Seite 1 IP-Telefonie SYSTEM Benutzerhandbuch Voice SPA9000 Modell-Nr.
Seite 2 IP-Telefonsystem Copyright und Warenzeichen Technische Änderungen vorbehalten. Linksys ist ein eingetragenes Warenzeichen bzw. eine Marke von Cisco Systems, Inc. und/oder deren Zweigunternehmen in den USA und anderen Ländern. Copyright © 2006 Cisco Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Andere Handelsmarken und Produktnamen sind Marken bzw.
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
IP-Telefonsystem Inhalt Kapitel 1: Einführung Herzlich willkommen Der Inhalt dieses Handbuchs Kapitel 2: Anwendungen des IP-Telefonsystems Wie funktioniert das IP-Telefonsystem? Ein typisches Szenario Welche Funktionen bietet das IP-Telefonsystem im Bereich Call-Management? Kapitel 3: Kennenlernen des IP-Telefonsystems Rückseite Vorderseite Kapitel 4: Erste Schritte Übersicht Bevor Sie beginnen Anweisungen zur Installation des IP-Telefonsystems...
Seite 4 Anhang D: Neue Musik für die Funktion Music-on-Hold (Wartemusik) Übersicht Bevor Sie beginnen Anweisungen zum Konvertieren der Musikdatei Anweisungen zum Konfigurieren des IP-Telefonsystems Anhang E: Spezifikationen Anhang F: Garantieinformationen Anhang G: Zulassungsinformationen Anhang H: Kontaktinformationen Internet-Telefondienstanbieter (Internet Telephony Service Provider, ITSP) Linksys...
Seite 5 IP-Telefonsystem Abbildungsverzeichnis Abbildung 2-1: Ein mögliches Szenario für das IP-Telefonsystem Abbildung 3-1: Rückseite Abbildung 3-2: Vorderseite Abbildung 4-1: Ein typisches Szenario für das IP-Telefonsystem Abbildung 4-2: Herstellen einer Verbindung zum Telefon-Port 1 Abbildung 4-3: Herstellen einer Verbindung zum Internet-Port Abbildung 4-4: Herstellen einer Verbindung zum Ethernet-Anschluss Abbildung 4-5: Herstellen der Stromversorgung Abbildung 4-6: Fenster Voice-SIP - PBX-Parameters (Voice - SIP: PBX-Parameter)
Seite 6 IP-Telefonsystem Abbildung 6-13: Fenster Voice - System Abbildung 6-14: Voice - SIP - SIP Parameters (Voice – SIP: SIP-Parameter) Abbildung 6-15: Voice - SIP- SIP Timer Values (Voice – SIP: SIP-Timer-Werte) 40 Abbildung 6-16: Voice - SIP - Response Status Code Handling (Voice –...
Seite 7 IP-Telefonsystem Abbildung 6-30: Voice - Regional - Ring and Call Waiting Tone Spec (Voice – Regional: Spezifikation von Klingeltönen und Anklopftönen Abbildung 6-31: Voice - Regional - Control Timer Values (Voice – Regional: Zeitschalterwerte) Abbildung 6-32: Voice - Regional - Vertical Service Activation Codes (Voice –...
Seite 8 IP-Telefonsystem Abbildung 6-45: Voice - Line 1 - SIP Settings (Voice – Leitung 1: SIP-Einstellungen) Abbildung 6-46: Voice - Line 1 - Subscriber Information (Voice – Leitung 1: Abonnentinformationen) Abbildung 6-47: Voice - Line 1 - Dial Plan (Voice – Leitung 1: Wählplan) Abbildung 6-48: Voice - Line 1 - NAT Settings (Voice –...
Seite 9: Kapitel 1: Einführung
Kapitel 1: Einführung Herzlich willkommen Danke, dass Sie sich für ein IP-Telefonsystem von Linksys entschieden haben. Das System kombiniert die vielfältigen Funktionen des legendären PBX-Telefonsystems (Private Branch eXchange) mit dem Komfort und den Kostenvorteilen der Internet-Telefonie. Es unterstützt alle wichtigen Systemmerkmale wie z.B. ein automatisches HINWEIS: Einige dieser Funktionen werden von Ansagesystem, Wartemusik, Anrufweiterschaltung, Dreierkonferenzen und vieles mehr.
Seite 10: Der Inhalt Dieses Handbuchs
IP-Telefonsystem Der Inhalt dieses Handbuchs Dieses Benutzerhandbuch erklärt die genauen Schritte bei der Einrichtung eines Netzwerks mit dem System. Für die meisten Benutzer ist Kapitel 4: „Erste Schritte“ ausreichend, da sie im Anschluss bereits in der Lage sind, Gespräche innerhalb des Telefonsystems als auch außerhalb zu führen. Es stehen Ihnen natürlich auch weitere Kapitel mit Detailinformationen zur Verfügung: •...
Seite 11 • Anhang H: Zulassungsinformationen Dieser Anhang enthält die für das System geltenden Zulassungsinformationen. • Anhang H: Kontaktinformationen In diesem Anhang finden Sie Kontaktinformationen zu einer Reihe von Linksys Ressourcen, darunter auch zum technischen Support. Kapitel 1: Einführung Der Inhalt dieses Handbuchs...
Seite 12: Kapitel 2: Anwendungen Des Ip-Telefonsystems
IP-Telefonsystem Kapitel 2: Anwendungen des IP-Telefonsystems Wie funktioniert das IP-Telefonsystem? Das System verbindet mehrere IP-Telefone mit einem Internet-Telefondienst. Das System verwaltet alle Gespräche und leitet sie entsprechend um. Eingehende Anrufe werden an ein automatisches Ansagesystem oder Internet an die korrekte interne Durchwahl weitergeleitet (jedes Telefon hat seine eigene Durchwahlnummer). Ausgehende Gespräche werden an die korrekte externe Telefonnummer geleitet.
Seite 13: Welche Funktionen Bietet Das Ip-Telefonsystem Im Bereich Call-Management
Netzerwerk, das Public Switched Telephone Network (PSTN) genannt wird. Wenn Sie sich entschließen, den herkömmlichen Telefondienstanbieter zu behalten, dann sollten Sie das Voice Gateway (Artikelnummer: SPA3102) von Linksys an den Switch anschließen. (Nähere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der SPA3102-Dokumentation.)
Seite 14: Kapitel 3: Kennenlernen Des Ip-Telefonsystems
IP-Telefonsystem Kapitel 3: Kennenlernen des IP-Telefonsystems Rückseite Die Ports des Systems befinden sich auf der Rückseite der Anlage. Abbildung 3-1: Rückseite PHONE 1/2 Die Ports PHONE 1/2 (Telefon 1/2) ermöglichen Ihnen, analoge Telefone (oder Faxgeräte) mit (Telefon 1/2) Hilfe von RJ-11-Telefonkabeln (nicht im Lieferumfang enthalten) an das System anzuschließen.
Seite 15: Vorderseite
IP-Telefonsystem Vorderseite Die LEDs des Systems befinden sich an der Vorderseite des Geräts. Abbildung 3-2: Vorderseite Grün. Die LED Power (Netzstrom) leuchtet kontinuierlich, wenn das System in Betrieb und an das Internet Power (Netzstrom) angeschlossen ist. Sie blinkt, wenn keine Internetverbindung hergestellt wurde. INTERNET Grün.
Seite 16: Kapitel 4: Erste Schritte
IP-Telefonsystem Kapitel 4: Erste Schritte Übersicht Wenn Sie das System erstmals installieren, empfiehlt Linksys die Verwendung des SPA9000 Setup-Assistenten, den Sie unter www.linksys.com herunterladen können. Benutzer mit fortgeschrittenen Kenntnissen können die Internet Installation nach den Anweisungen in diesem Kapitel ausführen und dann das webbasierte Dienstprogramm nutzen, um zusätzliche Konfigurationen vorzunehmen (siehe Kapitel 6: „Verwenden des webbasierten...
Seite 17: Anweisungen Zur Installation Des Ip-Telefonsystems
IP-Telefonsystem Anweisungen zur Installation des IP-Telefonsystems IP (Internet Protocol): Ein Protokoll zum Senden von Daten über Netzwerke. Interne Telefongespräche IP-Adresse: Die Adresse, über die ein PC oder ein Gerät im Netzwerk identifiziert werden kann. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das System für interne Gespräche zu konfigurieren, müssen Sie wie folgt vorgehen: •...
Seite 18: Abbildung 4-6: Fenster Voice-Sip - Pbx-Parameters (Voice - Sip: Pbx-Parameter)
IP-Telefonsystem 8. Das Fenster Voice - Info erscheint. Klicken Sie auf die Registerkarte SIP. 9. Wählen Sie im Bereich PBX Parameters (PBX-Parameter) im Dropdown-Menü Proxy Network Interface (Proxy- Netzwerkschnittstelle) die Option WAN aus. 10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Submit All Changes (Alle Änderungen senden). 11.
Seite 19 IP-Telefon automatisch eine Durchwahlnummer zu. Sobald das IP-Telefon eine Durchwahlnummer anzeigt, ist es betriebsbereit. HINWEIS: Das System registriert IP-Telefone von Linksys automatisch (einschließlich der HINWEIS: Die Standardeinstellung des Artikelnummer SPA942). Wenn Sie ein anderes, SIP-kompatibles Telefon anschließen, muss systemeigenen SIP-Ports lautet 6060.
Seite 20: Externe Telefongespräche
Sie zusätzliche Wählpläne auf unserer auf analogen Telefonen entgegenzunehmen, sofern Sie die Einstellungen nicht entsprechend konfigurieren. Website unter www.linksys.com/kb. Alternativ Anweisungen dazu finden Sie in Kapitel 6: „Verwendung des webbasierten Dienstprogramms“ im Abschnitt bietet Ihnen Anhang C: „Skripterstellung für „Voice - FXS 1“.
Seite 21: Annehmen Und Handhaben Von Externen Telefongesprächen
Kapitel 6: „Verwendung des webbasierten Dienstprogramms“ Anweisungen zu den Einstellungen unter Contact List (Kontaktliste). HINWEIS: Wenn Sie Ihren herkömmlichen analogen Telefondienst beibehalten möchten, verwenden Sie das Voice Gateway von Linksys (Modellnummer: SPA3102). Nähere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum SPA3102. Konfigurieren des automatischen Ansagesystems In der Standardeinstellung ist das automatische Ansagesystem im Tagesbetrieb aktiviert, sodass die erste abgespielte Nachricht „If you know your party’s extension, you may enter it now.“...
Seite 22: Kapitel 5: Verwendung Des Interaktiven Sprachdialogsystems
2. Drücken Sie **** (d. h., drücken Sie viermal die Sterntaste). 3. Warten Sie, bis Sie Folgendes hören: „Linksys configuration menu. Please enter the option followed by the # (pound) key or hang up to exit.“ (Linksys-Konfigurationsmenü. Bitte geben Sie die Option ein, und drücken Sie anschließend die Rautetaste, oder legen Sie auf, um den Vorgang zu beenden.)
Seite 23: Verwenden Des Menüs Interactive Voice Response (Interaktives Sprachdialogsystem)
Response (Interaktives Sprachdialogsystem) (Interaktives zuzugreifen. Drücken Sie keine andere Sprachdialogsystem) Taste, bis Sie Folgendes hören: „Linksys configuration menu. Please enter the option followed by the # (pound) key or hang up to exit.“ (Linksys- Konfigurationsmenü. Bitte geben Sie die Option ein, und drücken Sie anschließend die Rautetaste, oder legen...
Seite 24 IP-Telefonsystem Menü „Interactive Voice Response“ (Interaktives Sprachdialogsystem) Aktion Befehl (Drücken Auswahlmöglich- Beschreibung Sie diese Tasten keiten auf dem Telefon) IP (Internet Protocol): Ein Protokoll zum Senden Prüfen des Internet- Sie hören den Internet-Verbindungstyp von Daten über Netzwerke. Verbindungstyps des Systems. Prüfen der Internet-IP- Sie hören die IP-Adresse, die der IP-Adresse: Die Adresse, anhand der ein PC oder ein...
Seite 25: Datenübertragung Eine Authentifizierungsmöglichkeit
IP-Telefonsystem Menü „Interactive Voice Response“ (Interaktives Sprachdialogsystem) Aktion Befehl (Drücken Auswahlmöglich- Beschreibung Sie diese Tasten keiten auf dem Telefon) Festlegen der Geben Sie die IP-Adresse Stellen Sie zunächst den Internet- statischen IP-Adresse mithilfe der Verbindungstyp auf die statische IP- Telefontastatur ein. Adresse ein.
Seite 26 IP-Telefonsystem Menü „Interactive Voice Response“ (Interaktives Sprachdialogsystem) Aktion Befehl (Drücken Auswahlmöglich- Beschreibung Sie diese Tasten keiten auf dem Telefon) Festlegen des Modus Drücken Sie die 0, um Verwenden Sie den Router-/NAT-Modus den Router-/NAT-Modus für die Telefone auf der LAN-Seite. auszuwählen. Drücken Sie die 1, um Verwenden Sie den Bridge-/Switch- den Bridge-/Switch-...
Seite 27: Abbildung 5-1: Optionen Des Automatischen Ansagesystems
IP-Telefonsystem Menü „Interactive Voice Response“ (Interaktives Sprachdialogsystem) Aktion Befehl (Drücken Auswahlmöglich- Beschreibung Sie diese Tasten keiten auf dem Telefon) Ändern des 79228 Drücken Sie die 0, um Mithilfe dieser Einstellung können Sie automatischen das automatische das von Ihnen gewünschte automatische Ansagesystems Ansagesystem basierend Ansagesystem festlegen.
Seite 28: Eingabe Eines Passworts
IP-Telefonsystem Eingabe eines Passworts Wenn Sie das System auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen möchten, werden Sie möglicherweise zur Eingabe eines Passworts aufgefordert. Verwenden Sie zur Eingabe des Passworts die Telefontastatur, und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen. • Zur Eingabe von A, B, C, a, b, oder c drücken Sie die 2. •...
Seite 29: Konfigurieren Der Mitteilungen Des Automatischen Ansagesystems
1. Verwenden Sie eines der an das System angeschlossenen analogen Telefone, und drücken Sie **** (d. h. drücken Sie viermal die Sterntaste). 2. Warten Sie, bis Sie Folgendes hören: „Linksys configuration menu.“ (Linksys Konfigurationsmenü) „Please enter the option followed by the # (pound) key or hang up to exit.“ (Bitte geben Sie die Option nach der Rautetaste ein, oder legen Sie auf, um die Sitzung zu beenden.)
Seite 30: Abbildung 5-2: Nachrichtenoptionen Des Automatischen Ansagesystems
IP-Telefonsystem 3. Drücken Sie die Tasten 72255#, um auf die Einstellungen für die Nachrichten des automatischen Ansagesystems zuzugreifen. 4. Sie hören: „Please enter the message number followed by the # key“. (Bitte geben Sie die Nachrichtennummer ein, und drücken Sie anschließend die Rautetaste). Geben Sie anschließend die Nummer der Nachricht ein, die Sie aufzeichnen, prüfen oder löschen möchten.
Seite 31 IP-Telefonsystem 3 zum Löschen der Nachricht a. Wenn Sie die 3 eingeben, hören Sie „Enter 1 to confirm; enter * to exit.“ (Um Ihre Eingabe zu bestätigen, drücken Sie die 1. Um das Menü zu verlassen, drücken Sie *.) b. Wenn Sie die 1 eingeben, wird die Nachricht gelöscht. Sie kehren zu dem in Schritt 5 beschriebenen Menüpunkt zurück.
Seite 32: Kapitel 6: Verwendung Des Webbasierten Dienstprogramms
Dienstprogramms Übersicht Wenn Sie das System zum ersten Mal installieren, empfiehlt Linksys, dass Sie den Setup-Assistenten verwenden, HINWEIS: Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie der Ihnen unter www.linksys.com zum Download bereit steht. Wenn Sie den Setup-Assistenten nicht nutzen Ihre Einstellungen konfigurieren sollen, behalten möchten, können Sie auch das webbasierte Dienstprogramm einsetzen, um das System zu konfigurieren.
Seite 33: So Greifen Sie Auf Das Webbasierte Dienstprogramm Zu
IP-Telefonsystem Voice • Info: Dieses Fenster zeigt sprachbezogene Informationen über das System. • System: Verwenden Sie dieses Fenster, um die Systemeinstellungen zu konfigurieren. In den meisten Fällen sollten Sie diese Einstellungen nicht ändern, es sei denn, Sie werden von Ihrem Internet- Telefondienstanbieter (ITSP) entsprechend angewiesen.
Seite 34: Das Fenster Pbx-Status (Pbx-Status)
IP-Telefonsystem Um sich die Statusinformationen für die Telefone und die Verbindungen anzusehen, klicken Sie auf PBX Status (PBX-Status). Um sich unter einem anderen Namen anzumelden, klicken Sie auf User Login (Benutzeranmeldung) oder Admin Login (Administratoranmeldung). Geben Sie die entsprechenden Anmeldedaten ein. Es stehen zwei Ansichten des webbasierten Dienstprogramms zur Verfügung. Klicken Sie auf basic (Standard), um sich die Grundeinstellungen anzusehen oder klicken Sie auf advanced (Erweitert), um die erweiterten Einstellungen anzuzeigen.
Seite 35: Line 1 Calls (Anrufe Leitung 1)
IP-Telefonsystem Caller ID (Anrufer-ID): Anzeige der Telefonnummer des Anrufers. Parked By (In Warteschleife gesetzt von): Anzeige der Durchwahlnummer, von der aus der Anruf in die Warteschleife gesetzt wurde. Parked At (Warteschleifennummer) Anzeige der Warteschleifen-Nummer, mit der Sie den Anruf entgegennehmen können. Duration (Dauer) Hier wird gezeigt, wie lange der Anruf schon gehalten wird.
Seite 36: Registerkarte „Router
IP-Telefonsystem Registerkarte „Router“ Fenster Router - Status Dieses Fenster zeigt Produkt- und Systeminformationen an. Product Information (Produktinformationen) Product Name (Produktname): Hier wird die Modellnummer des Systems angezeigt. Serial Number (Seriennummer): Hier wird die Seriennummer des Systems angezeigt. Abbildung 6-4: Fenster Router - Status Software Version (Softwareversion): Hier wird die Versionsnummer der Systemsoftware angezeigt.
Seite 37 IP-Telefonsystem Secondary DNS (Sekundärer DNS-Server): Hier wird die IP-Adresse des sekundären DNS-Servers angezeigt. LAN IP Address (LAN-IP-Adresse): Anzeige der lokalen IP-Adresse des Systems. Broadcast Pkts Sent (Gesendete Übertragungspakete): Anzeige der Anzahl der verschickten Übertragungspakete. Broadcast Bytes Sent (Gesendete Übertragungsbytes): Anzeige der Anzahl der verschickten Übertragungsbytes. Paket: Über ein Netzwerk gesendete Dateneinheit.
Seite 38: Abbildung 6-5: Fenster Router - Wan Setup (Router - Wan-Setup)
IP-Telefonsystem Router - WAN Setup (Router – WAN-Setup) In diesem Fenster können Sie Folgendes konfigurieren: Internetverbindung, Kopieren der MAC-Adresse, Remote- Verwaltung, QoS, VLAN und optionale Einstellungen. Die Informationen über Ihren Internetanschlusstyp sollten von Ihrem Internet-Dienstanbieter (ISP) bereitgestellt werden. Sollten Sie diese Informationen nicht haben, setzen Sie sich mit Ihrem Dienstanbieter in Verbindung.
Seite 39 IP-Telefonsystem Optional Settings (Optionale Einstellungen) HostName (Hostname): Geben Sie den Hostnamen ein, sofern er Ihnen von Ihrem ISP zugeteilt wurde. Domain (Domäne): Geben Sie den Domänennamen ein, sofern er Ihnen von Ihrem ISP zugeteilt wurde. Primary DNS (Primärer DNS-Server): Geben Sie die IP-Adresse Ihres primären DNS-Servers ein. Secondary DNS (Sekundärer DNS-Server) (optional): Geben Sie die IP-Adresse Ihres sekundären DNS-Servers ein.
Seite 40: Abbildung 6-6: Router - Lan Setup (Router - Lan-Setup)
IP-Telefonsystem QOS Settings (QoS-Einstellungen): QoS QDisc: QoS priorisiert die Sprachkommunikation, wenn unterschiedliche Typen von Netzwerkdatenverkehr Bandbreite zu belegen versuchen. Wählen Sie die gewünschte Methode aus: NONE (Keine), CBQ oder TBF. Die Standardeinstellung lautet NONE (Keine). Maximum Uplink Speed (Maximale Uplink-Geschwindigkeit): Geben Sie die maximale Upload-Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung an.
Seite 41: Abbildung 6-7: Router - Application (Router - Anwendung)
IP-Telefonsystem DHCP Lease Time (DHCP-Lease-Zeit): Geben Sie die Lease-Zeit ein, die das System benötigt, um die IP-Adressen zu verteilen. Die Standardeinstellung lautet 24 Hours (24 Stunden). DHCP Client Starting IP Address (Anfangs-IP-Adresse des DHCP-Clients): Wenn das System die IP-Adressen ausgibt, beginnt es mit dem ersten Wert seiner IP-Adressenliste des DHCP-Clients. Geben Sie diesen Wert hier ein.
Seite 42 IP-Telefonsystem Protocol (Protokoll): Wählen Sie das entsprechende Protokoll aus: TCP, UDP oder Both (Beide). Die Standardeinstellung lautet TCP. Server IP-Address (IP-Adresse des Servers): Geben Sie die IP-Adresse des Servers ein: 192.168.0.x (x muss für jeden angegebenen Server unterschiedlich sein). DMZ Settings (DMZ-Einstellungen) TCP: Netzwerkprotokoll zur Datenübertragung, für die eine Bestätigung des Empfängers der Enable DMZ (DMZ aktivieren): Mit DMZ-Hosting werden alle Ports gleichzeitig an einen PC weitergeleitet.
Seite 43: Registerkarte „Voice
IP-Telefonsystem Registerkarte „Voice“ Fenster Voice - Info Dieses Fenster zeigt sprachbezogene Einstellungen für das System. Abbildung 6-8: Voice - Info - Product Information (Voice – Info: Produktinformationen) Product Information (Produktinformationen) Product Name (Produktname): Hier wird die Modellnummer des Systems angezeigt. Serial Number (Seriennummer): Hier wird die Seriennummer des Systems angezeigt.
Seite 44: Abbildung 6-10: Voice - Info - Fxs Status (Voice - Info: Fxs-Status)
IP-Telefonsystem Last Called Number (Zuletzt gewählte Telefonnummer): Hier wird die zuletzt gewählte Telefonnummer angezeigt. Last Caller Number (Telefonnummer des letzten Anrufers): Hier wird die Telefonnummer des letzten Anrufers angezeigt. Für die Anrufe 1 und 2 stehen dieselben Statusinformationen zur Verfügung. Call 1/2 State (Anruf 1/2 –...
Seite 45: Abbildung 6-11: Voice - Info - Line Status (Voice - Info: Leitungsstatus)
IP-Telefonsystem Call 1/2 Jitter (Anruf 1/2 – Jitter): Hier werden die Millisekunden für den Receiver-Jitter angezeigt. Call 1/2 Round Trip Delay (Anruf 1/2 – Round Trip Delay): Hier werden die Millisekunden für die Verzögerung angezeigt. Call 1/2 Packets Lost (Anruf 1/2 – verloren gegangene Pakete): Hier wird die Anzahl der verloren gegangenen Pakete angezeigt.
Seite 46: Abbildung 6-13: Fenster Voice - System
IP-Telefonsystem Das Fenster Voice - System Über dieses Fenster können Sie die Systemeinstellungen konfigurieren. WICHTIG: In den meisten Fällen sollten Sie diese Diensteinstellungen nicht ändern, es sei denn, Sie werden von Ihrem ITSP entsprechend angewiesen. System Configuration (Systemkonfiguration) Abbildung 6-13: Fenster Voice - System Restricted Access Domains (Domänen mit eingeschränktem Zugriff): Geben Sie die für den Zugriff auf das System erlaubten Domainnamen ein.
Seite 47: Abbildung 6-14: Voice - Sip - Sip Parameters (Voice - Sip: Sip-Parameter)
IP-Telefonsystem Das Fenster Voice - SIP In diesem Fenster können Sie die Einstellungen für die Funktionen Service, Music-on-Hold (Wartemusik), Group Paging (Gruppenruf-Funktion), Call Hunt (Suche nach einem erreichbaren Gesprächsteilnehmer) und Auto- Attendant (Automatisches Ansagesystem) konfigurieren. WICHTIG: In den meisten Fällen sollten Sie diese Diensteinstellungen nicht ändern, es sei denn, Abbildung 6-14: Voice - SIP - SIP Parameters Sie werden von Ihrem ITSP entsprechend angewiesen.
Seite 48: Abbildung 6-15: Voice - Sip- Sip Timer Values (Voice - Sip: Sip-Timer-Werte)
IP-Telefonsystem Hook Flash MIME Type (MIME-Typ für Hook-Flash) Dies ist der MIME-Typ, der in einer SIP-INFO-Mitteilung verwendet wird, um ein Hook-Flash-Ereignis (Leitungsunterbrechung) anzuzeigen. Die Standardeinstellung lautet application/hook-flash (Anwendung/Hook-Flash). Remove Last Reg (Letzte Registrierung entfernen): Mit dieser Funktion können Sie die letzte Registrierung entfernen, bevor Sie eine neue registrieren, wenn der neue Wert anders ist.
Seite 49: Abbildung 6-16: Voice - Sip - Response Status Code Handling (Voice - Sip: Verarbeitung Des Rückmeldungsstatuscodes)
IP-Telefonsystem SIP Timer J (SIP-Timer J): Dies ist die Wartezeit der NON-INVITE-Antwort, die zwischen 0 und 64 Sekunden liegen kann. Die Standardeinstellung lautet 32. INVITE Expires (Ablauf der INVITE-Anforderung): Dies ist der Wert für den Expires-Header, der anzeigt, wann die INVITE-Anforderung abläuft.
Seite 50: Abbildung 6-17: Voice - Sip - Rtp Parameters (Voice - Sip: Rtp-Parameter)
IP-Telefonsystem RTP Parameters (RTP-Parameter) RTP Port Min (RTP-Port – Min.): Dies ist die kleinste Port-Nummer für RTP-Übertragung und -Empfang. Die Standardeinstellung lautet 16384. Abbildung 6-17: Voice - SIP - RTP Parameters (Voice – SIP: RTP-Parameter) RTP Port Max (RTP-Port – Max.): Dies ist die höchste Port-Nummer für RTP-Übertragung und -Empfang. Die Standardeinstellung lautet 16482.
Seite 51 IP-Telefonsystem G726r40 Dynamic Payload (Dynamischer Nutzlasttyp G726r40): Dies ist der dynamische Nutzlasttyp G726-40. Die Standardeinstellung lautet 96. G729b Dynamic Payload (Dynamischer Nutzlasttyp G729b): Dies ist der dynamische Nutzlasttyp G729b. Die Standardeinstellung lautet 99. NSE Codec Name (Codec-Name NSE): Dies ist der Codec-Name NSE, der im SDP verwendet wird. Die Standardeinstellung lautet NSE.
Seite 52: Abbildung 6-19: Voice - Sip - Nat Support Parameters (Voice - Sip: Nat-Unterstützungsparameter)
IP-Telefonsystem NAT Support Parameters (NAT-Unterstützungsparameter) Handle VIA received (Handle VIA erhalten): Wenn Sie yes (Ja) auswählen, verarbeitet das System die empfangenen Parameter im VIA-Header (dieser wird vom Server in einer Antwort auf alle seine Anforderungen eingesetzt). Wenn Sie no (Nein) wählen, wird das Parameter ignoriert. Wählen Sie yes (Ja) oder no (Nein) im Abbildung 6-19: Voice - SIP - NAT Support Parameters Dropdown-Menü...
Seite 53: Abbildung 6-20: Voice - Sip - Pbx Parameters (Voice - Sip: Pbx-Parameter)
IP-Telefonsystem Die Funktion STUN Test Enable (STUN-Test aktivieren) ermöglicht Ihnen die Verwendung des STUN-Tests. Wählen Sie yes (Ja) oder no (Nein) im Dropdown-Menü aus. Die Standardeinstellung lautet no (Nein). STUN Server (STUN-Server): Geben Sie die IP-Adresse des STUN-Servers ein, um den Kontakt für die Ermittlung des NAT-Mapping herzustellen.
Seite 54 IP-Telefonsystem Proxy Debug Option (Proxy Debug-Option): SIP-Nachrichten werden vom Proxy-Listen-Port empfangen oder gesendet. Diese Funktion steuert, welche SIP-Nachrichten protokolliert werden sollen. Wählen Sie none (Keine), wenn keine Protokollierung erfolgen soll. Wählen Sie 1-line (1. Zeile), um nur die Startzeile für alle Nachrichten zu protokollieren.
Seite 55 IP-Telefonsystem Internal Music URL (Interner Musik-URL): Geben Sie die URL (Uniform Resource Locator) ein, auch als Internetadresse bekannt, um eine Musikdatei für die Funktionen Music-on-Hold (Wartemusik) und Call Park (Warteschleife) herunterzuladen. Dies ist das Format: [tftp://]Server_IP_Adresse[:Port]/Pfad. TFTP ist das einzige Protokoll, das für den Download von Musik unterstützt.
Seite 56 IP-Telefonsystem 2(230954/444720). Die Samples 230954 bis 444720 werden zweimal wiedergegebe. Der dritte Abschnitt ist (0/ 230954). Die Samples 0 bis 230954 werden einmal wiedergegeben. Der letzte Abschnitt ist 40000. Die Schlusspause hat die Dauer von 40.000 Samples. Jedes Sample dauert 1/8000 einer Sekunde, somit entsprechen 40.000 Samples 5 Sekunden.
Seite 57: Abbildung 6-21: Voice - Sip - Auto Attendant Parameters (Voice - Sip: Parameter Des Automatischen Ansagessystems)
IP-Telefonsystem Hunt Groups (Gruppenfunktion): Dies definiert eine oder mehrere Gruppenanschlüsse, die direkt von einem Client wie eine reguläre Durchwahl angerufen werden können. Die Syntax ist dieselbe wie für die Kontaktliste. Beachten Sie, dass ein Mitglied einer Gruppe auch die Durchwahl einer anderen Gruppe sein kann (d. h. eine Rekursionsebene ist zulässig).
Seite 58 IP-Telefonsystem Wenn Sie keine Anfangs- und Endzeitpunkt eingeben, wird der ganze Tag (24 Stunden) als Tageszeit angesehen, so dass das automatische Ansagesystem im Nachtbetrieb nicht zum Einsatz kommt, selbst dann nicht, wenn er aktiviert wurde. DayTime AA Script (Skript für das automatische Ansagesystem im Tagesbetrieb): Wählen Sie das gewünschte Skript 1, 2, oder 3 für das automatische Ansagesystem im Tagesbetrieb.
Seite 59: Abbildung 6-22: Voice - Sip - Pbx Phone Parameters (Voice - Sip: Pbx-Telefonparameter)
IP-Telefonsystem Weekend/Holiday AA Script (Skript für das automatische Ansagesystem im Wochenend-/Urlaubsbetrieb): Wählen Sie das gewünschte Skript 1, 2 oder 3 für das automatische Ansagesystem im Wochenend- und Urlaubsbetrieb. Die Standardeinstellung lautet 1. Weekend/Holiday Answer Delay (Ansageverzögerung im Wochenend-/Urlaubsbetrieb): Stellen Sie hier ein, wie viele Sekunden bis zur Aktivierung des automatischen Ansagesystems im Wochenend-/Urlaubsbetrieb vergehen sollen.
Seite 60: Abbildung 6-23: Voice - Provisioning - Configuration Profile
IP-Telefonsystem Das Fenster Voice - Provisioning (Voice – Bereitstellung) Verwenden Sie dieses Fenster, um die Einstellungen für die Dienstbereitstellung zu konfigurieren. WICHTIG: In den meisten Fällen sollten Sie diese Einstellungen nicht ändern, es sei denn, Sie werden von Ihrem Internet-Telefondienstanbieter (ITSP) entsprechend angewiesen. Configuration Profile (Konfigurationsprofil) Provision Enable (Bereitstellung aktivieren): Das Konfigurationsprofil muss vom System abgerufen werden und kann nicht von einem Bereitstellungsserver übermittelt werden, obwohl ein Dienstanbieter ein Profil effektiv...
Seite 61: Abbildung 6-24: Voice - Provisioning - Firmware Upgrade
IP-Telefonsystem Resync After Upgrade Attempt (Resynchronisation nach Upgrade-Versuch): Wenn Sie möchten, dass das System nach dem Upgrade-Versuch eine Resynchronisation durchführt, wählen Sie yes (Ja). Anderenfalls wählen Sie no (Nein). Die Standardeinstellung lautet yes (Ja). Resync Trigger 1/2 (Auslöser 1/2 einer Resynchronisation): Geben Sie den ersten und zweiten Auslöser ein, den Sie verwenden möchten.
Seite 62: Abbildung 6-25: Voice - Provisioning - General Purpose Parameters
IP-Telefonsystem Upgrade Error Retry Delay (Wiederholungsverzögerung bei Upgrade-Fehler) Wenn der Versuch einer Firmware: Für Netzwerkgeräte Aktualisierung fehlschlägt, wird das System nach einem von Ihnen festgelegten Zeitraum einen erneuten Versuch durchführen. Geben Sie den Zeitraum in Sekunden ein. Die Standardeinstellung lautet 3600. verwendeter Programmiercode Upgrade: Ersetzen vorhandener Software Downgrade Rev Limit (Downgrade-Versionsgrenze) Geben Sie die Versionsgrenze der Downgrade-Firmware ein.
Seite 63: Abbildung 6-26: Voice - Regional - Call Progress Tones (Voice - Regional: Dienstsignale)
IP-Telefonsystem Das Fenster Voice - Regional (Voice - Regional) Verwenden Sie dieses Fenster, um die Systemeinstellungen zu konfigurieren. WICHTIG: In den meisten Fällen sollten Sie diese Einstellungen nicht ändern, es sei denn, Sie werden von Ihrem Internet-Telefondienstanbieter (ITSP) entsprechend angewiesen. Call Progress Tones (Dienstsignale) Dial Tone (Freizeichen): Dieser Ton wird ausgegeben, um den Benutzer aufzufordern, eine Telefonnummer einzugeben.
Seite 64 IP-Telefonsystem SIT1 Tone (SIT1-Signal): Dies ist ein alternatives Signal zum Störsignal, das ausgegeben wird, wenn ein Fehler auftritt, während der Benutzer einen ausgehenden Anruf tätigt. Der RSC zur Auslösung dieses Signals kann im Fenster SIP konfiguriert werden. Die Standardeinstellung lautet 985@-16,1428@-16,1777@-16;20(.380/0/ 1,.380/0/2,.380/0/3,0/4/0).
Seite 65: Abbildung 6-27: Voice - Regional - Distinctive Ring Patterns (Voice - Regional: Funktionsbezogene Klingeltöne)
IP-Telefonsystem Distinctive Ring Patterns (Charakteristische Ruftonmuster) Ring1 Cadence (Kadenz Rufton 1): Dies ist das Kadenzskript für den charakteristischen Rufton 1. Die Standardeinstellung lautet 60(2/4). Abbildung 6-27: Voice - Regional - Distinctive Ring Patterns (Voice – Regional: Funktionsbezogene Ring2 Cadence (Kadenz Rufton 2): Dies ist das Kadenzskript für den charakteristischen Rufton 2. Die Klingeltöne) Standardeinstellung lautet 60(.3/.2,1/.2,.3/4).
Seite 66: Abbildung 6-29: Voice - Regional - Distinctive Ring/Cwt Pattern Names
IP-Telefonsystem CWT6 Cadence (Kadenz Anklopfton 6): Dies ist das Kadenzskript für den charakteristischen Anklopfton 6. Die Standardeinstellung lautet 30(.1/.1,.3/.2,.3/9.1). CWT7 Cadence (Kadenz Anklopfton 7): Dies ist das Kadenzskript für den charakteristischen Anklopfton 7. Die Standardeinstellung lautet 30(.3/.1,.1/.1,.3/9.1). CWT8 Cadence (Kadenz Anklopfton 8): Dies ist das Kadenzskript für den charakteristischen Anklopfton 8. Die Standardeinstellung lautet 2.3(3/2).
Seite 67: Abbildung 6-30: Voice - Regional - Ring And Call Waiting Tone Spec
IP-Telefonsystem Ring8 Name (Bezeichnung des 8. Klingeltons): In dem Header einer INVITE-Warnmeldung ist dies der Name, der den charakteristischen Klingelton/Anklopfton 8 für eingehende Anrufe auswählt. Die Standardeinstellung lautet Bellcore-r8. Ring and Call Waiting Tone Spec (Spezifikation von Klingeltönen und Anklopftönen) Ring Waveform (Wellenform des Tonsignals): Wählen Sie die Wellenform des Klingeltons: Sinusoid (Sinusförmig) oder Trapezoid (Trapezförmig).
Seite 68: Abbildung 6-32: Voice - Regional - Vertical Service Activation Codes (Voice - Regional: Vertikale Dienstaktivierungscodes)
IP-Telefonsystem Call Back Retry Intvl (Intervall für Rückrufwiederholung): Dies ist das Intervall für die Rückrufwiederholung. Der Bereich liegt zwischen 0 und 255 Sekunden. Die Standardeinstellung lautet 30. Call Back Delay (Rückrufverzögerung): Dies ist die Verzögerung zwischen dem Eingang der ersten SIP 18x- Antwort und der systemseitigen Erklärung, dass das Telefon beim Teilnehmer am anderen Ende klingelt.
Seite 69 IP-Telefonsystem Call Back Act Code (Rückrufaktivierungscode): Dieser Code initiiert einen Rückruf, wenn die Verbindung des letzten ausgehenden Anrufs getrennt wurde. Die Standardeinstellung lautet *66. Call Back Deact Code (Rückrufdeaktivierungscode): Dieser Code deaktiviert einen Rückruf. Die Standardeinstellung lautet *86. Call Back Busy Act Code (Code für Rückruf bei noch bestehender Verbindung des letzten Anrufes): Dieser Code initiiert einen Rückruf, wenn die Verbindung des letzten ausgehenden Anrufs noch besteht.
Seite 70 IP-Telefonsystem Block Last Deact Code (Code für Deaktivierung des Blockierens des letzten eingehenden Anrufs): Dieser Code deaktiviert das Blockieren des letzten eingehenden Anrufs. Die Standardeinstellung ist *80. Accept Last Act Code (Code für Akzeptieren des letzten eingehenden Anrufs): Dieser Code akzeptiert den letzten ausgehenden Anruf.
Seite 71 IP-Telefonsystem DND Act Code (Code für Abweisung von Anrufen): Dieser Code aktiviert die Funktion zur Abweisung von Anrufen. Die Standardeinstellung ist *78. DND Deact Code (Code für Deaktivierung der Abweisung von Anrufen): Dieser Code deaktiviert die Funktion zur Abweisung von Anrufen. Die Standardeinstellung ist *79. CIC Act Code (Code für Erzeugung der Anrufer-ID): Dieser Code aktiviert die Erzeugung der Anrufer-ID (Rufnummerübermittlung).
Seite 72: Abbildung 6-33: Voice - Regional -Vertical Service Announcement Codes (Voice - Regional: Vertikale Dienstankündigungscodes)
IP-Telefonsystem Conference Act Code (Konferenzaktivierungscode): Wird dieser Code spezifiziert, muss der Benutzer ihn eingeben, bevor er den dritten Teilnehmer einer Dreierkonferenzschaltung anwählt. Geben Sie den Code für eine Telefonkonferenz ein. Attn-Xfer Act Code (Konferenzcode für Anrufweiterleitung): Wird dieser Code spezifiziert, muss der Benutzer ihn eingeben, bevor er den dritten Teilnehmer für eine Anrufweiterleitung anwählt.
Seite 73 IP-Telefonsystem Force G711u Code (Einziger Codec: G711u): Dies ist der Wählcode, der diesen Codec zum einzigen Codec macht, der für den zugeordneten Anruf verwendet werden kann. Die Standardeinstellung ist *027110. Prefer G711a Code (Bevorzugter Codec: G711a): Dies ist der Wählcode, der diesen Codec zum bevorzugten Codec für den zugeordneten Anruf macht.
Seite 74: Abbildung 6-35: Voice - Regional - Miscellaneous (Voice - Regional: Sonstige Einstellungenl)
IP-Telefonsystem Force G729a Code (Einziger Codec: G729a ): Dies ist der Wählcode, der diesen Codec zum einzigen Codec macht, der für den zugeordneten Anruf verwendet werden kann. Die Standardeinstellung ist *02729. Miscellaneous (Sonstige Einstellungen) Set Local Date (mm/dd) (Lokales Datum (MM/TT) einstellen): Stellen Sie das Ortsdatum („mm" steht für Monate, und „dd"...
Seite 75 IP-Telefonsystem Der Wert <Wochentag> steht für einen Wert im Bereich 1 bis 7 (Montag-Sonntag). Er kann auch auf 0 gesetzt sein. Wenn der Wert für <Wochentag> auf 0 gesetzt wird, bedeutet dies, dass das Datum für den Start oder das Ende der Sommerzeit genau dem angegebenen Datum entspricht.
Seite 76 IP-Telefonsystem Caller ID Method (Anrufer-ID-Methode): Im Hinblick auf die Anrufer-ID haben Sie die Wahl zwischen mehrere Methoden. Wählen Sie Bellcore(N.Amer, China) für CID, CIDCW und VMWI. Die Frequenzumtastung (FSK) wird nach dem ersten Klingelton übertrage, und es gibt weder einen Polaritätswechsel noch DTAS. Wählen Sie DTMF(Finland,Sweden) (MWV (Finnland, Schweden)) ausschließlich für CID.
Seite 77: Abbildung 6-36: Voice - Fxs 1 - Network Settings (Voice - Fxs 1: Netzwerkeinstellungen)
IP-Telefonsystem Das Fenster Voice - FXS 1/2 Verwenden Sie das entsprechende Fenster zur Konfiguration der Einstellungen für jeden FXS-Port, der im System auch Telefon-Port genannt wird. WICHTIG: In den meisten Fällen sollten Sie diese Diensteinstellungen nicht ändern, es sei denn, Sie werden von Ihrem ITSP entsprechend angewiesen.
Seite 78: Abbildung 6-37: Voice - Fxs 1 - Sip Settings
IP-Telefonsystem SIP Settings (SIP-Einstellungen) SIP Port (SIP-Port): Geben Sie die Port-Nummer des Ports zum Abhören und Übermitteln von SIP-Nachrichten an. Die Standardeinstellung lautet 5080. Abbildung 6-37: Voice - FXS 1 - SIP Settings (Voice – SIP Remote-Party-ID (SIP-Gegenstellen-ID): Um den Header der Gegenstellen-ID statt den Header des Anrufers FXS 1: SIP-Einstellungen) zu verwenden, wählen Sie yes (Ja).
Seite 79: Abbildung 6-38: Voice - Fxs 1 - Subscriber Information (Voice - Fxs 1: Abonnentinformationen)
IP-Telefonsystem Refer Target Bye Delay (Referor Target Bye-Verzögerung): Geben Sie für die Einstellung Refer Target Bye Delay (Referor Target Bye-Verzögerung) die entsprechende Zeitdauer in Sekunden ein. Die Standardeinstellung lautet 0. Referee Bye Delay (Referee Bye-Verzögerung): Geben Sie für Einstellung Referee Bye Delay (Referee Bye- Verzögerung) die entsprechende Zeitdauer in Sekunden ein.
Seite 80: Abbildung 6-41: Voice - Fxs 1 - Call Feature Settings (Voice- Fxs 1: Einstellungen Der Anruffunktionen)
IP-Telefonsystem SAS Inbound RTP Sink (SAS Eingangs-RTP Sink): Diese Einstellung bezieht sich auf Geräte, die keine eingehenden RTPs wiedergeben, wenn die Leitung des Streaming Audio-Servers sich selbst ausschließlich als Sender deklariert und den Client anweist, keinen Audio-Stream zu übertragen. Geben Sie einen vollständigen Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) oder die IP-Adresse eines RTP-Sinks an.
Seite 81: Abbildung 6-42: Voice - Fxs 1 - Audio Configuration (Voice - Fxs 1: Audiokonfiguration)
IP-Telefonsystem Audio Configuration (Audiokonfiguration) Preferred Codec (Bevorzugter Codec): Wählen Sie einen bevorzugten Codec für alle Gespräche. (Der aktuell bei einem Anruf verwendete Codec hängt von dem Ergebnis des Codec-Übertragungsprotokolls ab.) Wählen Sie einen der folgenden Codes: G711u, G711a, G726-16, G726-24, G726-32, G726-40, G729a oder G723. Die Standardeinstellung lautet G711u.
Seite 82 IP-Telefonsystem FAX CED Detect Enable (FAX CED-Erkennung aktivieren): Um die Erkennung des faxbezogenen Signals für vom Anrufer eingegebene Ziffern (Caller-Entered Digits, CED) zu aktivieren, wählen Sie yes (Ja). Anderenfalls wählen Sie no (Nein). Die Standardeinstellung lautet yes (Ja). G726-32 Enable (G726-32 aktivieren): Um die Verwendung des Codecs G726 bei 32 kbit/s zu aktivieren, wählen Sie yes (Ja).
Seite 83: Abbildung 6-43: Voice - Fxs 1 - Fxs Port Polarity Configuration (Voice- Fxs 1: Konfiguration Der Fxs-Port-Polarität)
IP-Telefonsystem Hook Flash Tx Method (Hook Flah Tx-Methode): Wählen Sie die Methode für die Signalisierung von Hook-Flash- Ereignissen: None (Keine), AVT oder INFO. Wenn Sie None (Keine) wählen, werden keine Hook-Flash-Ereignisse signalisiert. AVT verwendet RFC2833 AVT (Ereignis = 16). INFO verwendet SIP-INFO mit dem Einzelleitungssignal=hf im Nachrichtentext.
Seite 84: Abbildung 6-44: Voice - Line 1 - Network Settings
IP-Telefonsystem Das Fenster Voice - Line 1/2/3/4 (Voice– Leitung 1/2/3/4) Verwenden Sie das entsprechende Fenster, um die Einstellungen für jede externe IP-Telefonleitung zu konfigurieren. WICHTIG: In den meisten Fällen sollten Sie diese Diensteinstellungen nicht ändern, es sei denn, Abbildung 6-44: Voice - Line 1 - Network Settings Sie werden von Ihrem ITSP entsprechend angewiesen.
Seite 85 IP-Telefonsystem SIP Debug Option (SIP-Debug-Option): SIP-Nachrichten werden vom Proxy-Listen-Port empfangen oder gesendet. Diese Funktion steuert, welche SIP-Nachrichten protokolliert werden sollen. Wählen Sie none (Keine) für keine Protokollierung. Wählen Sie 1-line (1. Zeile), um nur die Startzeile für alle Nachrichten zu protokollieren. Wählen Sie 1-line excl.OPT (1.
Seite 86: Abbildung 6-46: Voice - Line 1 - Subscriber Information (Voice - Leitung 1: Abonnentinformationen)
IP-Telefonsystem Subscriber Information (Abonnentinformationen) Display Name (Anzeigename): Geben Sie den Namen ein, der für die Anrufer-ID angezeigt werden soll. User-ID (Benutzer-ID): Geben Sie die Durchwahlnummer für diese Leitung ein. Abbildung 6-46: Voice - Line 1 - Subscriber Information (Voice – Leitung 1: Abonnentinformationen) Password (Passwort): Geben Sie das Passwort für diese Leitung ein.
Seite 87: Abbildung 6-47: Voice - Line 1 - Dial Plan (Voice - Leitung 1: Wählplan)
IP-Telefonsystem Ist eine Regel angegeben, werden die aufgelisteten Clients nacheinander kontaktiert (was auch als „Hunting" bezeichnet wird). Anderenfalls werden sie gleichzeitig angewählt. Wenn Sie diese Regel erstellen, sollten Sie dieses Format verwenden: hunt=<algo>;<interval>;<max> Der Begriff <algo> legt die Reihenfolge der anzurufenden Clients fest. Sie kann wie folgt aussehen: •...
Seite 88: Abbildung 6-48: Voice - Line 1 - Nat Settings (Voice - Leitung 1: Nat-Einstellungen)
IP-Telefonsystem NAT Settings (NAT-Einstellungen) NAT Mapping Enable (NAT-Mapping aktivieren): Um extern zugeordnete IP-Adressen und SIP/RTP-Ports in SIP- Nachrichten zu verwenden, wählen Sie yes (Ja). Anderenfalls wählen Sie no (Nein). Die Standardeinstellung Abbildung 6-48: Voice - Line 1 - NAT Settings (Voice – lautet no (Nein).
Seite 89 IP-Telefonsystem Make Call Without Reg (Anruf ohne Registrierung durchführen): Um zuzulassen, dass ausgehende Anrufe ohne erfolgreiche Registrierung durch das System erfolgen, wählen Sie yes (Ja). Anderenfalls wählen Sie no (Nein). Die Standardeinstellung lautet no (Nein). Register Expires (Registrierungsablauf): Dies ist der Wert, der die Sekunden bis zum Ablaufen einer REGISTER- Anforderung anzeigt.
Seite 90 IP-Telefonsystem Mailbox Manage URL (URL für Mailbox-Verwaltung): Geben Sie die URL ein, die die IP-Telefonie verwendet, wenn Sprachmitteilungen auf den Mailboxen dieses Anschlusses abgerufen werden sollen. Mailbox Status (Mailbox-Status): Hier wird der Status aller Mailboxen dieser Leitung angezeigt. Der Status wird automatisch aktualisiert, wenn das Telefon eine Statusmeldung zu Sprachmitteilungen von dem Internet- Telefondienstanbieter (ITSP) erhält.
Seite 91: Anhang A: Fehlerbehebung
Dieser Anhang enthält Lösungsvorschläge zu Problemen, die während der Installation und des Betriebs des IP- Telefonsystems auftreten können. Lesen Sie zur Fehlerbehebung die folgende Beschreibung durch. Wenn hier kein Lösungsvorschlag zu Ihrem Problem aufgeführt ist, finden Sie weitere Informationen auf der Linksys- Website unter www.linksys.com.
Seite 92 IP-Telefonsystem 3. Ich wollte ein Gespräch über eine Amtsleitung führen und habe kein Rufsignal gehört, nachdem ich die Durchwahlnummer eingegeben hatte. Versuchen Sie es zunächst noch einmal, und vergewissern Sie sich, dass Sie die Durchwahlnummer korrekt eingegeben haben. Wenn Sie immer noch kein Rufsignal hören, gehen Sie wie folgt vor: A.
Seite 93 B. Drücken Sie **** (d. h., drücken Sie viermal die Sterntaste). C. Warten Sie, bis Sie Folgendes hören: „Linksys configuration menu (Linksys-Konfigurationsmenü). Please enter the option followed by the # (pound) key or hang up to exit.“ (Bitte geben Sie die Option ein, und drücken Sie anschließend die Rautetaste, oder legen Sie auf, um den Vorgang zu beenden.)
Seite 94: Anhang B: Konfigurieren Des Automatischen Ansagesystems Für Den Nachtbetrieb
IP-Telefonsystem Anhang B: Konfigurieren des automatischen Ansagesystems für den Nachtbetrieb Beschreibung des automatischen Ansagesystems Das automatische Ansagesystem ist ein interner Dienst innerhalb des Systems. Es spielt aufgezeichnete Sprachmitteilungen ab, die dem Anrufer ein Auswahlmenü bieten, so dass das automatische Ansagesystem den Anruf direkt weiterleiten kann.
Seite 95: Abbildung B-1: Nachrichtenoptionen Des Automatischen Ansagesystems
1. Verwenden Sie eines der an das System angeschlossenen analogen Telefone, und drücken Sie **** (d. h. drücken Sie viermal die Sterntaste). 2. Warten Sie, bis Sie Folgendes hören: „Linksys configuration menu“ (Linksys-Konfigurationsmenü). „Please enter the option followed by the # (pound) key or hang up to exit.“ (Bitte geben Sie die Option ein, und drücken Sie anschließend die Rautetaste, oder legen Sie auf, um den Vorgang zu beenden.)
Seite 96 IP-Telefonsystem 8. Nachdem Sie die Ansage aufgezeichnet haben, hören Sie: „To save, enter 1.“ (Drücken Sie 1, um die Ansage zu speichern. „To review, enter 2.“ (Drücken Sie 2, um die Ansage zu überprüfen.) „To re-record, enter 3.“ (Drücken Sie 3, um die Ansage erneut aufzuzeichnen.) „To exit, enter *.“ (Drücken Sie *, um die Aufzeichnung zu beenden.) Wenn Sie 1 drücken, wird die neue Ansage gespeichert.
Seite 97: Konfigurieren Der Einstellungen Des Automatischen Ansagesystems
IP-Telefonsystem Konfigurieren der Einstellungen des automatischen Ansagesystems Um das automatische Ansagesystem für den Nachtbetrieb zu konfigurieren, gehen Sie wie folgt vor: 1. Rufen Sie Internet Explorer oder Netscape Navigator auf dem Administrations-PC auf. 2. Geben Sie <IP-Adresse des Systems>/admin/voice/advanced in das Feld Adresse des Webbrowsers ein. (Geben Sie die IP-Adresse ein, die Sie dem System bei der Installation zugewiesen haben.) Drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
Seite 98 IP-Telefonsystem b. Ersetzen Sie „dir“ durch „nt“ (neuer Text ist fett formatiert). Fügen Sie anschließend folgende Codezeile hinzu: <audio src="prompt5" bargein="T"/> Dies ist der Code von Skript 2 des automatischen Ansagesystems: <aa> <form id="nt" type="menu"> <audio src="prompt5" bargein="T"/> <audio src="prompt1" bargein="T"/> <noinput timeout="10"...
Seite 99: Anhang C: Skripterstellung Bzgl. Wählplan Und Automatisches Ansagesystem Für Fortgeschrittene Benutzer
Sie auf unserer Website unter Mithilfe dieses Systems kann jede Telefonleitung mit einem bestimmten Wählplan konfiguriert werden. Der www.linksys.com/kb weitere Wahlpläne. Wählplan spezifiziert, wie die vom Anrufer gewählten Ziffernfolgen zu interpretieren sind und wie diese Alternativ können Sie diesen Anhang verwenden, Sequenzen in einen ausgehenden Wähl-String zu konvertieren sind.
Seite 100 IP-Telefonsystem Tabelle 1: Wählplan-Einträge Wählplan-Eintrag Funktion Öffnet eine internationale Amtsleitung [2-9]xxxxxx Wählt eine deutsche Ortsnetzkennzahl 49xxx[2-9]xxxxxx Wählt DE 49 + zehnstellige Ferngesprächsnummer Wählt alle anderen Nummern, einschließlich internationaler xxxxxxxxxx. Ferngespräche Zu den Einträgen zählt wie folgt: • Einzelne Zeichen umfassen 0 bis 9, *, #. •...
Seite 101: Konfiguration Von Wählplänen Für Das Automatische Ansagesystem
IP-Telefonsystem • Eine Sequenz kann durch Eingabe eines Ausrufezeichens (!) am Ende einer Sequenz blockiert oder abgewiesen werden. Zum Beispiel blockiert 1900xxxxxxx! automatisch alle 900er-Vorwahlen, so dass diese nicht gewählt werden können. Hier sind einige Beispiele für Wählpläne: (49xxxxxxxxxx) - Dieser Wählplan akzeptiert nur die deutsche Landesvorwahl ++49 + die Ortsvorwahl und die Telefonnummer, ohne Einschränkungen der Ortsvorwahl und der Telefonnummer.
Seite 102: Konfigurieren Des Automatischen Ansagesystems
IP-Telefonsystem Ansagesystem verwendet werden kann. Ein Benutzer kann beispielsweise dp1 so spezifizieren, dass AA Dial Plan 1 (AA-Wählplan 1) angegeben wird. Tabelle 2: Wählpläne des automatischen Ansagesystems Einstellungen des webbasierten Übereinstimmungs-ID im Skript des Dienstprogramms automatischen Ansagesystems AA Dial Plan 1 (AA-Wählplan 1) AA Dial Plan 2 (AA-Wählplan 2) Konfigurieren des automatischen Ansagesystems Das automatische Ansagesystem (AA) ist ein interner Dienst innerhalb des Telefonsystems.
Seite 103: Parameter Des Automatischen Ansagesystems
1. Verwenden Sie eines der an das System angeschlossenen analogen Telefone, und drücken Sie **** (d. h. drücken Sie viermal die Sterntaste). 2. Warten Sie, bis Sie Folgendes hören: „Linksys configuration menu“ (Linksys-Konfigurationsmenü). „Please enter the option followed by the # (pound) key or hang up to exit.“ (Bitte geben Sie die Option ein, und drücken Sie anschließend die Rautetaste, oder legen Sie auf, um den Vorgang zu beenden.)
Seite 104: Individuelle Anpassung Des Automatischen Ansagesystems
IP-Telefonsystem Nähere Informationen finden Sie in Kapitel 5: „Verwendung des interaktiven Sprachdialogsystems“. Das System kann Audiodateien bis zu einer Länge von 94,5 Sekunden speichern, Standardmitteilungen ausgenommen (Ansage 1-4). Die maximale Länge einer Mitteilung ist 1 Minute. Die aufgezeichneten Mitteilungen werden mit G711U kodiert und im Flash-Speicher abgelegt. Statusinformationen zu diesen Mitteilungen finden Sie im Abschnitt „Status der Ansagen des automatischen Ansagesystems“...
Seite 105: Anweisung
IP-Telefonsystem im Fenster Voice - SIP des webbasierten Dienstprogramms hinterlegt sind. Die Anweisungen müssen in einer <form>-Struktur definiert oder eingebunden sein. Sie können mehrere <form>-Strukturen innerhalb eines Skripts vorsehen, auf die sich das automatische Ansagesystem basierend auf der Eingabe des Benutzers beziehen kann.
Seite 106 IP-Telefonsystem Tabelle 4: XML-Anweisungen des automatischen Ansagesystems Anweisung Beschreibung Syntax und Beispiel(e) noinput Sofern spezifiziert, wird das automatische Ansagesystem die <noinput timeout="5" repeat="T"> spezifizierten Sprach- und Aktionsanweisungen durchführen, wenn der  Benutzer binnen einer vorgegebenen Zeit (<timeout> Sekunden) keine ...
Seite 107 IP-Telefonsystem Tabelle 4: XML-Anweisungen des automatischen Ansagesystems Anweisung Beschreibung Syntax und Beispiel(e) goto Das automatische Ansagesystem leitet den Anrufer von einer <form> zur <goto link= “daytime”> (Gehe zu) nächsten <form> weiter. Alle <form>s werden durch das Attribut „id“ identifiziert. Der Wert im id-Attribut muss unverwechselbar sein, “daytime”...
Seite 108 IP-Telefonsystem Zusätzliche Parameter für die individuelle Einstellung. Im Fenster Voice - SIP im webbasierten Dienstprogramm stehen zusätzliche Parameter zur Verfügung, die in folgender Tabelle beschrieben sind: Tabelle 5: Zusätzliche Konfigurationsparameter für das automatische Ansagesystem Parameter Beschreibung AA Dial Plan 1/2 (AA- Dies beschreibt die Wählplan-Regel, die das automatische Ansagesystem in einer bestimmten Str256 Wählplan 1/2)
Seite 109 IP-Telefonsystem Tabelle 5: Zusätzliche Konfigurationsparameter für das automatische Ansagesystem Parameter Beschreibung Weekends/Holidays Dieser Parameter definiert die Datumsangaben für Wochenenden und Urlaubszeiten. Str512 (Wochenenden/ Format: Urlaubszeiten) [wk=n1[,ni];][hd=mm/dd/yyyy|mm/dd/yyyy-mm/dd/yyyy[, mm/dd/yyyy|mm/dd/yyyy-mm/dd/yyyy];] Die Abkürzung „wk“ steht für Wochenende. Der Wert kann durch jede Ziffer von 1 bis 7 dargestellt werden, die für Montag bis Sonntag stehen.
Seite 110: Beispiel Für Eine Typische Einrichtung Eines Automatischen Ansagesystems
IP-Telefonsystem Beispiel für eine typische Einrichtung eines automatischen Ansagesystems Dieser Abschnitt beschreibt eine typische Einrichtung des automatischen Ansagesystems. Im Folgenden wird ein mögliches Szenario beschrieben: Ein eingehender Anruf auf Leitung 1 versucht, nacheinander die Durchwahlen 501, 503 und dann 502 zu erreichen.
Seite 111 IP-Telefonsystem Die folgende Tabelle listet die Parameter für dieses Beispiel auf. Tabelle 6: Konfigurationsparameter für das Beispiel Parameter Wert (Line 1) Contact 501,503,502,hunt=re;4;1,cfwd=aa List (Leitung 1) Kontaktliste AA Dial Plan 1 (<0:501>|1|<2:200>|<3:300>|5xx|8001) (AA-Wählplan 1) AA Dial Plan 2 (<1:501>|*|<2:502>|<3:503>|5xx) (AA-Wählplan 2) AA script 1 (AA- See form id= “dt”...
Seite 112 IP-Telefonsystem Tabelle 6: Konfigurationsparameter für das Beispiel Parameter Wert Prompt 7 (Ansage „We are open Monday through Friday 9 AM to 17:30, Saturdays from 9 AM to noon, and we are closed on Sundays.“ (Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr. Sonntags haben wir geschlossen.) „Our address is 101 Main Street, Anytown, Anystate, USA.”...
Seite 113 IP-Telefonsystem Nachstehend finden Sie den entsprechenden Code zu diesem Beispiel: </aa> <form id="nt" type="menu"> <audio src="prompt6" bargein="F"/> <audio src="prompt7" bargein="F"/> <audio src="prompt8" bargein="T"/> <noinput timeout="15" repeat="T"/> <nomatch repeat="F"> <audio src="prompt3" bargein="T"/> </nomatch> <dialplan src="dp1"/> <match> <default> <audio src="prompt2"/> <xfer name="ext" target="$input"/> <default>...
Seite 114 IP-Telefonsystem <audio src="prompt2" bargein="F"/> <goto link="SUPPORT"/> </case> <default> <audio src="prompt2" bargein="T"/> <xfer name="ext" target="$input"/> <default> </match> </form> <form id="SUPPORT" type="menu"> <dialplan src="dp2"/> <audio src="prompt10" bargein="T"/> <noinput timeout="5" repeat="T"/> <nomatch repeat="T"> <audio src="prompt3" bargein="T"/> </nomatch> <match> <case input="*"> <audio src="prompt2" bargein="F"/> <goto link="dt"/>...
Seite 115: Anhang D: Neue Musik Für Die Funktion Music-On-Hold (Wartemusik)
IP-Telefonsystem Anhang D: Neue Musik für die Funktion Music-on-Hold (Wartemusik) Übersicht Für die Funktion Music-on-Hold (Wartemusik) bietet das System eine interne Standardmusikdatei. Dies ist die Musikdatei, die Anrufer hören, wenn Ihr Anruf gehalten wird oder sich in der Warteschleife befindet (Warteschleifenfunktion).
Seite 116: Anweisungen Zum Konvertieren Der Musikdatei
IP-Telefonsystem Anweisungen zum Konvertieren der Musikdatei Das System unterstützt ausschließlich das Format G711u. Gehen Sie nach diesen Anweisungen vor, um Ihre Musikdatei in das unterstützte Format zu konvertieren: 1. Öffnen Sie das von Ihnen verwendete Programm zur Konvertierung von Musik. 2.
Seite 117 IP-Telefonsystem 5. Geben Sie im Bereich PBX Parameters (PBX-Parameter) tftp://Server_IP_Adresse:Port/Pfad in das Feld Internal Music URL (Interner Musik-URL) ein. Die Server_IP_Adresse ist die lokale IP-Adresse des Computers, den Sie gerade verwenden. Der Port ist die Port-Nummer, die vom TFTP-Server verwendet wird. Standardmäßig lautet die Port-Nummer 69. Der Pfad gibt den genauen Speicherort und den Namen der konvertierten Musikdatei an, die im Stammverzeichnis des TFTP-Dateisystems gespeichert wurde.
Seite 118: Anhang E: Spezifikationen
IP-Telefonsystem Anhang E: Spezifikationen Modell SPA9000 Datennetzwerkbetrieb MAC-Adresse (IEEE 802.3) IPv4: Internet-Protokoll Version 4 (RFC 791) mit Aktualisierungsmöglichkeit auf Version 6 (RFC 1883) ARP: Address Resolution Protocol NS: A-Eintrag (RFC 1706), SRV-Eintrag (RFC 2782) DHCP-Client: Dynamic Host Configuration Protocol (RFC 2131)
Seite 119 IP-Telefonsystem Sprachalgorithmen: G.711 (a-law und µ-law) G.726 (16/24/32/40 kbit/s) G.729 A G.723.1 (6,3 kbit/s, 5,3 kbit/s) Unterstützung dynamischer Nutzlasten An das jeweilige Paket anpassbare Audio-Frames MWV: In-Band und Out-Band (RFC 2833) (SIP INFO) Unterstützung eines flexiblen Wählplans durch Inter-Digit-Timer Unterstützung des IP-Adressen/URI-Wählverfahrens Generierung von Dienstsignalen Anpassbarer Jitter-Puffer Frame Loss Concealment (Verbergen verlorener Frames)
Seite 120 IP-Telefonsystem Berichterstellung und Ereignisprotokollierung Statistiken in BYE-Nachricht Syslog- und Debug-Servereinträge für jede Leitung einzeln konfigurierbar Physische Schnitt- 2 10/100BaseT RJ-45 Ethernet Port (IEEE 802.3) stellen Zwei RJ-11-FXS-Telefonports für analoge Telefone (Spitze/Ruf) Schnittstellenschal- tung für Anschlussleitung Rufspannung: 40-55 Veff., konfigurierbar Ruffrequenz: 10 Hz - 40 Hz Rufwellenform: trapezoidförmig und sinusförmig Maximale Ruflast: 3 REN (Rufstromäquivalenznummer) Eigenschaften bei aufgelegtem/abgehobenem Hörer:...
Seite 121 IP-Telefonsystem BETRIEBSBEDINGUNGEN Geräteabmessungen 3,98" x 3,98" x 1,1" B x H x T 101 mm x 101 mm x 28 mm Gewicht 5,3 oz. (0,15 kg) Betriebstemperatur 32 bis 113º F (0 bis 45º C) Lagertemperatur -13 bis 185º F (-25 bis 85º C) Luftfeuchtigkeit im Betrieb: 10 bis 90 %, nicht kondensierend, während des Betriebs und in inaktivem Zustand Anhang E: Spezifikationen...
Seite 122: Anhang F: Garantieinformationen
RÜCKSENDEANFRAGEN KÖNNEN NICHT OHNE DEN KAUFBELEG BEARBEITET WERDEN. Der Versand fehlerhafter Produkte an Linksys erfolgt auf Ihre Verantwortung. Linksys kommt nur für Versandkosten von Linksys zu Ihrem Standort per UPS auf dem Landweg auf. Bei Kunden außerhalb der USA und Kanadas sind sämtliche Versand- und Abfertigungskosten durch die Kunden selbst zu tragen.
Seite 123: Anhang G: Zulassungsinformationen
IP-Telefonsystem Anhang G: Zulassungsinformationen FCC-Bestimmungen Dieses Gerät wurde geprüft und entspricht den Bestimmungen für ein digitales Gerät der Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Die Grenzwerte wurden so festgelegt, dass ein angemessener Schutz gegen Störungen in einer Wohngegend gewährleistet ist. Dieses Gerät erzeugt und verwendet Hochfrequenzenergie und kann diese abstrahlen.
Seite 124 (WEEE, Waste Electric and Electronic Equipment) unterliegen. Dieses Dokument enthält wichtige Informationen für Benutzer in Bezug auf die korrekte Entsorgung und Wiederverwertung von Linksys Produkten. Verbraucher sind angehalten, diesen Anweisungen bei allen elektronischen Produkten nachzukommen, die folgendes Symbol tragen: Anhang G: Zulassungsinformationen...
Seite 125 IP-Telefonsystem Anhang G: Zulassungsinformationen...
Seite 126 IP-Telefonsystem Anhang G: Zulassungsinformationen...
Seite 127 IP-Telefonsystem Anhang G: Zulassungsinformationen...
Seite 128 IP-Telefonsystem Weitere Informationen finden Sie unter www.linksys.com. Anhang G: Zulassungsinformationen...
Seite 129: Anhang H: Kontaktinformationen
Wenn Sie Support benötigen, setzen Sie sich bitte mit Ihrem ITSP in Verbindung. Linksys Weitere Informationen zu aktuellen Produkten und Aktualisierungen für bereits installierte Produkte finden Sie online unter http://www.linksys.com oder unter www.linksys.com/support Anhang H: Kontaktinformationen Internet-Telefondienstanbieter (Internet Telephony Service Provider, ITSP)

Linksys SPA9000 Benutzerhandbuch

Kapitel 1: Einführung

Kapitel 2: Anwendungen des IP-Telefonsystems

Kapitel 3: Kennenlernen des IP-Telefonsystems

Kapitel 4: Erste Schritte

Kapitel 5: Verwendung des Interaktiven Sprachdialogsystems

Kapitel 6: Verwendung des Webbasierten Dienstprogramms

Anhang A: Fehlerbehebung

Anhang B: Konfigurieren des Automatischen Ansagesystems für den Nachtbetrieb

Anhang C: Skripterstellung Bzgl. Wählplan und Automatisches Ansagesystem für Fortgeschrittene Benutzer

Anhang D: Neue Musik für die Funktion Music-On-Hold (Wartemusik)

Anhang E: Spezifikationen

Anhang F: Garantieinformationen

Anhang G: Zulassungsinformationen

Anhang H: Kontaktinformationen

Quicklinks

Verwandte Anleitungen für Linksys SPA9000

Inhaltszusammenfassung für Linksys SPA9000

Inhaltsverzeichnis