Monster RJE190677 Bedienungsanleitung Seite 45

Monster®のサービス
ヘッドホンに関する問題がおありです
か?Monsterのカスタマー・サービス・チーム
がトラブルに対応します。
ヘッドホンを小売店に返品しないでください。米国ま
たは中南米のユーザーは、当社のカスタマーサービス
センター 1-877-800-8989にお電話ください。あるい
は、www.MonsterProducts.com/service/を参照してく
ださい。カナダ、ヨーロッパ、およびアジア太平洋の
カスタマーサービスの電話番号は、「電話
番号」のセクションを参照してください。チームの専
門スタッフが、ユーザーの疑問や技術面でのお悩みを
解決するお手伝いをします。
Monsterは製品の後押しをします。Monster®のヘッド
ホンは最高のサウンド、品質、そしてデザインを提供
します。
ご購入いただき、ありがとうございました。ヘッドホ
ンの交換部品、アクセサリー、およびケーブルについ
ては、MonsterProducts.com/headphonesを参照してく
ださい。
次のサイトからマニュアル全体をダウンロー
ドできます。
www.MonsterProducts.com
消費者への限定保証
Monster, Inc., 3837 Bay Lake Trail, Suite 103, North Las Vegas, NV 89030, USA 電話 (415)
840-2000 [Monsterは、この住所に送付された製品を受け付けておりませんの
でご注意ください。下記の「クレーム手続き」の指示に従ってください] (以下
「Monster」) は、この限定保証を消費者であるあなたに提供いたします。 制定法ま
たは慣習法により、追加の権利または救済策が得られる場合、本限定保証が影響をき
たすことはありません。
定義
「適切な使用」とは、製品の使用に伴い、(i) プライベートな目的 (商業的ではない使
用) で、(ii) 適用可能なすべての法律、規定、または規則 (建築法や電気工事に関す
る法律を無制限に含む) を守り、(iii) 製品に添付の資料や書類におけるメーカー
の推奨および/もしくは指示に従うほか、(iv) アース線を引くこと (適用可能な場合)
を意味します。
「認定ディーラー」とは、(i) 製品を購入した地域の管轄権下で商業を営むことが適切
に承認・許可され、(ii) MonsterまたはMonsterと契約上の関係を持つ当事者との合意
で承認された条件に従って製品を直接購入した、ならびに (iii) 製品を新品の状態かつ
オリジナルのパッケージのままで販売した、あらゆるディストリビューター、再販業
者、または小売業者を意味します。
「正規保証クレーム」とは、本件の「正規保証」セクションに準じて請求された
クレー
ムを意味します。
「製品」とは、(i) 下記の仕様表に記載されており、(ii) 新品の状態で元のパッケージ
のまま認定ディーラーから購入したもので、 (iii) 通し番号 (存在する場合) が、除
去、改変、あるいは損なわれていない製品を意味します。
「製品欠陥」または「欠陥のある製品」とは、認定ディーラーから製品を受け取った
時点で既存していた欠陥であり、その定義として製品に付随するMonsterのマニュア
ルの通りに製品が機能しないか、または製品の不具合を意味します。ただし当該の不
具合が、次の全てまたは一部の条件によって引き起こされた場合を除きます。(a) 適
切な使い方に反した使用、(b) Monsterの従業員以外の者による輸送、過怠、誤用また
は乱用、(c) Monsterの従業員以外の者による製品の変更、改ざん、または修正。(d)
事故 (製品欠陥の対象になるような不具合をのぞく)。(e) Monsterの従業員以外の者
による製品のメンテナンスまたはサービス、(f ) 製品を熱、明るい光、太陽、液体、
砂またはその他の汚染物質にさらすこと、または、(g) Monsterのコントロールの及
ばない行為で、不可抗力、火災、嵐、地震または洪水を含むがこれらに限定される
ものではありません。
「保証期間」とは、正規保証クレームがMonsterに届いていなければならない期間を
意味します。製品の欠陥に関連するさまざまな保証期間は以下の仕様表にて定義され
ています。保証期間は消費者が、認定ディーラーから製品を購入したか、または受
け取った日付 (どちらか新しい方の日付) が発効日となりますが、この日付は認定デ
ィーラーのインボイス、領収書または梱包票をもって証明されなければなりません。
消費者が購買または受領の日付を証明する文書を持っていない場合、保証期間は製品
がMonsterまたはその工場から出荷された日付から3か月後に始まったと見なされます
が、Monsterの記録がそれを裏付ける必要があります。保証期間は、仕様表に定義され
た時期の終了後、または製品の所有権を譲渡した後のうち、どちらか古い方の後に期
限切れとなります。 また、消費者が、製品欠陥を発見してから (または、当該の製品
欠陥が明白である場合、発見が妥当とみなされる時期) 2か月以内にMonsterに電話し
て、返却認証番号を入手しなければなりません。
「消費者」とは認定ディーラーからオリジナルのパッケージで製品を購入した最初の
個人を意味します。限定保証は、製品を (i) 中古またはパッケージを取り除いた状態
で、(ii) 転売、リースまたは他の商業用途で、または (iii) 認定ディーラー以外の誰か
から、購入した個人または法人には適用されません。
この限定保証の範囲
製品。 消費者が認定ディーラーから製品を購入した時点で製品に欠陥があり、
Monsterが (i) あなたが当該の発見をしてから (または、当該の製品欠陥が明白である
場合、発見が妥当とみなされる時期から) 2か月以内に消費者から正規保証クレー
ムを受け取った場合、さらに (ii) 欠陥のある製品に適用できる製品欠陥の保証期間
がまだ有効である場合、Monsterは以下の救済策のうち、いずれかを提供します。
Monsterは、(1) 欠陥のある製品を修理する、または単独の裁量で製品を交換する、
または、(2) 欠陥のある製品の修理や交換が商業的に実行可能でないか、またはタ
イムリーに行えない場合、消費者がMonsterまたは認定ディーラーに支払った金額
を返金します。 注: 間接的な損害については、法律が適用可能な最大限の範囲に
おいて、MONSTERは、偶然か必然かを問わず、本限定保証の下、いかなる責任も負
いません。
一般規則
法律/管轄権の選択。 本限定保証に関する紛争およびこの限定保証から生じたあらゆ
る紛争 (「紛争」) は、消費者が製品を購入した地域の管轄権下の法律に基づいて統
治されるものとします。
その他の権利。 本限定保証は、特定の法的権利を消費者に与えるものですが、消費
者は管轄権ごとに異なるその他の権利も保有することがあり、こうした権利に対して
本限定保証が何ら影響を及ぼすことはないものとします。* この保証は消費者本人の
みに与えられるものであり、譲渡または移譲することはできません。 限定保証の何
らかの規定が違法、無効、または施行できない場合、当該の規定は、分離可能なもの
と見なされ、その他の規定には何ら影響を及ぼさないものとします。 この限定保証
の英語版とその他の版に矛盾がある場合は、英語版が優先するものとします。
登録。 製品はwww.MonsterProducts.comにて登録してください。 登録しなかった場
合でも、消費者の保証の権利が損なわれることはありません。
仕様表
製品型式 製品保証期間
本保証文書が付随 北米と南米、およびアジア太平洋地域での販売製品に
する製品。 ついては1年間
欧州およびで販売された製品については2年間
正規保証クレーム
クレーム手続き。製品欠陥の事由がある場合、以下の指示に従う必要があります。
(1) 消費者が製品欠陥を発見した後 (または、当該の製品欠陥が明白である場合、
発見が妥当とみなされる時期) から2か月以内にMonsterに電話で連絡する。(2) 損害
がどのように発生したか詳しく説明する。(3) 返却認証番号を入手する。(4) 消費者が
送料自己負担で製品をMonsterに返却し (本限定保証の範囲内で救済を受ける権利が
あると認められれば、送料は返済される)、損害の査定を受ける。その際、当該製品
の領収書原本または購入証明書の写し (インボイスまたは梱包票)、記入済みのクレ
ーム書式、さらに返却用パッケージの外側に表記されている返却認証番号を添付する
(クレーム書式には返却に関する指示が含まれる)。
電話番号。製品を米国 (1-877-800-8989)、ラテンアメリカ (メキシコ 011-882-800-
8989)、またはアジア太平洋 (中国 400-820-8973) でした場合、Monster, Inc. 601
Gateway, Suite 900, South San Francisco, CA 94080, USA までご連絡ください (Monster
では、この住所に送付された製品は受け付けておりませんのでご注意ください。上記
の「クレーム手続き」の指示に従ってください)。製品をオーストラリアで購入した
場合は、Monsterの代理店である、Convoy International Pty Ltd (02 9700 0111) (住所:
Unit 7, 1801 Botany Rd, Banksmeadow, NSW 2019 Australia) までご連絡ください。製品
をこれら以外の地域で購入した場合は、Monster Technology International Ltd. (住所:
Mill Road House, Mill Road, Ennis, Co. Clare, Ireland) までご連絡ください。以下の電話番
号のうち、いずれかを使用できます。
カナダ：866-348-4171
オーストリア：0800296482
チェコ共和国：800-142471
フィンランド：800-112768
ドイツ：0800-1819388
イタリア：800-871-479
ノルウェー：800-10906
スペイン： 900-982-909
スイス：0800834659
その他の手続き。 製品欠陥があるかどうかの判断は、Monsterが下します。 Monster
は独自の裁量により、サービスセンターで修理見積りを得るよう消費者に求めること
があります。修理見積りが必要な場合、見積りおよびその結果として生じるインボイ
スをMonsterに提出する方法についてはMonsterから指示があります。 修理にかかる
いかなる料金であっても、Monsterによる交渉の対象となりえます。
タイミング。 あ消費者が正規保証クレームを提出し、限定保証のすべての条件を完
全に遵守している場合、Monsterは正規保証クレームを受け取ってから 30 日以内 (
米国在住者限定。その他の地域は45日以内) に救済策を提供するため、最善の努力を
いたします。ただし、Monsterのコントロールの及ばない障害によってこのプロセス
に遅延が出た場合を除きます。
* 当社の商品に付随する保証は、オーストラリア消費者保護法により、除外するこ
とはできません。消費者には多大な不具合に対して交換や払い戻しを受ける権利、
および合理的に予見の可能性があったその他の損失または損害に対する補償の権利
が与えられます。消費者にはさらに、商品の品質が許容可能な範囲を超えておりな
がら、多大な不具合に至らなかった場合でも、商品を修理または交換してもらう権
利があります。
すべての警告に注意
指示をすべて守り従ってください。
水の近くでこの器具を使用しないでください
乾燥した布でのみ清掃してください
バッテリーを分解または交換しないでくださいバッテリーがどこか調子
が悪いと思われる場合は、サービスセンターへ本体を持ち込んで支援を
受けてください。
警告：不適切な種類のバッテリーと交換すると爆発の危険があります
。使用済のバッテリーは指示に従って廃棄してください。
バッテリーは他の廃棄物と一緒に処分してはいけません。バッテリーは
電気・電子器具のリサイクルの認可を受けた場所で処分しなければな
りません。
廃棄物を収集してリサイクルすることによって天然資源が節約され、製
品が環境に優しい、安全なやり方で確実に処分されるのです。
雷雨の時、または長時間使用しない場合、器具のコードを電源から抜い
アイルランド：353 65 68 69 354
ベルギー：0800-79201
デンマーク：8088-2128
フランス：0800-918201
ギリシア：00800-353-12008
オランダ：0800-0228919
ロシア：810-800-20051353
スウェーデン：020-792650
イギリス： 0800-0569520