diesem Reiter. Upgrade und Austausch von Komponenten 47|53...
Upgrade und Austausch von Komponenten Hardware-Einstellungen - MSR Der Reiter "MSR" enthält allgemeine MSR-Informationen zur Columbus700. Upgrade und Austausch von Komponenten 48|53...
Upgrade und Austausch von Komponenten Hardware-Einstellungen – Frontblenden-LED Der Reiter "Frontblenden-LED" enthält allgemeine LED-Informationen für die Columbus700. Der Frontblenden-LED-Test befindet sich unter diesem Reiter. Die OPOS-Konfigurationsbenennung kann in der Registry nachgelesen werden unter: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\OLEforRetail\ServiceOPOS Upgrade und Austausch von Komponenten 49|53...
Sie finden Sie unter C:\Treiber\BIOS\AFUWIN Ordner, sofern Sie nicht nach der Erstellung des Betriebssystemabbilds freigegeben wurden. b. Sie finden Sie auch auf der Website mit den Orderman Hardware Treiber Downloads für die Columbus700. 3. Führen Sie die Datei AFUWin.exe über die Befehlszeile aus.
Hardware Zertifizierungen HARDWARE ZERTIFIZIERUNGEN Das Zertifizierungsetikett befindet sich an der unteren Plastikverkleidung der Columbus700. FCC-Einhaltungserklärung Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den Grenzwerten für digitale Geräte der Klasse A, gemäß Teil 15 der FCC-Regeln. Diese Grenzwerte dienen dem angemessenen Schutz vor schädlichen Interferenzen beim Betrieb in einem kommerziellen Umfeld.
Anleitung zur Fehlerbehebung für Columbus700 ANLEITUNG ZUR FEHLERBEHEBUNG FÜR COLUMBUS700 Dieses Dokument enthält eine Checkliste mit Schritten zur Fehlerbehebung, die Sie durchgehen können, bevor Sie eine Columbus700 POS umtauschen. Abhilfemaßnahmen bei Hardware-Problemen: Ist die Columbus700 richtig kalibriert? Rekalibrieren Sie das Gerät über das Anwendungsmanager-Menü oder das Betriebssystem.
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Anleitung zur Fehlerbehebung für Columbus700 Wenn der Bildschirm nicht angeht, überprüfen Sie alle Verbindungen. Führen Sie einen Neustart des POS-Terminals durch. Wenn der Bildschirm dann immer noch nicht funktioniert, müssen Sie das Gerät möglicherweise austauschen. Wenn alle oben aufgeführten Schritte nicht erfolgreich waren, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Hardware-Problem mit dem Berührungskopf oder dem Netzteil und das Netzteil oder das gesamte Terminal sollte ausgetauscht werden.