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© 2012 Kensington Computer Products Group, a division of ACCO Brands. Elke ongeautoriseerde vorm van kopiëren,
dupliceren en reproductie anderszins is verboden als hiervoor geen schriftelijke toestemming is verleend door Kensington
Computer Products Group. Alle rechten voorbehouden. 12/12
Passaggi per la risoluzione dei problemi comuni
1. Scollegare e ricollegare il mouse.
2. Verificare il funzionamento della periferica su un'altra porta USB o su un altro computer.
3. Alcune superfici possono "ingannare" il sensore ottico, incluse superfici riflettenti quali
vetro o specchi. In questi casi è consigliabile utilizzare un mouse pad.
Supporto tecnico
Per tutti gli utenti registrati dei prodotti Kensington è disponibile il supporto tecnico.
Sul retro di queste istruzioni sono riportate le informazioni per contattare il servizio di
supporto tecnico.
Supporto Web
La soluzione al proprio problema potrebbe essere elencata nella sezione Frequently Asked
Questions (FAQs) dell'area Support del sito Web di Kensington www.support.kensington.com.
Supporto telefonico
Il servizio è gratuito salvo l'addebito delle tariffe telefoniche interurbane, ove applicabili.
Visitare www.kensington.com per consultare gli orari del servizio di supporto telefonico. In
Europa il supporto tecnico è disponibile telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle
21.00.
Tenere presente quanto riportato di seguito.
• Chiamare da un telefono vicino al dispositivo.
• Prepararsi a fornire le informazioni seguenti:
– nome, indirizzo e numero di telefono
– nome del prodotto Kensington
– marca e modello del computer
– sistema operativo e versione
– sintomi e causa del problema
Avvertenze per la salute
L'utilizzo della tastiera, del mouse o della trackball potrebbe provocare gravi lesioni o
disturbi. Secondo recenti studi medici sulle malattie professionali, esiste una potenziale
relazione tra attività normali e apparentemente innocue e l'insorgenza di lesioni da sforzo
ripetitivo ("RSI"). Molti fattori potrebbero causare l'insorgenza di RSI, incluse le condizioni
fisiche e mediche proprie della persona, la salute generale e la postura assunta dalla
persona stessa durante il lavoro o lo svolgimento di altre attività (compreso l'utilizzo della
tastiera e del mouse). Alcuni studi indicano il tempo di utilizzo della tastiera, del mouse o
della trackball come un altro possibile fattore. Per eventuali dubbi o timori correlati a questi
fattori di rischio, contattare un medico qualificato.
Italiano
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