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PROMISE haftet nicht für Kosten für die Beschaffung von Ersatzartikeln, Dienstleistungen,
entgangene Einnahmen, nicht realisierte Einsparungen, Geräteschäden, Kosten für
Wiederherstellung, Umprogrammierung oder Reproduktion von auf dem Produkt gespeicherten
oder mit dem Produkt verwendeten Programmen oder Daten oder für irgendwelche anderen
allgemeinen, speziellen, beiläufigen, indirekten oder Folgeschäden bzw.
Schadenersatzverpflichtungen, ob vertraglich, wegen unerlaubter Handlung oder anderweitig,
ungeachtet des Versagens des wesentlichen Zwecks des vorangegangenen Rechtsmittels und
ungeachtet davon, ob PROMISE über die Möglichkeit solcher Schäden in Kenntnis gesetzt war.
PROMISE ist kein Versicherungsunternehmen. Wenn Sie eine Versicherung gegen derartige
Schäden wünschen, müssen Sie diese von einer anderen Stelle einholen.
Einige Staaten erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung von beiläufigen oder
Folgeschäden bei Verbraucherprodukten nicht, sodass die obige Beschränkung für Sie
möglicherweise nicht gilt.
Diese Garantie erteilt spezifische gesetzliche Rechte, und möglicherweise haben Sie weitere
Rechte, die von Staat zu Staat variieren. Diese eingeschränkte Garantie unterliegt dem Staat
Kalifornien.
Ihre Verantwortlichkeiten
Sie sind dafür verantwortlich, zu ermitteln, ob das Produkt für Ihren Einsatz und zum
Anschließ en an Ihr Gerät geeignet ist, ohne Schäden oder Fehlfunktionen zu verursachen. Sie
zeichnen auß erdem dafür verantwortlich, Ihre Daten vor Installation jeglicher Produkte zu
sichern und auch nach Installation des Produktes regelmäß ig Sicherungen durchzuführen.
PROMISE haftet nicht für Geräteschäden oder Datenverluste aufgrund der Nutzung jeglicher
Produkte.
Produkt zur Reparatur zurückgeben
Falls Sie den Eindruck haben, dass ein Produkt nicht richtig funktioniert, oder Sie Fragen
bezüglich Ihres Produktes haben, kontaktieren Sie unseren technischen Support unter
https://getsupport.promise.com 7 TAGE PRO WOCHE / 4:00 BIS 19:00 UHR PST (NUR
ENGLISCH) ANSCHLIESSENDER SUPPORT VERFÜ GBAR (NUR ENGLISCH) und halten Sie
folgende Informationen bereit:
•
Produktmodell und Seriennummer (erforderlich)
•
Rückversandadresse
•
Telefonnummer tagsüber
•
Problembeschreibung
•
Kopie des Originalkaufbelegs
Der Techniker hilft Ihnen dabei, zu ermitteln, ob das Produkt repariert werden muss. Falls das
Produkt eine Reparatur erfordert, stellt der Techniker eine RMA- (Return Merchandise
Authorization) Nummer aus.
Geben Sie NUR das durch die Garantie abgedeckte spezifische Produkt an. Versenden Sie
keine Kabel, Anleitungen, CDs usw.
Sie müssen die Verpackungsrichtlinien für die Rückgabe von Produkten befolgen:
•
Verwenden Sie Originalversandkarton und -verpackung
•
Fügen Sie eine Ü bersicht des Problems/der Probleme mit dem Produkt bei
•
Schreiben Sie die RMA-Nummer auf den Karton
•
Legen Sie eine Kopie Ihres Kaufbelegs bei
Sie tragen die Versicherungs- und Transportkosten des Produktes an PROMISE. Beachten Sie,
dass Schäden aufgrund von unsachgemäß en Transports oder unsachgemäß er Verpackung
nicht durch die eingeschränkte Garantie abgedeckt werden.
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