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Dell Inspiron 3671 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Inspiron 3671
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: D19M
Vorschriftentyp: D19M005

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 3671

  • Seite 1 Inspiron 3671 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D19M Vorschriftentyp: D19M005...
  • Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen

    Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2019 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers..............7 Sicherheitshinweise................................7 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 7 Bevor Sie beginnen................................8 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................8 ESD-Service-Kit..................................8 Transport empfindlicher Komponenten..........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................10 2 Empfohlene Werkzeuge.......................
  • Seite 4 13 Wiedereinbauen des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers..........25 Vorgehensweise.................................. 25 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................25 14 Entfernen der Knopfzellenbatterie....................26 Vorgehensweise.................................. 26 Voraussetzungen.................................26 15 Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie..................27 Vorgehensweise...................................27 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................27 16 Entfernen der Wireless-Karte.....................28 Vorgehensweise...................................28 Voraussetzungen.................................29 17 Wiedereinbauen der Wireless-Karte....................
  • Seite 5 25 Austauschen des optischen Laufwerks..................41 Vorgehensweise................................... 41 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................42 26 Entfernen der Grafikkarte......................43 Voraussetzungen.................................43 Vorgehensweise...................................43 27 Wiedereinsetzen der Grafikkarte....................44 Vorgehensweise...................................44 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................44 28 Entfernen des Prozessorlüfters und der Kühlkörperbaugruppe............. 45 Voraussetzungen.................................45 Vorgehensweise..................................
  • Seite 6 Diagnose....................................73 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................74 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................74 Aktualisieren des BIOS................................ 74 Aktivieren des Intel Optane-Speichers..........................75 Deaktivieren des Intel Optane-Speichers......................... 75 Ein- und Ausschalten des WLAN............................75 Reststromentladung................................76 38 Erhalten von Hilfe und Kontaktaufnahme mit Dell................ 77 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 7: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Seite 8: Bevor Sie Beginnen

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 10: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    3. Heben Sie die Last mit den Beinen, nicht mit dem Rücken. 4. Halten Sie die Last nahe am Körper. Je näher die Last am Rücken ist, desto weniger wird Ihr Rücken belastet. 5. Halten Sie den Rücken immer aufrecht – unabhängig davon, ob Sie die Last anheben oder absetzen. Versuchen Sie, die Last nicht durch Ihr eigenes Körpergewicht zu beschweren.
  • Seite 11: Empfohlene Werkzeuge

    Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 • Schlitzschraubendreher • Kunststoffstift Empfohlene Werkzeuge...
  • Seite 12: Schraubenliste

    Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren. So wird sichergestellt, dass die richtige Anzahl der Schrauben und der richtige Schraubentyp wieder angebracht werden, wenn die Komponente ausgetauscht wird.
  • Seite 13 Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Systemplatine Gehäuse #6-32x4,8, Steg Schraubenliste...
  • Seite 14: Innenansicht Des Computers

    Innenansicht des Computers Abbildung 1. Innenansicht des Computers 1. Prozessorlüfter und Kühlkörperbaugruppe 2. Solid-State-Laufwerk/Intel Optane-Speicher 3. Grafikkarte 4. Netzteil 5. Wireless-Karte 6. 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerk 7. 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerk 8. Systemplatine 9. Speichermodul(e) 10. Knopfzellenbatterie 11. 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerk 12. Optisches Laufwerk Innenansicht des Computers...
  • Seite 15: Komponenten Der Systemplatine

    Komponenten der Systemplatine 1. Speichermodulsteckplätze (2) 2. SATA 2-Kabelanschluss (SATA 2) 3. SATA 1-Kabelanschluss (SATA 1) 4. Knopfzellenbatterie 5. Anschluss des Laufwerkstromkabels (SATA-PWR) 6. SATA 3-Kabelanschluss (SATA 3) 7. SATA 0-Kabelanschluss (SATA 0) 8. Anschluss des Laufwerkstromkabels (SATA-PWR) 9. Kabelanschluss des Netzteils (ATX PWR) 10.
  • Seite 16: Entfernen Der Computerabdeckung

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Legen Sie den Computer auf die Seite. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (6-32x6,35), mit denen die Computerabdeckung am Gehäuse befestigt ist.
  • Seite 17: Wiederanbringen Der Computerabdeckung

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Laschen an der Computerabdeckung an den Aussparungen am Gehäuse aus und schieben Sie sie in Richtung der Vorderseite des Computers, bis sie einrasten.
  • Seite 18: Entfernen Der Frontverkleidung

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Bringen Sie den Computer in eine aufrechte Position. 2. Hebeln und lösen Sie die Laschen der Frontblende vom Gehäuse weg.
  • Seite 19: Voraussetzungen

    Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Entfernen der Frontverkleidung...
  • Seite 20: Wiederanbringen Der Frontverkleidung

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Laschen an der Frontblende an den Aussparungen am Gehäuse aus und drehen Sie die Frontblende dann in Richtung des Gehäuses, bis sie einrastet.
  • Seite 21: Entfernen Des Speichermoduls

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Vorgehensweise ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration verfügt der Computer möglicherweise über bis zu zwei Speichermodule,...
  • Seite 22: Austauschen Des Speichermoduls

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Sicherungsklammern vom Speichermodulsteckplatz weg stehen.
  • Seite 23: Entfernen Des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Vorgehensweise 1.
  • Seite 24 Entfernen des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers...
  • Seite 25: Wiedereinbauen Des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
  • Seite 26: Entfernen Der Knopfzellenbatterie

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
  • Seite 27: Wiedereinbauen Der Knopfzellenbatterie

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Setzen Sie die Knopfzellenbatterie mit dem positiven Pol nach oben in den Batteriesockel ein, und drücken Sie die Batterie in Position.
  • Seite 28: Entfernen Der Wireless-Karte

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Machen Sie die Wireless-Karte auf der Systemplatine ausfindig. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3,5), mit der die Wireless-Karte an der Hauptplatine befestigt ist.
  • Seite 29: Voraussetzungen

    Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Entfernen der Wireless-Karte...
  • Seite 30: Wiedereinbauen Der Wireless-Karte

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. 2. Schieben Sie die Wireless-Kartenhalterung auf die Wireless-Karte und richten Sie die Schraubenbohrung an der Schraubenbohrung der Wireless-Karte aus.
  • Seite 31: Entfernen Des Netzteils

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Vorgehensweise 1.
  • Seite 32: Wiedereinbauen Des Netzteils

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Platzieren Sie das Netzteil auf dem Gehäuse und richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Netzteil an den Schraubenbohrungen des Gehäuses aus.
  • Seite 33: Entfernen Des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 34: Wiedereinbauen Des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Platzieren Sie die Festplatte auf dem Gehäuse und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Festplatte an den Schraubenbohrungen des Gehäuses aus.
  • Seite 35: Entfernen Des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 36 Entfernen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks...
  • Seite 37: Wiedereinbauen Des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration können bis zu zwei 2,5-Zoll-Festplatten im Computer installiert sein.
  • Seite 38: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Bringen Sie die Frontverkleidung wieder an. 2. Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Wiedereinbauen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks...
  • Seite 39: Entfernen Des Optischen Laufwerks

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Trennen Sie das Datenkabel des optischen Laufwerks und das Stromkabel von der Baugruppe des optischen Laufwerks.
  • Seite 40: Voraussetzungen

    6. Drücken Sie mit einem Kunststoffstift vorsichtig auf die Laschen, um die Blende des optischen Laufwerks vom optischen Laufwerk zu lösen. 7. Ziehen Sie die Blende des optischen Laufwerks vorsichtig vom optischen Laufwerk ab. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Entfernen des optischen Laufwerks...
  • Seite 41: Austauschen Des Optischen Laufwerks

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Blende des optischen Laufwerks am Fach des optischen Laufwerks aus und bringen Sie sie wieder an.
  • Seite 42: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Austauschen des optischen Laufwerks...
  • Seite 43: Entfernen Der Grafikkarte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Vorgehensweise 1.
  • Seite 44: Wiedereinsetzen Der Grafikkarte

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Stellen Sie sicher, dass die Sicherungslasche auf der Hauptplatine aus dem Grafikkartensteckplatz herausgeschoben ist.
  • Seite 45: Entfernen Des Prozessorlüfters Und Der Kühlkörperbaugruppe

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
  • Seite 46 Entfernen des Prozessorlüfters und der Kühlkörperbaugruppe...
  • Seite 47: Wiedereinbauen Des Prozessorlüfters Und Der Kühlkörperbaugruppe

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die unverlierbaren Schrauben der Prozessorlüfter- und Kühlkörperbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Hauptplatine aus.
  • Seite 48: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Wiedereinbauen des Prozessorlüfters und der Kühlkörperbaugruppe...
  • Seite 49: Entfernen Des Prozessors

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie den Prozessorlüfter und die...
  • Seite 50: Wiedereinbauen Des Prozessors

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Wenn eine der Prozessor oder der Kühlkörper ersetzt werden, verwenden Sie das im Kit enthaltene Wärmeleitpad, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
  • Seite 51: Entfernen Der Antennenmodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 52: Wiedereinbauen Der Antennenmodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Befestigen Sie die Antennenmodule (2) mithilfe der Führungsstifte am Gehäuse. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Antennenmodule (ANT-W und ANT-B) wieder an der korrekten Position im Gehäuse eingesetzt werden.
  • Seite 53: Entfernen Der Systemplatine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 54 9. Entfernen Sie die acht Schrauben (6-32x6,35), mit denen die Hauptplatine am Gehäuse befestigt ist. 10. Entfernen Sie die Schraube (6-32x4,8, Abstandsschraube), mit der die Hauptplatine am Gehäuse befestigt ist. 11. Entfernen Sie die Schraube (6-32x6,35), mit der die vordere E/A-Halterung am Gehäuse befestigt ist. 12.
  • Seite 55 13. Heben Sie die Hauptplatine an und schieben Sie sie in Richtung des vorderen E/A-Steckplatzes, wobei Sie die hinteren E/A- Anschlüsse von der hinteren E/A-Halterung lösen. 14. Heben Sie die Systemplatine an und nehmen Sie sie aus dem Gehäuse. Entfernen der Systemplatine...
  • Seite 56 Entfernen der Systemplatine...
  • Seite 57: Wiedereinbauen Der Systemplatine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 58 3. Bringen Sie die acht Schrauben (6-32x6,35) wieder an, mit denen die Hauptplatine am Gehäuse befestigt ist. 4. Bringen Sie die Schraube (6-32x4,8) zur Befestigung der Hauptplatine am Gehäuse wieder an. 5. Schieben Sie die vordere E/A-Halterung in den vorderen E/A-Steckplatz und richten Sie die Schraubenbohrung der vorderen E/A- Leiste an der Schraubenbohrung auf dem Gehäuse aus.
  • Seite 59: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    7. Schließen Sie das Netzteilkabel (P1) an die Hauptplatine an (ATX CPU). 8. Schließen Sie die Stromkabel der Festplatte an die Hauptplatine an (SATA PWR). 9. Schließen Sie das Stromkabel der Festplatte an die Hauptplatine an (SATA PWR). 10. Schließen Sie das Datenkabel der Festplatte an die Hauptplatine an (SATA 3). 11.
  • Seite 60 2. Bauen Sie den Prozessorlüfter und die Kühlkörperanordnung wieder ein. 3. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. 4. Setzen Sie die Grafikkarte wieder ein. 5. Setzen Sie das Solid-State-Laufwerk/den Intel Optane-Speicher wieder ein. 6. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. 7.
  • Seite 61: System-Setup

    Mit der Startsequenz können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...
  • Seite 62: Optionen Des System-Setup

    • Wechseldatenträger (soweit verfügbar) • STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. • Optisches Laufwerk (soweit verfügbar) • SATA-Festplattenlaufwerk (falls vorhanden) • Diagnose ANMERKUNG: Bei Auswahl von Diagnostics (Diagnose) wird der ePSA diagnostics (ePSA-Diagnose)-Bildschirm angezeigt. Der Startreihenfolgebildschirm zeigt auch die Optionen zum Zugriff auf den System-Setup-Bildschirm an. Optionen des System-Setup ANMERKUNG: Abhängig von diesem Computer und den installierten Geräten werden manche der in diesem Abschnitt...
  • Seite 63: Device Information (Geräteinformationen)

    Allgemein Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an.
  • Seite 64 Allgemein Date/Time Zeigt das aktuelle Datum im Format MM/TT/JJ und die aktuelle Uhrzeit im Format SS:MM:SS AM/PM an. Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) System Configuration (Systemkonfiguration) Integrated NIC Steuert den integrierten LAN-Controller. Enable UEFI Network Stack Ermöglicht die Konfiguration des integrierten Netzwerk-Controllers.
  • Seite 65: Security (Sicherheit)

    System Configuration (Systemkonfiguration) • Rear Port 4 (Rückseitiger Anschluss 4) Standardmäßig sind alle Kontrollkästchen aktiviert. Audio Aktivieren oder deaktivieren Sie den integrierten Audio-Controller. Die Option Enable Audio ist standardmäßig aktiviert. Dust Filter Maintenance Aktiviert oder deaktiviert die BIOS-Erinnerungsmeldungen in angegebenen Zeitabständen für die Wartung des optionalen Staubfilters Ihres Computers.
  • Seite 66 Security (Sicherheit) ANMERKUNG: Erfolgreiche Kennwortänderungen werden sofort wirksam. Internal HDD-1 Password Festlegen, Ändern oder Löschen des Kennwortes der internen Festplatte des Systems. ANMERKUNG: Erfolgreiche Kennwortänderungen werden sofort wirksam. Strong Password Aktiviert oder deaktiviert die Berechtigung zu Computer- und Festplattenkennwörtern, wenn das Administratorkennwort festgelegt ist. Die Option Enable Strong Password ist standardmäßig nicht aktiviert.
  • Seite 67 Sicherer Start • Audit Mode Expert Key Management (Erweiterte Die Sicherheitsschlüssel-Datenbanken können nur bearbeitet werden, wenn sich das Schlüsselverwalltung) System im benutzerdefinierten Modus befindet. Die Option Enable Custom Mode ist standardmäßig aktiviert. Wenn die Option Enable Custom Mode aktiviert ist, stehen folgende Optionen zur Verfügung: •...
  • Seite 68 Performance (Leistung) Die Option Enable Intel SpeedStep ist standardmäßig aktiviert. ANMERKUNG: Bei Aktivierung dieser Option werden Taktrate und Kernspannung des Prozessors dynamisch an die Prozessorauslastung angepasst. C-States Control Aktivieren oder Deaktivieren der zusätzlichen Prozessor-Ruhezustände. Die Option C states ist standardmäßig aktiviert. Intel TurboBoost Aktivieren oder Deaktivieren des Intel TurboBoost-Modus des Prozessors.
  • Seite 69 Power Management (Energieverwaltung) Die Option Block Sleep ist standardmäßig nicht aktiviert. Tabelle 11. Optionen des System-Setup – Menü „POST Behavior“ (Verhalten bei POST) POST Behavior (POST-Funktionsweise) Numlock LED Aktiviert oder deaktiviert Numlock beim Starten des Computers. Die Option Enable Numlock LED ist standardmäßig aktiviert. Keyboard Errors Stellt den Computer so ein, dass tastaturbezogene Fehler beim Starten des Computers gemeldet werden.
  • Seite 70: Löschen Vergessener Kennwörter

    L1 Only (Nur L1) Tabelle 17. System setup options—SupportAssist System Resolution menu SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. • • • 2 (Standardeinstellung) •...
  • Seite 71: Voraussetzungen

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Vorgehensweise 1. Machen Sie den Kennwort-Jumper (PSWD) auf der Systemplatine ausfindig. ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Position des Jumpers finden Sie unter „Komponenten der...
  • Seite 72: Vorgehensweise

    Vorgehensweise 1. Machen Sie den CMOS-Jumper (CMCL R2) auf der Systemplatine ausfindig. ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Position des Jumpers finden Sie unter „Komponenten der Systemplatine“. 2. Ziehen Sie den Jumper-Stecker von den Kennwort-Jumper-Stiften (PSWD) ab und schließen Sie ihn an die CMOS-Jumper-Stifte an. 3.
  • Seite 73: Fehlerbehebung

    Ausführen der ePSA-Diagnose 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
  • Seite 74: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 75: Aktivieren Des Intel Optane-Speichers

    3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell. 4. Klicken Sie auf Drivers & downloads (Treiber und Downloads) > Find it myself (Selbst suchen). 5.
  • Seite 76: Reststromentladung

    4. Warten Sie 30 Sekunden. 5. Schalten Sie den WLAN-Router ein. 6. Schalten Sie das Modem ein. 7. Schalten Sie den Computer ein. Reststromentladung Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers verbleibt. Das folgende Verfahren zeigt die Schritte zum Durchführen einer Reststromentladung für den Computer.
  • Seite 77: Erhalten Von Hilfe Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Suchleiste ein. • BIOS-Informationen Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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