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Garantie-Erklärung
Das Produkt und die mitgelieferten Benutzerinformationen sind mit größter Sorgfalt erstellt worden.
Die Funktionen des Produktes sind eingehend geprüft und nach internen Qualitätstest freigegeben
worden. Dennoch können Fehler nicht 100%ig ausgeschlossen werden. Bitte wenden Sie sich umge-
hend an Ihren Vertragspartner, wenn die Lieferung unvollständig ist oder Funktionsstörungen auftre-
ten.
Garantiedauer
Die Dosch & Amand Ssystems AG (Dosch & Amand) leistet für Material und Herstellung des Produ-
ktes eines Garantie von 12 Monaten ab Übergabe an den Kunden. Diese Garantiezeit wird durch
Austausch, Lieferung neuer Softwareversionen oder Nacherfüllungshandlungen nicht verlängert. Der
Garantieanspruch besteht nur, wenn der Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden durch eine ord-
nungsgemäße Kaufbestätigung (Kaufbeleg, Rechnung) nachgewiesen wird.
Softwarefehler
Etwaige Softwarefehler werden durch Lieferung einer Softwareversion, die den Fehler nicht mehr
beinhaltet, behoben. Der Garantieanspruch des Kunden beschränkt sich in diesen Fällen darauf, daß
ihm die neue Softwareversion zum Download in das Produkt unter Verwendung der entsprechenden
Update-Funktionen des Produktes angeboten wird. Nimmt der Kunde dieses Angebot nicht an, indem
er die entsprechende Funktion des Produktes nicht zur Ausführung gelangen läßt, trägt der Kunde die
aus der weiteren Verwendung des Produktes mit der mangelhaften Software folgenden Risiken allein.
Hardwarefehler
Etwaige Hardwarefehler werden durch den Austausch des vollständigen Produktes beseitigt. Das
Austauschprodukt kann nach Wahl von Dosch & Amand auch ein in der Funktion gleichwertiges oder
besseres Produkt sein.Die ersetzten Produkte gehen in das Eigentum von Dosch & Amand über. Der
Austausch erfolgt durch Übergabe des vollständigen Produktes an den Händler, der dem Kunden das
Produkt verkauft hatte. Der Austausch erfolgt für den Kunden kostenfrei, wenn tatsächlich ein Hard-
warefehler vorliegt.Sollte sich nach dem Austausch herausstellen, das kein Fehler oder Mangel vor-
lag, kann Dosch & Amand vom Kunden die Erstattung von Fracht- und Versandkosten für den billig-
sten Rückversand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und eine Handlinggebühr bis zur Höhe
von 30 Euro je Gerät verlangen.
Erlöschen des Garantieanspruchs, Beschränkung der Garantie
Der Garantieanspruch erlischt, wenn der Käufer oder nicht autorisierte Dritte das Produkt veränderten.
Schäden, die durch falsche oder unsachgemäße Bedienung oder Verwendung, Aufbewahrung oder
höhere Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die Garantie. Ebenfalls ist
von der Garantie die Verwendung des Produktes an nationalen Telefonnetzen ausgenommen, für die
nach der Bedienungsanleitung keine Freigabe erfolgt ist.Nacherfüllungsansprüche des Kunden, die
über die vorstehenden Ansprüche hinausgehen, sind von dieser Garantie nicht umfasst.
Schadensersatzansprüche
Schadenersatzansprüche gegen Dosch & Amand, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausge-
schlossen, soweit sie nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Dosch & Amand
beruhen.
Anwendbares Recht
Diese Garantieerklärung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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