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IP-Telefonsystem
Ist eine Regel angegeben, werden die aufgelisteten Clients nacheinander kontaktiert (was auch als „Hunting"
bezeichnet wird). Anderenfalls werden sie gleichzeitig angewählt. Wenn Sie diese Regel erstellen, sollten Sie
dieses Format verwenden:
hunt=<algo>;<interval>;<max>
Der Begriff <algo> legt die Reihenfolge der anzurufenden Clients fest. Sie kann wie folgt aussehen:
• restart oder re=: Es wird immer vom Anfang der Liste begonnen.
• next oder ne=: Es wird immer mit dem nächsten Client auf der Liste bis zum letzten anrufenden Client
begonnen.
• random oder ra=: Die Reihenfolge bei jedem Anruf ist willkürlich.
Der Begriff <interval> bezeichnet die Zeitdauer in Sekunden, die jeder Client angewählt wird.
Der Begriff <max> bezeichnet die Gesamtzeit in Sekunden, die ein Verbindungsaufbau in Anspruch nehmen
darf, bevor der Anruf abgewiesen oder an die Mailbox weitergeleitet wird. Wenn der Wert für <max> niedriger
ist als für <interval>, wird dies als Anzahl der Zyklen beim Durchlaufen des Gruppenanschlusses
interpretiert, bevor die Suche nach einem erreichbaren Gesprächsteilnehmer beendet wird. Wenn der Wert für
<max> gleich 0 ist, wird die Suche nach einem erreichbaren Gesprächsteilnehmer unendlich fortgesetzt, bis
der Anrufer auflegt oder jemand das Gespräch entgegennimmt.
Sofern erforderlich, wird der Anruf an eine in der Regel angegebene Benutzer-ID, auch Ziel genannt,
weitergeleitet. Wenn das Ziel eine Mailbox für Sprachmitteilungen ist, beginnt das Ziel mit vm. Das Ziel vm3456
leitet Anrufe beispielsweise an die Mailbox-ID 3456 für Sprachmitteilungen weiter.
Die Kontaktliste ist beispielsweise 501,502,hunt=ne,4,1;cfwd=aa. Das bedeutet, dass 501 zuerst vier Sekunden
lang angewählt wird. Wenn 501 nicht abhebt oder bereits ein anderes Gespräch führt, dann wird 502 vier
Sekunden lang angewählt. Der Zyklus wiederholt sich einmal, bevor die Suche nach einem erreichbaren
Gesprächsteilnehmer beendet wird. Dann wird der Anruf an das automatische Ansagesystem weitergeleitet.
Cfwd No Ans Delay (Verzögerung für Anrufweiterschaltung für unbeantwortete Anrufe): Geben Sie in Sekunden
an, wie viel Zeit vergehen soll, bis die Funktion der Anrufweiterschaltung für unbeantwortete Anrufe ausgelöst
wird. Die Standardeinstellung lautet 20.
Dial Plan (Wählplan)
Dial Plan (Wählplan): Geben Sie das Wählplanskript für diese Leitung ein. Nähere Informationen finden Sie in
Anhang C: „Skripterstellung für Wählplan und automatisches Ansagesystem für fortgeschrittene Benutzer". Die
Standardeinstellung lautet (<9:>xx.).
Kapitel 6: Verwendung des webbasierten Dienstprogramms
Registerkarte „Voice"
Abbildung 6-47: Voice - Line 1 - Dial Plan (Voice –
Leitung 1: Wählplan)
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