Braun 3 Serie Gebrauchsanweisung Seite 79

Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helye-
zéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalko-
zás nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket
kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot aka-
dályozza.
A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést leg-
feljebb tizenöt napon belül elvégezze. A kijavítás során a termékbe csak új
alkatrész kerülhet beépítésre.
Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a
fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetés szerűen használni. A jótállási idő
a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicse-
rélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következménye-
ként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik. A jótállási kötelezettség tel-
jesítésével kapcsolatos költségek a vállalkozást terhelik.
A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő – így különösen kellék-
és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és
iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
A jótállási igényt a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, amennyiben
fogyasztónak minősül.
A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. Jótállási jegy hiányában a
szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfize-
tését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján
kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben
a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvé-
nyesíthetőek.
Ezért kérjük Vásárlónkat, hogy őrizze meg a fizetési bizonylatot. A fogyasztó
jótállási igényét a vállalkozásnál érvényesítheti. Fogyasztó a Braun márka-
szervizekben közvetlenül is érvényesítheti kijavítási igényét. Márkaszervizek
elérhetőségei megtalálhatóak a www.braun.hu weboldalon.
A vállalkozás a minőségi kifogás bejelentésekor a fogyasztó és vállalkozás
közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és
jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.)
NGM rendelet 4. §-a szerint köteles – az ott meghatározott tartalommal –
jegyzőkönyvet felvenni és annak másolatát haladéktalanul és igazolható
módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátani. A vállalkozás, illetve a márka-
szerviz a termék javításra való átvételekor az NGM rendelet 6. §-a szerinti
elismervény átadására köteles.
79