Resolução De Problemas E Manutenção - Samsung 5 series Bedienungsanleitung

08 Resolução de problemas e manutenção
Resolução de problemas
Se o televisor aparentar ter um problema, primeiro consulte esta lista de possíveis problemas e soluções. Se
nenhuma das sugestões de resolução de problemas for aplicável, visite o site "www.samsung.com" e clique em
Suporte, ou contacte um Centro de assistência ao cliente da Samsung.
Qualidade da imagem
• Primeiro, execute o Teste de Imagem e confirme se o televisor está a apresentar a imagem de teste
correctamente. (Aceda a MENU - Assistência - Auto-diagnóstico - Teste de Imagem) Se a imagem de teste for
apresentada corretamente, a imagem de má qualidade pode ser provocada pela fonte ou pelo sinal.
A imagem do televisor não parece ser de tão boa qualidade como na loja.
• Se tiver uma caixa de televisão por cabo/set-top box analógica, adquira uma set-top box digital. Utilize cabos
HDMI ou componente para obter uma qualidade de imagem HD (high definition – alta definição).
• Subscritores de cabo/satélite: Experimente as estações digitais da grelha de canais.
• Ligação de antena: experimente as estações HD após executar a sintonização automática.
• Muitos canais HD são actualizados a partir de conteúdos SD (standard definition – definição padrão).
• Ajuste a resolução de saída de vídeo da caixa de televisão por cabo/set-top box para 1080i ou 720p.
• Certifique-se de que está a ver televisão à distância mínima recomendada, com base no tamanho e na definição
do sinal.
A imagem está distorcida: erro de macrobloco, bloco pequeno, pontos, pixelização.
• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem, especialmente nas imagens de
movimentos rápidos, como no desporto e filmes de acção.
• Um nível de sinal baixo ou uma má qualidade podem causar distorção de imagem. Não é um problema do
televisor.
• A utilização de telemóveis perto do televisor (até 1 m) pode provocar ruído na imagem, tanto em canais
analógicos como digitais.
Cor errada ou inexistente.
• Se estiver a utilizar uma ligação de componente, certifique-se de que os cabos de componente estão ligados às
tomadas correctas. A existência de ligações incorrectas ou soltas pode provocar problemas de cor ou deixar o
ecrã em branco.
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