Vorwort 1 Vorwort Liebe Kundin, lieber Kunde, ® vielen Dank, dass Sie sich für den TAN-Generator tanJack active von REINER SCT entschieden haben. ® Der tanJack active ist ein TAN-Generator für das Online-Banking. Er unterstützt die schnelle und komfortable Datenübertragung mittels Auslesen eines QR-Codes. Die Highlights auf einen Blick ·...
Gerätebeschreibung 3 Gerätebeschreibung Überblick ® Der tanJack active ist die neue Referenz zur Absicherung Ihrer Transaktionen. Der TAN-Generator wertet den angezeigten QR-Code aus und generiert die TAN für Ihr Online-Banking. Das d em activeTAN-Verfahren zugrunde liegende chipTAN-Verfahren ist millionenfach bewährt. ®...
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4 tanJack® active Bedienungsanleitung Geräteübersicht Vorderseite Beschreibung der Bedienelemente Tastenbezeichnung Beschriftung Funktion TAN-Taste Keine Funktion Schaltet das Gerät aus C-Taste Einzelne Zeichen löschen oder im Menü zurück Einstellungen Aufruf des Gerätemenüs Schaltet das Gerät ein OK-Taste Bestätigung Ihrer Eingabe / Auswahl ‡...
Gerätebeschreibung 5 Rückseite Handling des Gerätes ® Um das Gerät einzuschalten, drücken Sie die OK-Taste. Der tanJack active schaltet sich ein und ist bereit den activeTAN-Code Ihrer Online-Banking-Anwendung abzufotografieren.
6 tanJack® active Bedienungsanleitung ® Nach 15s Inaktivität schaltet sich der tanJack active. Sind Sie fertig mit der TAN-Generierung, schalten Sie das Gerät aus, indem Sie die C-Taste drücken. Dies spart Strom und die Laufzeit der Batterien wird verlängert. Batterie wechseln Um das Batteriefach zu öffnen, benutzen Sie die Fingernägel oder einen stumpfen Gegenstand, wie z.B.
Funktionsbeschreibung 7 Funktionsbeschreibung Gerätemenü Im Gerätemenü können Sie verschiedenste Einstellungen vornehmen. Gehen Sie bitte dabei folgendermaßen vor. Um ins Gerätemenü zu gelangen, drücken Sie bei eingeschaltetem Gerät die -Taste. Im Display wird Folgendes angezeigt. Mit den Pfeiltasten können Sie durch das Menü navigieren. Mit der OK-Taste gelangen Sie in das jeweilige Untermenü.
8 tanJack® active Bedienungsanleitung TAN-Generierung Vor der ersten Inbetriebnahme muss Ihr persönliches Lesegerät aktiviert werden. Melden Sie sich hierzu im Online-Banking an, klicken Sie auf Zugangsdaten / activeTAN-Verwaltung und folgen Sie den Anweisungen. 4.2.1 TAN-Generierung mit QR-Code ® Der tanJack active unterstützt das activeTAN Verfahren.
Funktionsbeschreibung 9 Hinweise zu QR-Codes ® Mit dem tanJack active können nur speziell codierte QR-Codes gelesen werden. Andere QR-Codes werden vom Leser ignoriert und werden nicht ausgelesen. Sollten die Daten Ihres Auftrages nicht mit der Anzeige des tanJack actives übereinstimmen, dann brechen Sie die Überweisung ab, in dem Sie die C-Taste drücken und benachrichtigen Sie Ihr Kreditinstitut.
10 tanJack® active Bedienungsanleitung 4.2.3 TAN-Generierung mit PIN-Schutz ® Mit dem tanJack active haben Sie die Möglichkeit das TAN-Verfahren (Standard) und das TAN- Verfahren mit PIN-Schutz für die Erzeugung Ihrer TANs zu nutzen. Ist ein PIN-Schutz vergeben, so können Sie ohne eine vorherige Eingabe der PIN keine TAN erzeugen. Der PIN-Schutz bietet so einen weiteren Schutzmechanismus für Ihr Online-Banking.
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Es wird nun angezeigt, dass Sie die PIN erfolgreich geändert haben. Ihr PIN-Schutz wurde aktiviert und muss zukünftig vor einer TAN-Generierung eingegeben werden. Bitte merken Sie sich die eingegebene Benutzer-PIN sehr gut. Falls Sie diese vergessen, kann Ihr tanJack active für Ihr Online-Banking nicht mehr verwendet werden. PIN Schutz aufheben Mit dieser Funktion können Sie den PIN-Schutz aufheben, wenn der PIN-Schutz bereits eingerichtet...
12 tanJack® active Bedienungsanleitung Fehlercodes Folgende Fehlerzustände können auftreten. Die Fehlercodes werden Ihnen mit „Fehler XX“ im Display angezeigt. Fehlercode Erläuterung Während der Erzeugung der TAN ist ein Fehler aufgetreten, 2,3,4,7,8,12, bitte versuchen Sie es erneut. Tritt dieser Fehler mindestens 15,17,18,19 dreimal hintereinander auf, so ist die Karte oder der Leser defekt.
Sicherheitshinweise 13 Sicherheitshinweise Wichtige Sicherheitshinweise Bitte lesen Sie diese Informationen und die ausführliche Bedienungsanleitung sorgfältig und vollständig, bevor Sie das Produkt benutzen. Geben Sie das Produkt niemals an Dritte weiter. Verwenden Sie das Produkt nicht, wenn es offensichtlich beschädigt ist. Bestimmungsgemäßer Gebrauch / Haftung ®...
14 tanJack® active Bedienungsanleitung Vereinfachte EU-Konformitätserklärung Hiermit erklärt die Reiner Kartengeräte GmbH & Co. KG., dass der TAN- Generator tanJack® active den EU-Richtlinien, harmonisierten Normen und technischen Spezifikationen für dieses Gerät entspricht. Der vollständige Text der EU-Konformitätserklärung ist unter der folgenden Internetadresse verfügbar: www.reiner-sct.com/manual...
Support 15 Support Hilfe bei Störungen ® Bei Störungen, die sich nicht durch eine erneute Inbetriebnahme (siehe Kapitel 3) Ihres tanJack active beheben lassen, kontaktieren Sie bitte unsere Serviceabteilung über unsere Website unter http://www.reiner-sct.com/support/support-anfrage.html. Service Sie haben ein hochwertiges Produkt von REINER SCT erworben, das einer strengen Qualitätskontrolle unterliegt.
tanJack® active Bedienungsanleitung Index - A - Auspacken und Anschließen - B - Batterien - E - Einstellungen - F - Fehlercodes - G - Gerätemenü - S - Sicherheitshinweise Support Gewährleistung Service Systemvoraussetzungen - T - TAN-Generierung TAN-Generierung mit ATC TAN-Generierung mit PIN-Schutz TAN-Generierung mit QR-Code...