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その他
故障かな? と思ったら
• 故障かな?と思ったら、 Pioneer●DJサポートページへア
クセスして、 [よくある質問(FAQ)]を確認してください。
pioneerdj.com/support/
また、 本機と接続している機器もあわせて確認してくだ
さい。それでも正常に動作しないときは、 下記の 「保証
とアフターサービス」 をお読みのうえ、 販売店にお問い合
わせください。
• 静電気など、 外部からの影響により本機が正常に動作し
ないことがあります。このようなときは、 USBケーブル
を挿し直すことで正常に動作することがあります。
保証とアフターサービス
本内容は日本国内モデルのみに適用されます。
修理に関するご質問、 ご相談
Ja：10ページに記載の修理受付窓口、 またはお買い求
めの販売店にご相談ください。
保証書 （Ja：11ページに記載）
保証書は必ず 「販売店名」 や 「お買い上げ日」 などの記入を確
かめて販売店から受け取り、 内容をよく読んで大切に保管
してください。
保証書に販売店名やお買い上げ日の記載がない場合は、 本
製品のご購入の際に受け取られた、 お買い上げ日が明記さ
れている購入証明書 （レシート、 納品書、 受注メールなど）
が必要となります。保証書とともに大切に保管してくださ
い。
保証期間は購入日から1年間です。
次のような場合には保証期間中および保証期間経過後にか
かわらず、 性能、 動作の保証をいたしません。また、 故障し
た場合の修理についてもお受けいたしかねます。
• 本機を改造して使用した場合
• 不正使用や使用上の誤りの場合
• 他社製品や純正以外の付属品と組み合わせて使用したと
きに、 動作異常などの原因が本機以外にあった場合
故障、 故障の修理その他にともなう営業上の機会損失●(逸
失利益)●は保証期間中および保証期間経過後にかかわらず
補償いたしかねますのでご了承ください。
補修用性能部品の最低保有期間
当社はこの製品の補修用性能部品を製造打ち切り後、 8年
間保有しています。性能部品とは、 その製品の機能を維持
するために必要な部品です。
修理を依頼されるとき
本書の 「故障かな?と思ったら」 をご確認いただき、 それで
も正常に動作しないときには、 必ずUSBケーブルを抜いて
から、 次の要領で修理を依頼してください。
連絡していただきたい内容
• ご住所
• お名前
• お電話番号
• 製品名：DMX●インターフェイス
• 型番：RB-DMX1
• お買い上げ日
• 故障または異常の内容
「いつ、 どのくらいの頻度で、 どのような操作で、 どうな
る」 といった詳細
保証期間中は
修理に際しましては、 保証書をご提示ください。保証書に
記載されている弊社保証規定に基づき修理いたします。
保証期間を過ぎているときは
修理すれば使用できる製品については、 ご希望により有料
で修理いたします。
商標および登録商標について
• 「Pioneer●DJ」 は､ パイオニア株式会社の商標であり､ ラ
イセンスに基づき使用されています。
• rekordbox●は､ Pioneer●DJ●株式会社の登録商標または
商標です。
その他記載されている会社名および製品名等は、 各社の登
録商標または商標です。
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