6 Dépannage
Avertissement
•
Risque de choc électrique. Ne retirez jamais le boîtier
du produit.
Pour que votre garantie reste valide, n'essayez
jamais de réparer le produit vous-même.
En cas de problème lors de l'utilisation du
produit, vérifiez les points suivants avant de faire
appel au service d'assistance. Si le problème
persiste, accédez à l'assistance sur www.philips.
com/support.
Unité principale
Les boutons du produit ne fonctionnent pas.
•
Débranchez ce produit de la prise
secteur pendant quelques minutes, puis
rebranchez-le.
Son
Aucun son n'est émis des enceintes de ce
produit.
•
Connectez le câble audio de ce produit
à votre téléviseur ou à d'autres appareils.
Vous n'avez cependant pas besoin d'une
connexion audio séparée lorsque :
•
ce produit et le téléviseur sont reliés
via une connexion HDMI ARC ou
•
un appareil est relié au connecteur
HDMI IN de ce produit.
•
Réinitialisez ce produit et restaurez ses
paramètres d'usine (voir 'Application des
paramètres d'usine' à la page 16).
•
Sur la télécommande, sélectionnez la
source d'entrée audio appropriée.
•
Veillez à ce que le son de ce produit ne
soit pas coupé.
FR
18
Aucun son ne provient des enceintes
Surround sans fil.
•
Établissez la connexion sans fil des
enceintes à l'unité principale.
•
Connectez les enceintes Surround sans
fil à l'unité principale afin de recharger les
batteries.
Aucun son en provenance du caisson de
basses sans fil.
•
Établissez la connexion sans fil du caisson
de basses à l'unité principale.
Son déformé ou écho.
•
Si vous écoutez vos programmes de
télévision via ce produit, veillez à ce que le
son du téléviseur soit coupé.
Les signaux audio et vidéo ne sont pas
synchronisés.
Appuyez sur AUDIO SYNC +/- pour
•
synchroniser l'audio et la vidéo.
Bluetooth
Impossible de connecter un périphérique à ce
produit.
•
Le périphérique ne prend pas en charge
les profils compatibles requis par ce
produit.
•
Vous n'avez pas activé la
fonction Bluetooth du périphérique.
Reportez-vous au manuel d'utilisation pour
savoir comment activer cette fonction.
•
L'appareil n'est pas connecté
correctement. Connectez l'appareil
correctement (voir 'Lecture de musique
via Bluetooth' à la page 15).
•
Ce produit est déjà connecté à un autre
périphérique Bluetooth. Déconnectez le
périphérique connecté, puis réessayez.
La qualité sonore d'un périphérique Bluetooth
connecté est mauvaise.
•
La réception Bluetooth est faible.
Rapprochez le périphérique de ce
produit ou retirez tout obstacle entre le
périphérique et ce produit.