Fehlerbehebung - Samsung SyncMaster TB300 Benutzerhandbuch

Weitere Informationen
Wenn Sie Fragen zu dem LED-Bildschirm haben, sehen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn Sie Ihren Fehler in dieser Liste nicht
finden, gehen Sie bitte auf „www.samsung.com", und klicken Sie auf „Support". Sie können sich auch an das auf der Rückseite dieses
Benutzerhandbuchs angegebene Callcenter wenden.
Problem
Bildqualität
Das Bild des LED-Bildschirms sieht nicht so
gut aus wie im Laden.
Das Bild ist verzerrt: Macroblockfehler, kleine
Blöcke, Punkte, Pixelierung.
Die Farbe oder Helligkeit ist schlecht.
Am Bildschirmrand ist eine gepunktete Linie.
Beim Senderwechsel friert das Bild ein oder
ist verzerrt bzw. verzögert.
Tonqualität
Es ist kein Ton zu hören, oder der Ton ist
auch auf maximaler Lautstärke zu leise.
Die Bildqualität ist gut, aber es ist kein Ton
zu hören.
Es ist ein seltsames Geräusch aus den
Lautsprechern zu hören.
Kein Bild, kein Video
Der LED-Bildschirm lässt sich nicht
einschalten.
Der LED-Bildschirm schaltet sich automatisch
aus.

Fehlerbehebung

Lösung und Erläuterungen
Führen Sie zunächst einen Bildtest durch, um zu bestätigen, ob das Testbild korrekt angezeigt wird.
- Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) Wenn das Testbild korrekt angezeigt wird, kann die schlechte
Bildqualität durch die Signalquelle oder Signalstärke verursacht werden.
• Wenn Sie nur eine analoge Kabel- oder Set-Top-Box haben, kaufen Sie sich eine digitale Set-Top-Box.
Verwenden Sie für HD-Bildqualität ein HDMI-Kabel.
• Kabel-/Satellitenbenutzer: Probieren Sie die HD-Stationen aus der Senderliste aus.
• Antennenanschluss: Führen Sie den automatischen Sendersuchlauf aus, und probieren Sie es anschließend
mit den HD-Stationen.
✎
Viele HD-Sender werden von SD-Inhalten hochskaliert.
• Passen Sie die Auflösung der Kabel-/Set-Top-Box auf 1080i oder 720p an.
• Halten Sie beim Betrachten des LED-Bildschirms den empfohlenen Mindestabstand für die Größe und die
Definition des Signals ein.
• Durch die Komprimierung von Videoinhalten kann es insbesondere bei schnell wechselnden Bildern (z. B.
bei Sportsendungen oder Actionfilmen) zu Bildverzerrungen kommen.
• Ein schwaches Signal oder schlechte Signalqualität können zu einem verzerrten Bild führen. Dies ist kein
Problem mit dem LED-Bildschirm.
• Wenn Sie in der Nähe des LED-Bildschirms (bis zu 1 m) ein Mobiltelefon verwenden, kann dies bei
analogem und digitalem Bild das Bild verzerren.
• Passen Sie die Bildoptionen im Menü an. (Bildmodus/Farbe/Helligkeit/Schärfe)
• Passen Sie die Optionen des Energiesparmod. im Menü an.
Energiesparmod.)
• Versuchen Sie, das Bild auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.
• Wenn die Option Bildanpassung aktiviert ist, wechseln Sie zu 16:9.
• Ändern Sie die Auflösung des Kabel-/Satellitenempfängers.
• Wenn das Gerät an einen Kabelempfänger angeschlossen ist, versuchen Sie, den Kabelempfänger neu zu
starten. Schließen Sie das AC-Kabel neu an, und warten Sie, bis der Kabelempfänger neu gestartet wurde.
Dieser Vorgang kann bis zu 20 Minuten dauern.
• Stellen Sie die Auflösung des Kabelempfängers auf 1080i oder 720p.
Führen Sie zunächst einen Audiotest durch, um zu bestätigen, ob der Ton des LED-Bildschirms korrekt
funktioniert. (MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest)
Wenn der Ton OK ist, kann das Tonproblem durch die Quelle oder das Signal verursacht werden.
• Überprüfen Sie die Lautstärke des an den LED-Bildschirm angeschlossenen Geräts (Kabel-/
Satellitenempfänger, DVD-/Blu-ray-Player usw.).
• Wenn Sie ein HDMI/DVI-Kabel verwenden, wird Ton nicht unterstützt.
• Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Netzkabel entfernen und wieder anschließen.
• Wenn der LED-Bildschirm über einen Kopfhöreranschluss verfügt, stellen Sie sicher, dass kein Gerät dort
angeschlossen ist.
• Überprüfen Sie bei Antennen- oder Kabelanschluss die Signalstärke. Eine geringe Signalstärke kann den
Ton verzerren.
• Stellen Sie sicher, dass das AC-Netzkabel fest an die Steckdose und den LED-Bildschirm angeschlossen
ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert.
• Drücken Sie die POWER-Taste am Gerät, um sicherzustellen, dass das Problem nicht an der
Fernbedienung liegt. Wenn sich der LED-Bildschirm einschalten lässt, sehen Sie unten unter „Die
Fernbedienung funktioniert nicht" nach.
• Stellen Sie sicher, dass der Sleep-Timer im Menü Zeit deaktiviert ist (Aus).
• Wenn ein PC an den LED-Bildschirm angeschlossen ist, überprüfen Sie die Energiesparoptionen des PCs.
• Stellen Sie sicher, dass das AC-Netzkabel fest an die Steckdose und den LED-Bildschirm angeschlossen
ist.
• Wenn Sie einen Antennen- oder Kabelanschluss verwenden, schaltet sich der LED-Bildschirm nach 10-
15 Minuten automatisch aus, wenn er kein Signal empfängt.
(MENU - System - Öko-Lösung -
(MENU - Bild - Bild zurücksetzen)
Deutsch
(MENU
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