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Dell Vostro 3471 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Dell Vostro 3471
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: D13S
Vorschriftentyp: D13S003

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Inhaltszusammenfassung für Dell Vostro 3471

  • Seite 1 Dell Vostro 3471 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D13S Vorschriftentyp: D13S003...
  • Seite 2: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer........................5 Sicherheitshinweise................................5 Ausschalten des Computers — Windows 10........................5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 6 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................6 2 Technologie und Komponenten...................... 7 USB-Funktionen..................................7 HDMI 1.4 ....................................
  • Seite 3 Entfernen der Systemplatine............................68 Einsetzen der Systemplatine............................72 TPM 2.0-Installation..............................77 4 Fehlerbehebung......................... 80 Enhanced Pre-boot System Assessment – ePSA-Diagnose..................80 Ausführen der ePSA-Diagnose............................ 80 Diagnostics (Diagnose)................................81 Diagnose-Fehlermeldungen..............................81 Systemfehlermeldungen..............................85 5 Wie Sie Hilfe bekommen......................86 Kontaktaufnahme mit Dell..............................86 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 4 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2019 – 2020 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 5: Arbeiten Am Computer

    Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 6: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers

    VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer ausschalten oder die Seitenabdeckung entfernen. 1. Klicken oder tippen Sie auf das 2. Klicken oder tippen Sie auf das und klicken oder tippen Sie dann auf Herunterfahren.
  • Seite 7: Technologie Und Komponenten

    Identifier GUID-185D6308-9C53-4477-B3DB-8203E60E623A Status Translation Validated Technologie und Komponenten Identifier GUID-2FE1F42C-4FCF-4580-9C68-D258E212454D Status Translation approved USB-Funktionen GUID-2FE1F42C-4FCF-4580-9C68-D258E212454D Universal Serial Bus (USB) wurde 1996 eingeführt. Es hat die Verbindung zwischen Host-Computern und Peripheriegeräten wie Computermäusen, Tastaturen, externen Laufwerken und Druckern erheblich vereinfacht. Werfen wir nun einen kurzen Blick auf die USB-Entwicklung mit Bezugnahme auf die nachstehende Tabelle. Tabelle 1.
  • Seite 8: Kompatibilität

    • Ein zusätzlicher physischer Bus, der parallel zum vorhandenen USB 2.0-Bus hinzugefügt wird (siehe Abbildung unten). • USB 2.0 hatte vier Drähte (Leistung, Masse und zwei für differentielle Daten); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ergänzt diese durch vier weitere Drähte für zwei Differenzsignale (Empfangen und Übertragen) zu insgesamt acht Verbindungen in den Anschlüssen und Kabeln.
  • Seite 9: Hdmi 1.4

    Identifier GUID-F015869F-9930-4CD6-A002-678BC87259A3 Status Translation approved HDMI 1.4 GUID-F015869F-9930-4CD6-A002-678BC87259A3 Dieser Abschnitt erläutert HDMI 1.4 und die zugehörigen Funktionen und Vorzüge. High-Definition Multimedia Interface (HDMI) ist eine von der Industrie unterstützte, unkomprimierte, all-digitale Audio-/Video- Schnittstelle. HDMI stellt eine Schnittstelle zwischen beliebigen kompatiblen digitalen Audio-/Videoquellen bereit, wie z. B. einem DVD- Player, oder einem A/V-Receiver und einem kompatiblen digitalen Audio- und/oder Video-Bildschirm, wie z.
  • Seite 10: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind folgende Werkzeuge erforderlich: • Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 1 • Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 2 • Kleiner spitzer Plastikstift Identifier GUID-9DC45B3A-E001-444B-B431-BDFD458CA89B Status Translation approved Liste der Schraubengrößen GUID-9DC45B3A-E001-444B-B431-BDFD458CA89B Tabelle 2. Vostro 3471 Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Farbe Systemplatine 6-32xL6,35 Schwarz Netzteil 6-32xL6,35 3,5-Zoll- 6-32xL6,35 Festplattengehäuse...
  • Seite 11: Layout Der Systemplatine

    Identifier GUID-0B939728-5042-4649-AE68-D97898E910B7 Status Translation approved Layout der Systemplatine GUID-0B939728-5042-4649-AE68-D97898E910B7 1. Anschluss für Netzschalter 2. M.2-Anschluss für Wi Fi-Karte 3. Knopfzellenbatterieanschluss 4. SATA-Netzanschluss (schwarz) 5. SATA0-Anschluss (blau) 6. SATA3-Anschluss (schwarz) 7. ATX-Netzanschluss (ATX_SYS) 8. SATA2-Anschluss (weiß) 9. Servicemodus/Löschen des Kennworts/CMOS-Lösch-Jumper 10. PCIe-x16-Anschluss (SLOT2) 11.
  • Seite 12: Abdeckung

    Identifier GUID-E4057972-BBB3-4E21-904F-8F96933795B9 Status Translation Validated Abdeckung GUID-E4057972-BBB3-4E21-904F-8F96933795B9 Identifier GUID-040FD613-8469-40DD-B4FA-D8BDF1FB6559 Status Translation approved Entfernen der Abdeckung GUID-040FD613-8469-40DD-B4FA-D8BDF1FB6559 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Befolgen Sie die Schritte zum Entfernen der Abdeckung: a) Entfernen Sie die zwei 6-32xL6,35-Schrauben, mit denen die Abdeckung am Computer befestigt ist [1].
  • Seite 13: Einbauen Der Abdeckung

    Identifier GUID-CDC47A10-166B-4047-8DB6-F73859DC4177 Status Translation approved Einbauen der Abdeckung GUID-CDC47A10-166B-4047-8DB6-F73859DC4177 1. Schieben Sie die Abdeckung von der Rückseite des Computers auf das Gehäuse, bis die Riegel einrasten [1]. 2. Setzen Sie die zwei 6-32xL6,35-Schrauben wieder ein, um die Abdeckung zu befestigen [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 14: Frontverkleidung

    3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-A73EBADB-AAC5-4773-9725-D58B244270EA Status Translation approved Frontverkleidung GUID-A73EBADB-AAC5-4773-9725-D58B244270EA Identifier GUID-568701C6-B538-4379-B228-0F8EFECDDBF9 Status Translation approved Entfernen der Frontverkleidung GUID-568701C6-B538-4379-B228-0F8EFECDDBF9 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 15 b) Drehen Sie die Frontverkleidung vom Computer weg [1], und ziehen Sie, um die Laschen an der Frontverkleidung aus den Schlitzen an der Vorderseite zu lösen [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 16: Installieren Der Frontverkleidung

    Identifier GUID-15B3D0BB-388E-40BA-88D8-3E5AEDB338A4 Status Translation approved Installieren der Frontverkleidung GUID-15B3D0BB-388E-40BA-88D8-3E5AEDB338A4 1. Halten Sie die Blende und stellen Sie sicher, dass die Haken an den Verriegelungen in den Aussparungen am Computer einrasten [1]. 2. Drehen Sie die Frontblende zur Vorderseite des Computers [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 17 3. Drücken Sie auf die Frontverkleidung, bis die Laschen einrasten. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 18: Kühlgehäuse

    4. Bauen Sie die Abdeckung ein. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-60A52EA6-2990-49F4-9800-B9A7C0A5D6BC Status Translation approved Kühlgehäuse GUID-60A52EA6-2990-49F4-9800-B9A7C0A5D6BC Identifier GUID-6B576122-84FB-401B-8D7A-C21EA01FA0F6 Status Translation approved Entfernen des Kühlgehäuses GUID-6B576122-84FB-401B-8D7A-C21EA01FA0F6 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 19: Einsetzen Des Kühlgehäuses

    b) Entfernen Sie die Lüfterabdeckung von der Kühlkörperbaugruppe [2]. Identifier GUID-28CDA800-289E-4E4C-9FCA-EE0C9C52D5C1 Status Translation approved Einsetzen des Kühlgehäuses GUID-28CDA800-289E-4E4C-9FCA-EE0C9C52D5C1 1. Richten Sie die Halterungen am Kühlgehäuse an den Aussparungen am Computer aus. 2. Senken Sie das Kühlgehäuse ins Gehäuse ab, bis Die Kerben rasten mit einem Klickgeräusch ein und das Kühlgehäuse sitzt fest. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 20: Erweiterungskarte

    ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Kühlgehäuse so eingesetzt wird, dass das "Rear"-Markierung auf dem Kühlgehäuse zur Rückseite des Systems weist. 3. Bauen Sie die Abdeckung ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 21 a) Ziehen Sie an der Metallzunge, um die Erweiterungskarte zu lösen. b) Entfernen Sie die Erweiterungskarte aus dem Steckplatz am Computer. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 22: Installieren Der Pcie-X1-Erweiterungskarte (Optional)

    Identifier GUID-2B8B9C30-2700-427F-9D78-840417C7153D Status Translation approved Installieren der PCIe-X1-Erweiterungskarte (optional) GUID-2B8B9C30-2700-427F-9D78-840417C7153D 1. Setzen Sie die Erweiterungskarte in den Steckplatz ein. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 23 2. Drücken Sie auf die Metallzunge, bis sie einrastet. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 24: Entfernen Der Pcie-X16-Erweiterungskarte (Optional)

    3. Bauen Sie die Abdeckung ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-9CB95972-CD04-4F3C-8910-BC99DF8E6C6A Status Translation approved Entfernen der PCIe-x16-Erweiterungskarte (optional) GUID-9CB95972-CD04-4F3C-8910-BC99DF8E6C6A 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 25 b) Ziehen Sie an der Kartenrückhalteklammer [1], und entfernen Sie die Erweiterungskarte aus dem Steckplatz auf dem Computer [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 26: Installieren Der Pcie-X16-Erweiterungskarte (Optional)

    Identifier GUID-E3A861CA-4F34-46F4-977A-0245E619E662 Status Translation approved Installieren der PCIe-x16-Erweiterungskarte (optional) GUID-E3A861CA-4F34-46F4-977A-0245E619E662 1. Setzen Sie die Erweiterungskarte in den Steckplatz ein [1]. 2. Schließen Sie die Halteklammer, um die Erweiterungskarte zu sichern [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 27 3. Drücken Sie auf die Metallzunge, bis sie einrastet. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 28: Installieren Der Pcie-Erweiterungskarte In Steckplatz 1 (Optional)

    4. Bauen Sie die Abdeckung ein. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-1FD8C8BB-5E57-4632-B82F-6BD5C3ED76B8 Status Translation approved Installieren der PCIe-Erweiterungskarte in Steckplatz 1 (optional) GUID-1FD8C8BB-5E57-4632-B82F-6BD5C3ED76B8 1. Ziehen Sie am Freigabehebel, um ihn zu öffnen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 29 2. Um die PCIe-Halterung wie unten dargestellt zu entfernen, setzen Sie einen Schlitzschraubendreher in die Bohrung der PCIe- Halterung ein [1], und drehen Sie den Schraubendreher wiederholt um 0-45 Grad, um die Halterung zu lösen [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 30 3. Setzen Sie die PCIe-Erweiterungskarte in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine ein. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 31: 3,5-Zoll-Festplattengehäuse

    4. Schließen Sie den Freigabehebel. 5. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-1183D437-9A73-41DC-895F-F1C2C5572202 Status Translation approved 3,5-Zoll-Festplattengehäuse GUID-1183D437-9A73-41DC-895F-F1C2C5572202 Identifier GUID-C5C24213-AD5A-4A0C-8C8F-0A3151D2A02A Status Translation approved Entfernen der 3,5 Zoll-Festplattengehäuse GUID-C5C24213-AD5A-4A0C-8C8F-0A3151D2A02A 1.
  • Seite 32 Frontverkleidung 3. Trennen Sie Strom- und Datenkabel vom Festplattenlaufwerk [1]. 4. Entfernen Sie die zwei 6-32xL6,35-Schrauben, mit denen das 3,5-Zoll-Festplattengehäuse im Laufwerkschacht befestigt ist [2]. 5. Heben Sie das 3,5-Zoll-Festplattengehäuse vom System ab. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 33: Installieren Des 3,5-Zoll-Festplattengehäuses

    Identifier GUID-51B06D73-6BA2-47AB-9DC6-8375EF6EB0BF Status Translation approved Installieren des 3,5-Zoll-Festplattengehäuses GUID-51B06D73-6BA2-47AB-9DC6-8375EF6EB0BF 1. Schieben Sie das 3,5-Zoll-Festplattengehäuse in den Laufwerkschacht. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 34 2. Setzen Sie die zwei 6-32xL35 Schrauben wieder ein, mit denen das 3,5-Zoll-Festplattengehäuse am Computer befestigt ist [1]. 3. Verbinden Sie die Daten- und Stromkabel mit dem Festplattenlaufwerk [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 35: 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerk

    4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Frontverkleidung Abdeckung 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-E483003F-ABE9-4947-A15F-DF6686A41352 Status Translation approved 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerk GUID-E483003F-ABE9-4947-A15F-DF6686A41352 Identifier GUID-1279830A-4B0C-4AA7-9875-7BCC411DDE07 Status Translation approved Entfernen der 3,5-Zoll-Festplatte aus dem Laufwerkhalterung GUID-1279830A-4B0C-4AA7-9875-7BCC411DDE07 1.
  • Seite 36: Installieren Des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks In Der Laufwerkhalterung

    3,5-Zoll-Festplattengehäuse 3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die zu entfernen: a) Entfernen Sie die zwei 6-32xL3,6-Schrauben zur Befestigung des Festplattenlaufwerks an der Halterung [1]. b) Schieben und entfernen Sie das Festplattenlaufwerk aus dem Computer [2]. Identifier GUID-74A2D1C5-B615-4D6E-A23E-F2F4ECDC9558 Status Translation approved Installieren des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks in der Laufwerkhalterung...
  • Seite 37: Laufwerkträger

    3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Frontverkleidung Abdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-7139C960-2B26-4445-B232-D6D7EBBFA587 Status Translation approved Laufwerkträger GUID-7139C960-2B26-4445-B232-D6D7EBBFA587 Identifier GUID-CDA50E01-8EAC-4FCA-AAEA-4D158063E4B2 Status Translation approved Entfernen des Laufwerkträgers GUID-CDA50E01-8EAC-4FCA-AAEA-4D158063E4B2 1.
  • Seite 38 4. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Laufwerksgehäuse zu entfernen: a) Trennen Sie das Strom- und Datenkabel vom optischen Laufwerk [1]. b) Heben Sie das Gehäuse des optischen Laufwerks aus dem System [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 39: Einbauen Des Laufwerksgehäuses

    Identifier GUID-22E0D8B4-3AD1-411D-86C9-11D432346C10 Status Translation approved Einbauen des Laufwerksgehäuses GUID-22E0D8B4-3AD1-411D-86C9-11D432346C10 1. Setzen Sie das Laufwerksgehäuse in das Gehäuse ein [1], und schließen Sie das Datenkabel und das Netzkabel an das optische Laufwerk an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 40 2. Setzen Sie das Laufwerksgehäuse in den Steckplatz ein, bis es einrastet [1]. 3. Setzen Sie die 6-32xL6,35-Schraube wieder ein, mit der das Laufwerksgehäuse am Gehäuse befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 41: Optisches Laufwerk

    4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Kühlgehäuse Frontverkleidung Abdeckung 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-78527CE0-7E4A-4B32-A077-A2DAA34B0418 Status Translation approved Optisches Laufwerk GUID-78527CE0-7E4A-4B32-A077-A2DAA34B0418 Identifier GUID-B60C3226-F1CB-480B-89D1-FD3BA6B1E228 Status Translation approved Entfernen des optischen Laufwerks GUID-B60C3226-F1CB-480B-89D1-FD3BA6B1E228 1.
  • Seite 42: Installieren Des Optischen Laufwerks

    3. Befolgen Sie die Schritte zum Entfernen der Halterung vom optischen Laufwerk. a) Entfernen Sie die drei M2x2-Schrauben, mit denen die Halterung am optischen Laufwerk befestigt ist [1]. b) Schieben Sie das optische Laufwerk aus der Halterung [2]. Identifier GUID-8D368588-ECF8-404B-99FF-D12B1BC0860F Status Translation approved Installieren des optischen Laufwerks...
  • Seite 43: M.2-Sata-Ssd

    Kühlgehäuse Frontverkleidung Abdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-C26DFCD2-CBE7-4C53-BDD1-618DB16026C4 Status Translation approved M.2-SATA-SSD GUID-C26DFCD2-CBE7-4C53-BDD1-618DB16026C4 Identifier GUID-F7018538-73CB-4866-B391-0E0FD6B607C0 Status Translation approved Entfernen der M.2-SATA-SSD GUID-F7018538-73CB-4866-B391-0E0FD6B607C0 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 44: Installieren Des M.2-Sata-Ssd-Laufwerks

    Identifier GUID-A675B965-06A1-44B8-8CCC-33B114A1C157 Status Translation approved Installieren des M.2-SATA-SSD-Laufwerks GUID-A675B965-06A1-44B8-8CCC-33B114A1C157 1. Setzen Sie das M.2-SATA-SSD-Laufplatz in den Anschluss ein [1]. 2. Drücken Sie auf die blaue Lasche, mit der das M.2-SATA-SSD-Laufwerk befestigt ist [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 45: Wlan-Karte

    3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-CCAA203F-6E60-4861-BC9C-1EED5672FD0D Status Translation Validated WLAN-Karte GUID-CCAA203F-6E60-4861-BC9C-1EED5672FD0D Identifier GUID-002EFD07-0446-4ED8-A98B-37DA7FAA0612 Status Translation approved Entfernen der WLAN-Karte GUID-002EFD07-0446-4ED8-A98B-37DA7FAA0612 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 46: Einbauen Der Wlan-Karte

    Kühlgehäuse 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Laufwerkträger 3. Führen Sie folgende Schritte aus, um die WLAN-Karte aus dem Computer zu entfernen: a) Drehen Sie die M2L3,5-Schraube heraus, um die Kunststofflasche zu lösen, mit der die WLAN-Karte am Computer befestigt ist [1, b) Trennen Sie die WLAN-Kabel von den Anschlüssen auf der WLAN-Karte [3]. c) Entfernen Sie die WLAN-Karte aus ihrem Steckplatz auf der Systemplatine [4].
  • Seite 47: Kühlkörperbaugruppe

    4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Laufwerkträger 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Kühlgehäuse Frontverkleidung Abdeckung 5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-ED545F68-B25E-4947-9311-B6FAC5952525 Status Translation approved Kühlkörperbaugruppe GUID-ED545F68-B25E-4947-9311-B6FAC5952525 Identifier GUID-AAAF0340-E497-4D36-9AB9-2D03BD9AA8D5 Status Translation approved Entfernen der Kühlkörperbaugruppe GUID-AAAF0340-E497-4D36-9AB9-2D03BD9AA8D5 1.
  • Seite 48 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Abdeckung Kühlgehäuse 3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Kühlkörperbaugruppe zu entfernen: a) Ziehen Sie das Kabel der Kühlkörperbaugruppe von der Systemplatine ab. b) Entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Kühlkörperbaugruppe befestigt ist, in der angegebenen Reihenfolge [1,2,3,4 ]. c) Heben Sie den Kühlkörper an und nehmen Sie ihn vom Gehäuse ab.
  • Seite 49: Einbauen Der Kühlkörperbaugruppe

    Identifier GUID-07C04835-60BF-4F55-8646-2A39C38FB3FD Status Translation approved Einbauen der Kühlkörperbaugruppe GUID-07C04835-60BF-4F55-8646-2A39C38FB3FD 1. Setzen Sie die Kühlkörperbaugruppe in den Steckplatz ein. Richten Sie sie dabei mit den Schraubenhalterungen aus. 2. Ziehen Sie die Schrauben , mit denen die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine befestigt wird, in der angegebenen Reihenfolge fest [1,2,3,4].
  • Seite 50 3. Verbinden Sie das Kabel der Kühlkörperbaugruppe mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 51: Speichermodule

    4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kühlgehäuse Abdeckung 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-B4BFAFB3-4A6A-47FD-A777-9CA7EF95C20B Status Translation approved Speichermodule GUID-B4BFAFB3-4A6A-47FD-A777-9CA7EF95C20B Identifier GUID-0D6D66A9-4F4F-4CF9-8FB6-9955CF9ABB98 Status Translation approved Entfernen des Speichermoduls GUID-0D6D66A9-4F4F-4CF9-8FB6-9955CF9ABB98 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 52: Einsetzen Des Speichermoduls

    b) Entfernen Sie das Speichermodul von der Systemplatine [2]. Identifier GUID-DE8AF270-AA21-48F0-AF5D-C2BAAB193D1A Status Translation approved Einsetzen des Speichermoduls GUID-DE8AF270-AA21-48F0-AF5D-C2BAAB193D1A 1. Setzen Sie das Speichermodul in den Speichermodulsockel ab, bis die Griffe das Speichermodul sichern. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 53: Netzschalter

    2. Bringen Sie die: an. Kühlgehäuse Laufwerkträger 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Frontverkleidung Abdeckung 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-D35BA2D9-0E49-4AD7-A90D-A8139F114BAA Status Translation Validated Netzschalter GUID-D35BA2D9-0E49-4AD7-A90D-A8139F114BAA Identifier GUID-965E28EE-77A9-4CBC-84DA-29013BDB1943 Status Translation approved Entfernen des Netzschalters GUID-965E28EE-77A9-4CBC-84DA-29013BDB1943 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 54 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Abdeckung Frontverkleidung 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Laufwerkträger 3. So entfernen Sie den Netzschalter: a) Entfernen Sie die (6-32xL6,35)-Schraube, mit der die E/A-Halterung [1] am Gehäuse befestigt ist, und öffnen Sie die E/A- Halterung [2].
  • Seite 55: Einbauen Des Betriebsschalters

    Identifier GUID-C029358D-33F5-4A33-BC02-C40024F40841 Status Translation approved Einbauen des Betriebsschalters GUID-C029358D-33F5-4A33-BC02-C40024F40841 1. Setzen Sie das Netzschaltermodul in den Steckplatz am Gehäuse ein und drücken Sie darauf, bis es mit einem Klick einrastet [1]. 2. Verbinden Sie das Netzschalterkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 56 3. Drücken Sie auf die E/A-Halterung, bis sie am Gehäuse einrastet [ 1]. 4. Setzen Sie die 6-32xL6,35-Schraube wieder ein, mit der die E/A-Halterung am System befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 57: Netzteil

    5. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Laufwerkträger 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Frontverkleidung Abdeckung 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-F8164337-4D5F-47F7-AEB2-E426D33BEB4B Status Translation approved Netzteil GUID-F8164337-4D5F-47F7-AEB2-E426D33BEB4B Identifier GUID-866F64E2-6B13-4A23-B28D-579386A20F67 Status Translation approved Entfernen des Netzteils GUID-866F64E2-6B13-4A23-B28D-579386A20F67 1.
  • Seite 58 b) Lösen Sie die Netzteilkabel aus den Metallklammern [2,, 4]. 4. Führen Sie folgende Schritte durch, um das Netzteil (PSU) auszubauen: a) Entfernen Sie die drei 6-32xL6,35-Schrauben, mit denen das Netzteil befestigt ist [1]. b) Drücken Sie auf die blaue Freigabelasche, um das Netzteil zu lösen [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 59 c) Ziehen und heben Sie das Netzteil aus dem Computer heraus. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 60: Installieren Des Netzteils

    Identifier GUID-928A874B-3531-4693-8B71-44D20F83892A Status Translation approved Installieren des Netzteils GUID-928A874B-3531-4693-8B71-44D20F83892A 1. Schieben Sie das Netzteil (PSU) zur Rückseite des Computers, bis es einrastet. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 61 2. Bringen Sie die drei(6-32xL6,35)-Schrauben zur Befestigung des Netzteils am Computer wieder an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 62 3. Verlegen Sie das Netzteilkabel durch die Führungen. 4. Schließen Sie die Netzteilkabel an den entsprechenden Anschlüssen an der Systemplatine an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 63: Knopfzellenbatterie

    5. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Laufwerkträger 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Kühlgehäuse Frontverkleidung Abdeckung 6. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-B369D04D-3080-4AE8-912A-8F95B80E032D Status Translation approved Knopfzellenbatterie GUID-B369D04D-3080-4AE8-912A-8F95B80E032D Identifier GUID-CF3AB38C-5385-472E-AC9E-124C3FDCDA03 Status Translation approved Entfernen der Knopfzellenbatterie GUID-CF3AB38C-5385-472E-AC9E-124C3FDCDA03 1.
  • Seite 64: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Frontverkleidung Kühlgehäuse 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Laufwerkträger 3. Führen Sie folgende Schritte durch, um die Knopfzellenbatterie zu entfernen: a) Drücken Sie die Knopfzellenbatterie mit dem Finger in den offenen Bereich auf dem Sockel, damit sich die Batterie aus dem Sockel löst [1]. b) Heben Sie die Knopfzellenbatterie aus dem Computer [2]. Identifier GUID-272B046A-B6AF-47B3-BF00-1568291C36FC Status...
  • Seite 65: Prozessor

    2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Laufwerkträger 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Kühlgehäuse Frontverkleidung Abdeckung 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Identifier GUID-6D80D2E4-6FDC-4158-B13A-DD044EFA533C Status Translation Validated Prozessor GUID-6D80D2E4-6FDC-4158-B13A-DD044EFA533C Identifier GUID-8B64C840-647C-4BC8-9855-E1FB8A7EF345 Status Translation approved Entfernen des Prozessors GUID-8B64C840-647C-4BC8-9855-E1FB8A7EF345 1.
  • Seite 66: Einbauen Des Prozessors

    2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Abdeckung Kühlgehäuse Kühlkörperbaugruppe 3. So entfernen Sie den Prozessor: a) Drücken Sie den Entriegelungshebel herunter und bewegen Sie ihn dann nach außen, um ihn aus der Verriegelung zu lösen [1]. VORSICHT: Die Kontaktstifte des Prozessorsockels sind empfindlich und können dauerhaft beschädigt werden. Achten Sie sorgfältig darauf, die Kontaktstifte des Prozessorsockels beim Entfernen des Prozessors aus dem Sockel nicht zu verbiegen.
  • Seite 67: Systemplatine

    VORSICHT: Wenden Sie beim Einsetzen des Prozessors keine Kraft an. Wenn der Prozessor korrekt positioniert ist, lässt er sich leicht in den Sockel einsetzen. 2. Schließen Sie die Prozessorabdeckung [2]. 3. Drücken Sie den Entriegelungshebel herunter, und bewegen Sie ihn dann nach innen, um ihn unter der Verriegelung einzuhaken [3]. 4.
  • Seite 68: Entfernen Der Systemplatine

    Identifier GUID-E0DFA395-72BD-412A-9F1D-6E1110B68595 Status Translation approved Entfernen der Systemplatine GUID-E0DFA395-72BD-412A-9F1D-6E1110B68595 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Nehmen Sie die Abdeckung Frontverkleidung 3,5-Zoll-Festplattengehäuse Laufwerkträger Speichermodul Kühlgehäuse Erweiterungskarte (optional) M.2 SATA SSD Kühlkörperbaugruppe...
  • Seite 69 5. Befolgen Sie die Schritte zum Entfernen der Systemplatine: a) Entfernen Sie die sechs (6-32xL6,35)-Schrauben, mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt ist. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 70 b) Ziehen Sie die Systemplatine in Richtung der Vorderseite des Systems. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 71 c) Heben Sie die Systemplatine vom Gehäuse ab. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 72: Einsetzen Der Systemplatine

    Identifier GUID-5F353059-74DE-422D-AC4D-2870AE5EAA60 Status Translation approved Einsetzen der Systemplatine GUID-5F353059-74DE-422D-AC4D-2870AE5EAA60 1. Setzen Sie die Systemplatine ein und stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse an den Öffnungen auf der Rückseite ausgerichtet sind. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die E/A-Halterung geöffnet ist, bevor Sie die Systemplatine im System platzieren.
  • Seite 73 2. Schieben Sie die Systemplatine in Richtung der Rückseite des Systems. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 74 3. Ziehen Sie die sechs (6-32xL6,35)-Schrauben fest, um die Systemplatine zu befestigen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 75 4. Verbinden Sie die folgenden Kabel mit der Systemplatine: Netzteilkabel [1], Betriebsschalterkabel [2], HDD-SATA-Kabel und HDD/ ODD-Stromkabel [3], ODD-SATA-Kabel und Netzteilkabel [4]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 76 5. Schließen Sie die E/A-Halterung [1] und bringen Sie die (6-32xL6,35)-Schrauben zur Befestigung der E/A-Halterung am Gehäuse wieder an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 77: Tpm 2.0-Installation

    TPM 2.0-Installation GUID-2FA9BA72-E6AB-49CE-BFF3-9501CCC4FD18 Beim Austausch der Systemplatine für Windows 10-Systeme muss das TPM 2.0-Dienstprogramm von Dell.com/support heruntergeladen und aktualisiert werden. Die Aktualisierung von TPM 2.0 liegt in der Verantwortung des Kunden. Die Nicht-Durchführung der Aktualisierung von TPM 2.0 führt zu keinen nennenswerten Problemen mit dem System. Ohne TPM 2.0 können einige der neuen, erweiterten TPM 2.0-Sicherheitsfunktionen über Windows 10 nicht aktiviert werden.
  • Seite 78: Installieren Der Dell Tpm Update Utility Für Windows Oder Dos

    Identifier GUID-2C2FBB0C-C12A-4642-85C3-E92581A7641E Status Translation approved Installieren der Dell TPM Update Utility für Windows oder DOS GUID-2C2FBB0C-C12A-4642-85C3-E92581A7641E 1. Laden Sie das TPM herunter. a) Klicken Sie auf Datei herunterladen , um die Datei herunterzuladen. b) Klicken Sie im Fenster File Download (Dateidownload) auf Speichern, um die Datei auf Ihrer Festplatte zu speichern.
  • Seite 79: Aktivieren Des Firmware-Tpm In China

    f) Rufen Sie die Befehlszeile auf und geben Sie den Dateinamen der heruntergeladenen Datei ein, um sie auszuführen. g) Nach Abschluss der TPM-Aktualisierung wird das System automatisch neu gestartet, damit die Änderungen wirksam werden. h) Drücken Sie F2, um das BIOS-Setup aufzurufen, und wählen Sie dann Allgemein > Startreihenfolge > Startlistenoption aus. i) Ändern Sie die Startoption von Legacy zu UEFI.
  • Seite 80: Fehlerbehebung

    1. Schalten Sie den Computer an. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die Taste F12, sobald das Dell Logo angezeigt wird. 3. Verwenden Sie im Bildschirm des Startmenüs die Pfeiltasten, um die Option Diagnostics auszuwählen. Drücken Sie dann die Eingabetaste.
  • Seite 81: Diagnostics (Diagnose)

    Identifier GUID-60C17CE6-CCEB-4E5B-B208-324CC3996AB5 Status Translation in review Diagnostics (Diagnose) GUID-60C17CE6-CCEB-4E5B-B208-324CC3996AB5 Der Computer POST (Power On Self Test) stellt sicher, dass die grundlegenden Computeranforderungen erfüllt sind und die Hardware adäquat arbeitet, bevor der Bootprozess beginnt. Wenn der Computer den POST erfüllt, fährt der Computer im normalen Modus hoch. Wenn der Computer den POST hingegen nicht erfüllt, sendet der Computer eine Reihe von LED-Codes während des Systemstarts.
  • Seite 82 Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speichermodul überein. Den Computer neu starten. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE Die Datei, die kopiert werden soll, ist entweder zu groß für den DESTINATION DRIVE Datenträger oder es steht nicht genügend Speicherplatz auf dem...
  • Seite 83 Führen Sie den Test auf feststeckende Tasten (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect kann die Beschränkungen „Digital Rights MEDIADIRECT Management (DRM)“ (Digitales Rechte-Management) in der Datei nicht überprüfen. Daher kann die Datei nicht abgespielt werden.
  • Seite 84 Neuinstallation des Betriebssystems. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Das optionale ROM ist ausgefallen. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung. SECTOR NOT FOUND Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden.
  • Seite 85: Systemfehlermeldungen

    [nnnn]. For help in Startroutine aufgrund desselben Fehlers nicht abschließen. resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alarm! Frühere Versuche, das System zu starten, sind bei Prüfpunkt [nnnn] fehlgeschlagen. Notieren Sie diesen Prüfpunkt und wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.)
  • Seite 86: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den Kundendienst von Dell: 1.

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