Anomalies - Que Faire; Service Après-Vente - Gaggenau VP 414 Gebrauchsanleitung

Anomalies – que faire ?
Dans de nombreux cas, vous pourrez remédier vous-
même facilement aux anomalies. Avant de contactez le
service après-vente, veuillez respecter les consignes
suivantes.
Anomalie
L'appareil ne chauffe pas. Les anneaux
lumineux clignotent à cadence rapide.
L'appareil ne chauffe pas. Les anneaux
lumineux ne sont pas allumés.
La surface de cuisson se gondole pen-
dant le fonctionnement.
Service après-vente
Si votre appareil doit être réparé, notre service après-
vente est à votre disposition. Nous trouvons toujours
une solution adaptée, y compris pour éviter les visites
inutiles de techniciens.
Lors de votre appel, indiquez le numéro du produit
(n° E) et le numéro de série (n° FD) afin que nous
puissions vous donner une réponse précise. La
plaquette d'identification comportant ces numéros se
trouve sur le dessous de l'appareil. Pour que vous
n'avez pas besoin de chercher longtemps en cas de
besoin, vous pouvez inscrire ici les références de
l'appareil et le numéro de téléphone du service après-
vente.
N° E
Service après-vente O
Cause possible
Coupure de sécurité : aucune action
n'a été faite pendant 4 heures.
Panne d'électricité : après une panne
d'électricité, l'appareil s'éteint pour
des raisons de sécurité.
Protection contre la surchauffe :
l'appareil a fonctionné très longtemps
à la puissance maximale.
défaut de montage
Dilatation du matériau durant la cuis-
son.
N° FD
ã
Risque de choc électrique !
Les réparations inexpertes sont dangereuses.Seul un
technicien du service après-vente formé par nos soins
est habilité à effectuer des réparations.Si l'appareil
est défectueux, retirer la fiche secteur ou enlever le
fusible dans le boîtier à fusibles. Appeler le service
après­vente.
Solution
Ramener les manettes à 0, puis rallumer le
cas échéant.
Ramener les manettes à 0, puis rallumer le
cas échéant.
Tourner la manette à 0 et laisser l'appareil
refroidir.
Vérifier que le câble de jonction au pupitre
de commande est bien posé. Le connec-
teur doit se verrouiller.
Cela est normal.
N'oubliez pas qu'en cas de fausse manœuvre, la visite
d'une technicien d'après-vente n'est pas gratuite,
même pendant la garantie.
Vous trouverez les données de contact pour tous les
pays dans l'annuaire ci-joint du service après-vente.
Commande de réparation et conseils en cas de
dérangements
B 070 222 148
FR 01 40 10 42 12
CH 0848 840 040
Faites confiance à la compétence du fabricant. Vous
garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par
des techniciens formés qui possèdent les pièces de
rechange d'origine pour votre appareil.
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